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嶗山景區(qū)沖5A級(jí)成功 青島旅游夢(mèng)想成真(組圖)

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 【編者按】:青島旅游看嶗山。作為青島旅游業(yè)風(fēng)向標(biāo)的嶗山風(fēng)景區(qū),近年來(lái)以“打造全國(guó)一流風(fēng)景名勝區(qū)”為己任,一直在加快科學(xué)發(fā)展的步伐,取得了累累碩果。

2011新年伊始,在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)獲批為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略之際,1月14日,嶗山風(fēng)景區(qū)被國(guó)家旅游局授予“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”稱號(hào)。這是繼2009年取得全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)之后,嶗山風(fēng)景區(qū)獲得的又一個(gè)國(guó)家級(jí)殊榮,青島也終于擁有了首個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

回顧嶗山的5A創(chuàng)建之路,在從4A到5A這場(chǎng)升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,嶗山風(fēng)景區(qū)以滿足游客需求為第一要?jiǎng)?wù),以提升景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略層面為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)工作的一次華麗轉(zhuǎn)身和嬗變,用真誠(chéng)的付出為中外游客交上了一份滿意的答卷。

創(chuàng)建5A,一場(chǎng)志在必得的攻堅(jiān)戰(zhàn)

“5A創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)契合了景區(qū)發(fā)展的前瞻方向,是衡量一個(gè)國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)是否科學(xué)發(fā)展、人性化管理服務(wù)水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。衡量嶗山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)的成效,關(guān)鍵看是否滿足游客的需求,是否始終如一地得到游客的認(rèn)可,游客的滿意才是我們開(kāi)展工作的最高標(biāo)準(zhǔn),只有游客認(rèn)同了,嶗山才是真真正正的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),嶗山才真正具備了一流風(fēng)景名勝區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力,拿到的這塊5A金字招牌才會(huì)更具說(shuō)服力?!睄魃絽^(qū)委書(shū)記、嶗山風(fēng)景區(qū)管理局黨委書(shū)記慕建民在創(chuàng)建之初動(dòng)員大會(huì)上就發(fā)出了總動(dòng)員令。

至此,一場(chǎng)全區(qū)上下齊參與,聲勢(shì)浩大的5A創(chuàng)建工作拉開(kāi)了序幕。在創(chuàng)建過(guò)程中,國(guó)家、省旅游局和青島市領(lǐng)導(dǎo)多次視察景區(qū)創(chuàng)建工作,提出寶貴意見(jiàn)和建議。從全省角度來(lái)看,在山東由旅游大省向旅游強(qiáng)省過(guò)渡過(guò)程中,通過(guò)創(chuàng)建發(fā)揮好嶗山等一批龍頭景區(qū)的示范帶動(dòng)作用,意義尤顯重大。對(duì)青島市而言,爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)最佳旅游城市”,至少要擁有一處5A級(jí)景區(qū),這項(xiàng)重任嶗山責(zé)無(wú)旁貸。正是在這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存、只能成,不能敗的迫切形勢(shì),大大激發(fā)了景區(qū)人干事創(chuàng)業(yè)、乘勢(shì)而上的干勁和潛力。嶗山風(fēng)景區(qū)作為一個(gè)傳統(tǒng)型景區(qū),在創(chuàng)建5A這項(xiàng)綜合性系統(tǒng)性工程中,調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的積極性和主動(dòng)性尤其重要。

 5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是一個(gè)龐大的評(píng)比系統(tǒng),評(píng)比項(xiàng)高達(dá)100多項(xiàng),而覆蓋面之廣、標(biāo)準(zhǔn)要求之高是空前的。為抓好標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),景區(qū)管理局專門(mén)成立5A創(chuàng)建辦公室,抽調(diào)專門(mén)人員全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的綜合協(xié)調(diào)和調(diào)度檢查,以便及時(shí)檢查整改創(chuàng)建過(guò)程中暴露出的問(wèn)題。同時(shí),從社會(huì)上聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員,不定期深入一線開(kāi)展義務(wù)監(jiān)督。

義務(wù)監(jiān)督員張樹(shù)楓深有感觸地說(shuō):“正是景區(qū)真抓實(shí)干的作風(fēng)感染了我們,我提交的幾個(gè)問(wèn)題,都是在第一時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)給出辦理批示意見(jiàn),交由相關(guān)部門(mén)單位去落實(shí),這種正視問(wèn)題的勇氣和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)是難能可貴的。”

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