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郭小姐在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)欲哭無(wú)淚。 記者陳明 攝 鏈接 上周四晚上7時(shí)多,郭小姐在厚街某銀行的鬧市區(qū)一處營(yíng)業(yè)點(diǎn)存錢(qián),當(dāng)她剛把1萬(wàn)元貨款存進(jìn)ATM機(jī)時(shí),后面一名大漢突然上前一把推開(kāi)她,說(shuō):“對(duì)不起,我老婆生孩子,請(qǐng)讓一下,這是你的卡。” 郭小姐正要罵對(duì)方粗魯,不料另外兩名男子上前一左一右?jiàn)A住她身子,導(dǎo)致她動(dòng)彈不得,只能眼睜睜看著一名男子操作她的卡。一分鐘后,3名男子逃跑,而她自己卡里的四萬(wàn)元全部被轉(zhuǎn)賬支出。 郭小姐告訴記者,就在她到厚街派出所做筆錄過(guò)程中,一名男子也跑來(lái)報(bào)案,其遭遇與她幾乎一樣。 各方聲音 儲(chǔ)戶(hù):盼銀行改變柜員機(jī)安全現(xiàn)狀 “銀行在柜員機(jī)現(xiàn)場(chǎng)有攝像頭、有值班人員,為什么明明有幾名男子在現(xiàn)場(chǎng)控制了儲(chǔ)戶(hù),卻沒(méi)有人報(bào)案或者其他工作人員過(guò)來(lái)處理,難道攝像頭只是擺設(shè)?”李先生質(zhì)疑說(shuō)。 郭小姐也質(zhì)疑銀行的安保措施。“我在被控制時(shí),一邊掙扎一邊大聲喊叫救命,可是整個(gè)過(guò)程沒(méi)有一名保安員過(guò)來(lái),我知道就在柜員機(jī)的旁邊銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)是有保安的。” 銀行:銀行不能隨意凍結(jié)儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù) 對(duì)于儲(chǔ)戶(hù)的遭遇,記者連續(xù)向多家銀行咨詢(xún)解決之道,得到的答復(fù)均是“目前的體制無(wú)法制止歹徒迅速轉(zhuǎn)款提現(xiàn)?!?/p> 農(nóng)業(yè)銀行東莞分行的謝先生說(shuō),遇到這種情況時(shí),第一時(shí)間打電話(huà)向銀行反映,銀行只能立即凍結(jié)受損儲(chǔ)戶(hù)的賬號(hào),但是對(duì)于轉(zhuǎn)入方的賬戶(hù)卻不能隨意凍結(jié)。 招商銀行的服務(wù)人員也說(shuō),雖然銀行有24小時(shí)值班制度,也可以在幾分鐘之內(nèi)凍結(jié)儲(chǔ)戶(hù)的賬號(hào),但是只能跟蹤款項(xiàng)的去向,無(wú)法凍結(jié)歹徒的賬號(hào),因?yàn)榭蛻?hù)的資料保密,銀行不能隨意凍結(jié),除非有公安機(jī)關(guān)的正式手續(xù)?!皼r且,歹徒使用的賬號(hào)很有可能是其他銀行的?!?/p> 警方:“強(qiáng)行轉(zhuǎn)賬”是銀行卡犯罪新招數(shù) 厚街公安局刑警大隊(duì)的有關(guān)負(fù)責(zé)人士告訴記者,目前發(fā)生在厚街的銀行卡犯罪案件主要有“在柜員機(jī)貼微型錄像機(jī)、從儲(chǔ)戶(hù)背后拍肩膀換走銀行卡等。”至于李先生等人的遭遇,他們發(fā)現(xiàn)也是新近出現(xiàn)的情況。 這位負(fù)責(zé)人也稱(chēng):目前的制度主要在于銀行的賬戶(hù)凍結(jié)機(jī)制給歹徒可乘之機(jī),公安機(jī)關(guān)反應(yīng)再快,也快不過(guò)歹徒在幾分鐘之內(nèi)提現(xiàn)走人的速度,因此關(guān)鍵還是儲(chǔ)戶(hù)自身的防范意識(shí)和銀行在柜員機(jī)方面安全設(shè)施問(wèn)題。 如何防范 在有限的條件下如何防止遭遇歹徒?接受記者采訪(fǎng)的服務(wù)人員說(shuō),有些柜員機(jī)距離銀行的營(yíng)業(yè)廳有一定的距離,甚至有的柜員機(jī)根本就是獨(dú)立設(shè)立的,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有保安人員,只有安裝在機(jī)上的監(jiān)控探頭。因此面對(duì)突然的變故,儲(chǔ)戶(hù)是非常被動(dòng)的??蛻?hù)要提高危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)。 1.取錢(qián)時(shí)看見(jiàn)人多人雜時(shí),盡量不要操作。 2.卡內(nèi)盡量不要集中太多的存款,尤其是隨身攜帶的卡盡量以小額為主,這樣即使遭遇搶劫也不會(huì)損失太多。 3.攜帶大額資金卡辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量在銀行上班時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳的柜臺(tái)或者自動(dòng)柜員機(jī)辦理,因?yàn)槔锩嬗斜0埠凸ぷ魅藛T。 4.辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),這是唯一可以足不出戶(hù)就可以運(yùn)用資金的較安全模式。 |