????昨天,記者從青島火車站春運工作會上獲悉,春運期間,車站預計將發(fā)送旅客90萬人,同比增長12%,其中直通旅客46萬人,同比增長10.6%,管內(nèi)旅客44萬人,同比增長13.5%。 ????預測四大客流高峰 ????今年青島火車站春運以學生流、民工流、探親流、旅游流為主,其中,去往東北、西北、西南及魯西南方向的客流比較集中,預計將出現(xiàn)四個客流高峰期,1月14日至1月18日將迎來學生流和部分民工流高峰,1月27日至2月1日是民工及探親流高峰期,2月5日至2月10日是探親流和旅游流高峰期,2月18日至2月21日是節(jié)后學生流返校高峰期。 ????申請加開多趟臨客 ????春運期間,鐵路部門將擴大運輸能力,積極申請加開臨客。1月13日至1月17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日,青島至濟南間加開 L8254次,青島站開車時間20:30。同時備足2對青島至北京的動車組,根據(jù)客流情況適時加開。屆時,車站日到發(fā)旅客列車將達到49.5對。在所有列車滿編組運行的同時,對客流量大的列車采取擴大編組、加掛車輛、動車重聯(lián)等措施,最大限度地擴大運輸能力,滿足旅客出行需求。 ????加開售票窗口便民 ????春運期間,鐵路部門推出多項便民利民措施。為方便旅客購票,將采取加開售票窗口、當班職工延時、休班職工幫班等措施,保證24小時不間斷售票,努力減少旅客排隊時間。優(yōu)先保障學生購票需求,提前20天集中辦理學生團體票,較普通旅客提前一天發(fā)售零星學生票,并把優(yōu)先辦理學生票的窗口延伸到客票代售點,方便學生就近購票。同時開展農(nóng)民工團體票服務,為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供便利。 ????此外,為重點旅客提供“愛心接力”服務。在東進站廳設立“陽光服務臺”,開辟重點旅客候車專區(qū),對老、幼、病、殘、孕等重點困難旅客,在購票、候車、進站等各個服務環(huán)節(jié)提供接力式重點服務,并做好與列車的交接,確保旅客出行全程都能得到良好的服務。 ????新聞 延伸 有沒有票上網(wǎng)查 ????市民可以通過車站互聯(lián)網(wǎng)站()及時了解車票預售期、運力調(diào)整、剩余票額等各類服務信息。市民和旅客發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況或想咨詢問題,可撥打車站監(jiān)督投訴電話83816991和值班站長24小時服務監(jiān)督電話:15153200809。 |