今年春節(jié)快遞業(yè)務(wù)遇寒流 節(jié)后第八天開出首單

????本報訊? 2月10日，市民毛小姐終于通過快遞公司把化妝品寄至浙江嘉興市。從2月8日上班開始，她聯(lián)系了5家快遞公司，付出比平常貴20%的運(yùn)費(fèi)和兩天時間才順利寄走。記者從山東電信獲悉，受快遞公司春節(jié)放假影響，山東電信網(wǎng)上商城春節(jié)期間暫停物流配送，從2月9日起步入正軌。雖然郵政速遞春節(jié)正常營業(yè)，但是據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間其業(yè)務(wù)量減少50%左右，整個快遞業(yè)受春節(jié)長假影響，主動或被動地放假休息，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量大幅下降。

????節(jié)后第八天開出第一單

????2月10日上午9時30分，圓通速遞公司的管師傅來到徐州路辦理了毛小姐遞往浙江嘉興的快遞業(yè)務(wù)，這也是管師傅春節(jié)上班后受理的第一個業(yè)務(wù)。

????“昨天毛小姐給我打電話時我還在休息，今天是正式上班，”管師傅說，春節(jié)前他們就放假了，有的員工在過了農(nóng)歷小年后就回家休息了。

????“你如果今天還不過來取件，我朋友就收不到生日禮物了，”毛小姐對管師傅說，從正月初六開始她就聯(lián)系快遞公司，在她咨詢的5家快遞公司中，不是沒營業(yè)就是快遞費(fèi)太貴。即使她最終選擇的圓通速遞公司其價格也上漲了20%。

????毛小姐和浙江嘉興的朋友間經(jīng)常通過快遞寄送禮物，在今年春節(jié)前半個月，她寄往嘉興的普通快件費(fèi)用還是10元錢/件，春節(jié)后就漲到12元/件。

????“沒辦法，上海總部春節(jié)前進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)價，至少在正月十五前都是這個價格，”管師傅說，正月十五后價格可能會有變動。

????受快遞公司春節(jié)暫停受理業(yè)務(wù)影響，山東電信網(wǎng)上商城從2月9日起才開始統(tǒng)一配送1月28日至2月8日期間用戶訂購的產(chǎn)品，春節(jié)前的物流配送服務(wù)在1月28日全部停止。

????郵政快遞業(yè)務(wù)量降五成

????按說，一些快遞公司春節(jié)暫停服務(wù)會為其他正常營業(yè)的快遞公司帶來業(yè)務(wù)的增長，但事實(shí)并非如此。作為多年來全年無休的快遞公司，山東速遞物流有限公司青島分公司今年春節(jié)長假期間受理的快遞業(yè)務(wù)反而驟降50%。

????山東速遞物流有限公司青島分公司總經(jīng)理高紅介紹，既使在大年初一至初三，郵政速遞照常營業(yè)，營業(yè)時間不變，價格保持不變，但是業(yè)務(wù)量確實(shí)下降不少。

????“我分析有這么幾個原因，”高紅表示，早在春節(jié)前兩個月，郵政速遞受理的快遞業(yè)務(wù)量增長一倍，提前消化了春節(jié)期間的快遞業(yè)務(wù)；在農(nóng)歷小年前后，企業(yè)、工廠、網(wǎng)店等快遞大戶均放假休息，僅有零星散戶使用快遞。特別是正月初二三的業(yè)務(wù)量降至最低，到了正月初六又快速回升，直接導(dǎo)致春節(jié)期間快遞受理量的下降。

????春節(jié)快遞普遍漲價

????除了郵政速遞保持價格不變外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間快遞公司普遍提高了投遞費(fèi)用。像圓通速遞寄往北京、上海的標(biāo)準(zhǔn)件價格在12元/件，比春節(jié)前增長20%左右；順豐速運(yùn)寄往以上地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)件每件費(fèi)用為20元，比春節(jié)前的15元增長30%以上。其他像安捷快遞、一統(tǒng)速遞等快遞公司的春節(jié)運(yùn)價均比節(jié)前有不同程度的增長。

????“春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量少、人力成本又高以及受其他相關(guān)部門放假影響，快遞的時效性大打折扣，”一家快遞公司青島地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，快遞公司除了在春節(jié)期間安排客服人員和少量業(yè)務(wù)員值班外，外地員工全部放假回家，等過了正月初六上班后才大量受理快遞訂單。（記者 高忠業(yè)）