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昨日,銀監(jiān)會、央行、發(fā)改委三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》(以下簡稱《通知》),要求銀行從今年7月1日起免除本行個人儲蓄賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶的開戶、銷戶手續(xù)費,同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(貸記卡賬戶除外),存折開戶、銷戶和更換的工本費,密碼修改、重置手續(xù)費,紙質(zhì)、電子方式對賬單費等34項收費項目。 《通知》中還特別指出,未經(jīng)客戶以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權(quán),不得對客戶強制收取短信服務費用。 銀行的收費亂象由來已久,特別是去年以來,中間業(yè)務收入成為各家銀行看重的盈利增長點。銀行開始大刀闊斧地加收或調(diào)整服務項目手續(xù)費,零鈔清點費、跨行取現(xiàn)手續(xù)費、密碼重置費、短信通知費、小額賬戶管理費、打印對賬單費等名目繁多的收費項目讓銀行客戶叫苦連連。 公開資料顯示,僅去年半年時間,銀行的收費項目就增加了30多項。不僅如此,2003年商業(yè)銀行的服務收費項目僅有300多種,現(xiàn)在已發(fā)展到3000多項,7年間增長了10倍。 值得注意的是,《通知》中的部分收費項目此前已經(jīng)發(fā)文規(guī)范,但備受爭議的普通個人賬戶和公司賬戶的小額賬戶管理費并未提及。一位分析人士指出,“免收個人賬戶開戶、銷戶手續(xù)費并不明確,開設(shè)借記卡、卡片工本費是否免除并未明確,希望監(jiān)管層進一步細化。銀行收費亂象要想得以遏制,重點還是銀行自律。” 其實,去年8月初,銀監(jiān)會下發(fā)了《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》(征求意見稿),然而數(shù)月已過,具體管理辦法尚未出臺。(記者 閆瑾) |