卜蜂蓮花超市欺客不認(rèn)賬

　　市民楊女士在臨近的卜蜂蓮花超市購(gòu)買(mǎi)年貨時(shí)與店內(nèi)售貨員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后引發(fā)肢體沖突，楊女士被售貨員打倒在地頭部及軀干多處受傷，報(bào)警處理后雙方同意協(xié)商解決，店家同意賠償醫(yī)藥費(fèi)，可當(dāng)楊女士拿著醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)向超市索賠時(shí)卻遭到拒絕?！爱?dāng)時(shí)也是相信超市才會(huì)選擇協(xié)商解決，可超市的做法真是讓人心寒?！弊蛱焐衔鐥钆縼?lái)到早報(bào)讀者接待室反映。

　　高興挑大棗超市內(nèi)遭毆

　　“都說(shuō)這消費(fèi)者是上帝，可俺在這家店里卻挨了打，真是太欺負(fù)人了?！睏钆恳荒樉趩实馗嬖V記者，去年12月25日她到臨近的卜蜂蓮花超市買(mǎi)年貨，看到大紅棗搞特價(jià)活動(dòng)，不少人都圍著在搶購(gòu)，她也加入了搶購(gòu)的人群中，可就在她挑棗時(shí)旁邊梨攤上的售貨員卻說(shuō)她壓壞了攤上的梨。

　　“那時(shí)候俺才剛過(guò)去不久，怎么可能給他把梨壓了啊。”楊女士委屈地說(shuō)到，雙方就因?yàn)檫@個(gè)梨產(chǎn)生了口角，吵了一會(huì)后這名售貨員直接動(dòng)起手來(lái)，拳頭不斷地打在她的臉上，她被打得頭暈眼花癱倒在地上，直到有人替她掐人中這才醒過(guò)來(lái)。

　　店家態(tài)度前后不一

　　“當(dāng)時(shí)報(bào)警后在派出所里說(shuō)得那么好聽(tīng)，怎么現(xiàn)在就不認(rèn)賬了啊?！睏钆繗鈶嵉卣f(shuō)，大概是超市內(nèi)目擊了此事的人報(bào)了警，110民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后將她和打人的售貨員帶到了附近的派出所，在派出所里打人的小伙子承認(rèn)了錯(cuò)誤并承諾會(huì)負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，可當(dāng)她傷愈后拿著在醫(yī)院里的花費(fèi)收據(jù)合計(jì)約2000余元找到超市時(shí)，超市負(fù)責(zé)人卻稱(chēng)無(wú)法再為她支付醫(yī)藥費(fèi)。

　　超市：顧客可走法律途徑

　　下午記者聯(lián)系了卜蜂蓮花超市，超市蔬果部一名姓宮的負(fù)責(zé)人告訴記者，在事件發(fā)生后超市方面立刻報(bào)了警，在派出所處理時(shí)雙方已經(jīng)同意協(xié)商解決，案件已經(jīng)處理完畢了，超市是嚴(yán)格按照協(xié)議在處理，楊女士如果覺(jué)得不妥可以走法律途徑。

　　商家需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

　　消費(fèi)者與商家各執(zhí)一詞，事件該如何解決，記者咨詢了大成律師事務(wù)所的王文濤律師，王律師告訴記者，售貨員作為超市的雇用人員對(duì)外代表的是整個(gè)超市，在商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的事并且是由于正常的工作原因，商場(chǎng)作為雇主理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，楊女士可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商未果可以通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。(見(jiàn)習(xí)記者 王曉先 攝影報(bào)道)