4000元日普熱水器四個(gè)月炸三次 商家拒絕更換

青島市市民劉先生花4000元購買的日普熱水器四個(gè)月炸了三次

    【導(dǎo)語】

    繼續(xù)來看“3.15在行動(dòng)”。今天家住亢嘉國(guó)際公寓的劉先生給我們打來熱線，說自己買的日普熱水器從去年11月8號(hào)到現(xiàn)在為止爆炸過三次了，可商家就是不給退貨。

    【正文】

    放在劉先生家陽臺(tái)上的就是闖禍的熱水器，說起這個(gè)威力十足的“炸彈”，劉先生心有余悸。

    【同期聲】

    劉先生　市民

    現(xiàn)在我們堅(jiān)決不敢用，已經(jīng)造成了恐懼的心理，只要是用上熱水器，就感覺隨時(shí)隨刻就要爆炸。

    【正文】

    劉先生說，這臺(tái)熱水器是自己去年11月8號(hào)花4000塊錢從商家買來的，讓他沒想到的是，一個(gè)月之內(nèi)熱水器的管道就爆炸了兩次。

    【同期聲】

    劉先生　市民

    （年前我就找了裝修公司把家里破壞的地方又裝修了一遍，年后十天左右又出現(xiàn)了一次爆炸，我們家是面目全非。因?yàn)楣茏記]有安裝··閥門··）

    【正文】

    越想越氣憤的劉先生，趕緊和商家聯(lián)系，可是商家的態(tài)度，讓他很郁悶。

    【同期聲】

    劉先生　市民

    多次聯(lián)系掛了電話，一個(gè)是不接，第二個(gè)是接通了電話以后又關(guān)機(jī)，我們現(xiàn)在無法找他處理解決。通過工商部門給調(diào)解，一直就沒有結(jié)果，就不同意退貨。

    【正文】

    記者仔細(xì)看了看這臺(tái)闖禍的熱水器，上面并沒有3C認(rèn)證標(biāo)志，卻印著董事長(zhǎng)任欽祖的頭像和親筆簽名。于是，記者按照劉先生提供的線索，找到了日普熱水器在麥德隆附近的辦公地址，可是大門緊鎖。最后，記者通過電話聯(lián)系上了董事長(zhǎng)任欽祖。

    【同期聲】

    任欽祖　負(fù)責(zé)人

    要退當(dāng)然是沒問題的，管子不是老爆炸，加熱的過程當(dāng)中把管子燒了，是這么個(gè)問題，他要把事情鬧大，我也沒辦法。