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10公斤裝的“五芳齋”大米 浙江在線02月24日訊前些日子,幾家大型連鎖超市因商品“低標(biāo)高結(jié)”而身陷“價(jià)格門”,有關(guān)部門認(rèn)定其商業(yè)欺詐并做出了處罰。昨天,杭州的黃先生發(fā)現(xiàn),自己在沃爾瑪超市購物也遇到了價(jià)格欺詐。 標(biāo)價(jià)49.9元,為啥收我71元 2月21日晚上,黃先生夫婦到沃爾瑪古墩路店,買了一袋10公斤裝的“五芳齋”大米?!拔疫x的是49.9元的,然后還買了36元的散裝泰國香米。” 結(jié)賬后,老婆嘟囔了一句“現(xiàn)在的大米真貴,今天花了100多”,黃先生心想不對,于是拿出小票仔細(xì)核對。小票上沒有49.9元的大米,取而代之的是“長粒香,71.00”。 明明買的是49塊多的大米,怎么收了71元?黃先生馬上轉(zhuǎn)回超市,“我到大米柜臺(tái)仔細(xì)看過了,價(jià)格標(biāo)簽上確實(shí)是寫的49.9元,下面還有三袋和我買的一樣的大米。根本找不到71塊的大米?!?/p> 黃先生將價(jià)格標(biāo)簽取了下來,找到了服務(wù)臺(tái)。 接下來的事情讓黃先生哭笑不得:先是柜臺(tái)小姐傻了眼,后來來了一個(gè)主管,解釋不清楚反倒讓黃先生退貨。黃先生表示不愿意。“主管走開了一會(huì)兒,再回來就拿了一張新的價(jià)格標(biāo)簽,寫著71元。他說是我自己沒看清楚。我看了一下,上面的打印日期居然是2011.2.22。而我手里的49.9元的標(biāo)簽打印日期是2011.2.09。明明是剛?cè)ゴ蛴〉?,還要拿來糊弄,非說是我搞錯(cuò)了!” 隨后,又來了一名工作人員?!八f要送我油和米,還有100元購物券,我說我什么都不想要。她又提出來再按照差價(jià)5倍賠償我,我也拒絕了?!?/p> 記者現(xiàn)場核實(shí),價(jià)格標(biāo)簽“張冠李戴” 昨天下午,記者陪黃先生找到了沃爾瑪古墩路店的大米銷售柜臺(tái)。49.9元的價(jià)格標(biāo)簽,寫著“五芳齋膳珍珍珠米”,一個(gè)箭頭直指下面橙色包裝的大米。黃先生說,“我買的就是這種橙色包裝的大米,你說看著這個(gè)標(biāo)簽指向,指的不就是49塊9嗎?” 沃爾瑪古墩店副總監(jiān)鮑維東趕了過來,他說黃先生所拿的橙色包裝的大米確實(shí)是賣71元的,只是這71元的價(jià)格標(biāo)簽不知掉哪去了。 說話間,黃先生在米袋堆里發(fā)現(xiàn)了一張標(biāo)簽,上面寫著:“五芳齋膳珍長粒米,71元?!?/p> 按照超市的說法,就是商品和價(jià)格標(biāo)簽“張冠李戴”了:A價(jià)格標(biāo)簽指向了B商品,而B商品的價(jià)格標(biāo)簽找不到了。 但黃先生覺得,超市用49塊9的價(jià)格標(biāo)簽指向71塊的大米,是有意誤導(dǎo)消費(fèi)者。 沃爾瑪古墩店副總監(jiān)鮑維東解釋,這只是工作失誤。 沃爾瑪方面表示愿意為失誤賠償。“當(dāng)時(shí)承諾黃先生5倍差價(jià)的賠償,他不接受,還提出了高額賠償,所以才沒談妥?!?/p> 律師呼吁:遭遇價(jià)格陷阱要勇敢維權(quán) 事情發(fā)生后,杭州市物價(jià)局已介入調(diào)查。 物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)全力維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益,如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐行為證據(jù)確鑿,物價(jià)部門也將依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定處罰。 如果市民真的遭遇“價(jià)格門”,應(yīng)如何處理?浙江援手律師事務(wù)所潘永明呼吁消費(fèi)者要積極站出來。他說,消費(fèi)者的“不計(jì)較”,正是商家違規(guī)成本越來越低、頻打“擦邊球”獲利的原因之一,提供正確的價(jià)格標(biāo)示,是所有商家應(yīng)該做的基本工作,不管是故意還是疏忽,只要給消費(fèi)者造成事實(shí)消費(fèi)損害,消費(fèi)者就可以行使權(quán)利,要求相應(yīng)賠償。 |