機(jī)場春節(jié)旅客吞吐量16.7萬人次 增長7.2%(圖)

過年期間，機(jī)場工作人員為辦理登記的旅客發(fā)送小禮品

????青島新聞網(wǎng)2月10日訊? 記者從青島機(jī)場獲悉，自2月2日至2月8日，青島機(jī)場共安全保障航班起降近1750架次，完成旅客吞吐量16.7萬人次，同比增長7.2%，實(shí)現(xiàn)了2011年春運(yùn)工作的開門紅。

????春節(jié)期間，青島機(jī)場在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)立了以“傾情奉獻(xiàn)春運(yùn)”為主題的黨團(tuán)員先鋒示范崗，由黨團(tuán)員、優(yōu)秀骨干分子組成流動巡視崗，為旅客提供問詢、引導(dǎo)服務(wù)；加大“無人陪伴”服務(wù)力度，積極為無人陪伴的兒童、老人提供全程幫助，節(jié)間共保障輪椅旅客30余人，無人陪伴旅客40人，其中兒童20余人；加強(qiáng)值機(jī)柜臺前的引導(dǎo)服務(wù)，盡量縮短旅客的排隊(duì)等候時間；開設(shè)“快捷柜臺”，及時處理晚到旅客問題，在確保航班正點(diǎn)的情況下，盡量協(xié)助其成行；設(shè)置“特殊旅客專座”，供身體欠佳的旅客候機(jī)時使用；在登機(jī)口安排專人負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)幸约邦^等艙、公務(wù)艙的旅客提前登機(jī)，維持現(xiàn)場秩序井然；在候機(jī)樓內(nèi)播放節(jié)奏歡快的春節(jié)樂曲，向辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客發(fā)放兔年吉祥物、中國結(jié)等小禮品，并在除夕夜為不能及時返鄉(xiāng)過年的旅客準(zhǔn)備了品種豐富的年夜飯，時刻讓旅客感受節(jié)日的氛圍和家的溫暖。

????安全檢查方面，青島機(jī)場提高安檢級別：在候機(jī)樓入口處配置爆炸物分析探測儀，對進(jìn)入候機(jī)樓人員的人身及攜帶行李進(jìn)行防爆抽檢；在安檢通道前加強(qiáng)禁止攜帶物品的宣傳，做到檢查崗位前移，并對老年旅客與攜帶兒童的旅客，及時增開特殊檢查通道。節(jié)間，共查獲煙花爆竹、藏匿打火機(jī)等違禁物品30余件。

????此外，針對節(jié)間出現(xiàn)的不正常航班，青島機(jī)場積極調(diào)配人員，安排專人在服務(wù)臺、登機(jī)口等處回答旅客問詢，安撫旅客情緒；堅(jiān)持每30分鐘向旅客廣播航班最新動態(tài)信息。節(jié)間，青島機(jī)場共向旅客發(fā)放餐食150余份、小食品200余份； 96567熱線24小時開通，共接聽旅客來電1.1萬余次。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐 通訊員 秦潔）