干洗店被疑水洗蒙客 記者縫入衛(wèi)生紙測試(圖)

4號衣服袖口比較臟

所有的衣服均已干洗好

????進(jìn)入冬季后，隨著氣溫日漸下降，催火了干洗店的生意，在記者走訪的幾家干洗店中，發(fā)現(xiàn)幾乎每家店里的衣架上都掛滿了洗干凈的各式西服、風(fēng)衣、呢大衣等，不少市民都提著一袋袋衣服前來干洗。由于春節(jié)將至 ，許多市民準(zhǔn)備將要在春節(jié)期間穿的高檔秋冬衣服拿出來清洗，干洗店的生意從元旦后至春節(jié)前可謂真正進(jìn)入旺季。與此同時，不少市民將衣服送往干洗后向本報反映，自己要求干洗的衣服卻與在家水洗得差不多，還有的洗得不干凈，其中更有把衣服洗壞的情況。為此，記者專門找了五家干洗店進(jìn)行測試。

????準(zhǔn)備工作

????口袋中縫入衛(wèi)生紙

????對于市民關(guān)心的衣物是干洗還是水洗的問題，1月4日，信報實驗室任意收集了六件衣服進(jìn)行試驗 ，在未通知商家的情況下 ，以普通消費者的身份分別隨機(jī)選取六家洗衣店送洗，不論衣服材質(zhì)面料，都要求店家進(jìn)行干洗，來完成此次試驗。

????送洗前，信報實驗室在衣服口袋內(nèi)放入兩張衛(wèi)生紙，用灰色的線將口袋縫合，使用這個辦法來簡單鑒別衣服是水洗還是干洗。因為根據(jù)衣服干洗的原理，用有機(jī)化學(xué)溶劑對衣物進(jìn)行洗滌、除掉油污或污漬，衣服被正規(guī)干洗后，內(nèi)口袋里的衛(wèi)生紙形狀不變，水洗后則將成為一團(tuán)。同時還會放入三根皮筋，因為衣服干洗后皮筋會變糟失去彈性，而衣服水洗后皮筋彈性依舊。

????取衣過程五家僅有一家沒有洗完

????1月7日14點至15點，記者分別到送洗的五家洗衣店取衣。整個取衣過程都比較順利，通過取衣單都可以很快地拿到衣服 。只是在青島金湖干洗店取衣時，店主表示由于有事情，衣服還沒有洗。當(dāng)記者表示急用并且需要干洗時，店主告訴記者：“這個你放心，我們肯定干洗，不能給你水洗。而且你這個毛料的必須干洗，放心好了，明天下午你來拿肯定就洗好了?！?/p>

????1月8日下午，記者從金湖干洗店取回最后一件衣服。取衣時，五家洗衣店都有塑料薄膜套在衣服上，卡福洗衣店、亮潔洗衣店贈送塑料制晾衣架，福奈特洗衣店贈送鐵制簡易晾衣架，福萊特斯洗衣店可另外提供裝衣服的塑料袋。

????青島金湖干洗店

????洗前情況

????一號衣服：藏藍(lán)色西服套裝。面料成份是100% 羊毛(裝飾線除外)，里料成份是100%滌綸，本品需中溫熨燙、干洗，不可水洗、不可氯漂。

????西裝上衣的三個紐扣表面及周圍有發(fā)霉的痕跡，衣服有霉味。衛(wèi)生紙和三根皮筋分別放在衣服兩個內(nèi)口袋里。

????店面擺設(shè)

????1月4日16點10分左右，記者來到金湖路的青島金湖干洗店，將一號藏藍(lán)色西服套裝送洗。在店內(nèi)柜臺上方掛滿了兩排衣服，聽到有聲音，工作人員從屋里出來 ，檢查衣服后說：“總的來說衣服還是比較干凈，沒穿幾次吧，就是扣子和扣眼周圍這些地方有些發(fā)霉。我們肯定給你干洗好?！?/p>

????隨后她收拾好衣服開始填取衣單，單上寫有“西服壹套，蘭色，未收”的字樣，但沒有寫清衣服的瑕疵問題。寫完后她告訴記者，由于老板不在店內(nèi)，具體價格不清楚，但基本上是在二十二三元，可以在1月7日衣服洗好后再交錢。

????記者提出是干洗還是水洗，她表示西服都是干洗，不存在水洗的情況。記者表示沒有看到干洗機(jī)時，工作人員告訴記者，機(jī)器都在里屋，她掀開門簾后，確實可以聽見機(jī)器運轉(zhuǎn)的聲音。

????洗后狀況

????整套西服明顯經(jīng)過熨燙處理，衣服整齊筆挺褶皺少，看起來有些光澤，三個紐扣表面及周圍的霉斑都已消除；衣服聞起來有少許化學(xué)用品的味道；內(nèi)口袋中的紙整體形狀沒有變化，有三道明顯折痕，紙張質(zhì)量有些變軟，皮筋顏色變暗，彈性變小，有一根皮筋部分位置變細(xì)。

????福奈特寧夏路店

????洗前情況

????三號衣服：紅棕色條紋西服上衣。面料成份是羊毛97%，滌綸3%，里料成份是100% 滌綸。本品需中溫熨燙、普通干洗燙、懸掛陰干，不可水洗、不可氯漂。

????領(lǐng)口和袖口較臟，衣服表面蒙有一些塵土。在內(nèi)口袋里放了衛(wèi)生紙，然后把三根皮筋縫在衣服另一側(cè)的褶皺里。

????店面擺設(shè)

????1月4日16點15分左右，記者首先拿著二號藍(lán)色棉服風(fēng)衣來到福奈特寧夏路店洗衣店送洗。店內(nèi)視野比較開闊，沒有任何隔斷視線的東西，干洗機(jī)、熨燙機(jī)等設(shè)備可以一目了然地看清，機(jī)器一直在運轉(zhuǎn)當(dāng)中。

????記者將衣服交給工作人員，她打開衣服后，立即告知記者這件衣服只能水洗，沒有必要干洗，而且水洗的收費也是32元，“冬天穿的羽絨服拿到洗衣店洗都是水洗，沒有干洗的，你這件沒有必要拿來干洗?！彼蛴浾呓榻B。于是記者又重新?lián)Q了一件三號紅棕色條紋西服上衣進(jìn)入店中。

????工作人員接過這件衣服表示可以干洗，簡單檢查后她表示，袖口處有一個扣子有缺損。

????在取衣單上，記者看到取衣時間24小時，于是記者問工作人員是不是第二天就能拿。對于這個問題，工作人員通知記者1月7日拿衣服，不以此為準(zhǔn)，但是24小時內(nèi)衣服肯定會進(jìn)行干洗。同時單上還寫明了：西服，條紋，稍色，臟處易留印，磨損，發(fā)亮，還有工作人員手寫的缺扣。洗衣費用為16元。

????洗后狀況

????衣服整潔筆挺，表面顏色較之前鮮艷，手感比較舒服；聞起來有明顯的化學(xué)用品氣味；口袋中的紙染上看紅色，折痕不少，但是紙張整體可以平鋪開，而且摸起來柔軟不少，皮筋顏色變深變暗。

????福萊特斯洗衣店

????洗前情況

????二號衣服：藍(lán)色棉服風(fēng)衣。面料、里料和填充物都是100%滌綸，本品需在30℃以下緩和洗滌，懸掛晾干，不可氯漂，分開洗滌嚴(yán)禁長時間浸泡，印花處不可熨燙，不可搓洗。

????整體較臟，特別是袖口、后背和前胸位置，分別有黑灰色和白色污漬痕跡。把衛(wèi)生紙和三根皮筋一塊放在同一個內(nèi)里口袋里。

????店面擺設(shè)

????16點35左右，記者拿著福奈特沒有收的二號藍(lán)色棉服風(fēng)衣，來到大潤發(fā)后面的福萊特斯洗衣店送洗。店內(nèi)兩臺干洗機(jī)器，一臺正在亮燈運轉(zhuǎn) ，一臺沒有運轉(zhuǎn)。

????店老板接過衣服后看了看，并詢問記者衣服情況，說：“這件衣服比較臟，后面這個白的可能是出汗留的鹽漬?！?/p>

????當(dāng)記者表示衣服一定要干洗時，老板表示可以并收下了衣服，而沒有像福奈特的工作人員那樣提醒記者可以水洗不用干洗。這位工作人員隨后開了取衣單，但是這個洗衣單最上方只寫有“洗衣加工協(xié)議”的字樣，而沒有店名。

????在單子上老板只寫了“棉服一件，15，蘭，已付”，在接洗日期寫了“ 1.4”，領(lǐng)取日期寫了“1.7”。在單子右上方寫著的 24條破損確認(rèn)中，老板沒有進(jìn)行任何標(biāo)記，同時在下面寫著的 7條客戶須知上，老板也沒有向記者進(jìn)行簡單介紹。