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央視曝光315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)借投訴勒索企業(yè)

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青島新聞網(wǎng) 2011-01-05 09:55:01 騰訊科技 現(xiàn)有新聞評論      新聞報(bào)料

????騰訊家電訊(廣隸)北京時(shí)間1月5日消息,央視新聞?lì)l道在昨日播出的新聞中對315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)進(jìn)行曝光,稱該網(wǎng)站利用網(wǎng)友投訴向企業(yè)勒索錢財(cái)。

????據(jù)報(bào)道,九陽公司近日檢舉該網(wǎng)站利用網(wǎng)友的投訴進(jìn)行勒索,稱該網(wǎng)站要挾九陽公司繳納12萬元入會費(fèi),如此方可隱藏眾多的網(wǎng)友投訴,如果企業(yè)不付錢,網(wǎng)站還會對企業(yè)進(jìn)行曝光。

????報(bào)道還稱,除九陽外還有很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費(fèi)的電話,廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人稱,315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。

????投訴信息成“維權(quán)網(wǎng)站”索錢籌碼

????以下為央視新聞?lì)l道所報(bào)道的文字實(shí)錄:

????提起315,可能很多人想起的都是公平、正義,是幫助消費(fèi)者維權(quán)的象征,可是記者近日在調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn),一家非常知名的大型維權(quán)網(wǎng)站打著315的名義,利用消費(fèi)者的投訴信息向企業(yè)要錢,這究竟是怎么回事呢?

????前不久,小家電生產(chǎn)企業(yè)九陽接到了一家網(wǎng)站打來的電話要求進(jìn)行合作?!爸饕褪蔷W(wǎng)站上有些消費(fèi)者的投訴”。九陽公司的負(fù)責(zé)人看到,這家名為315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的網(wǎng)站上有大量消費(fèi)者投訴信息,這些信息按電信服務(wù)、小家電、金融保險(xiǎn)等10多個(gè)類別進(jìn)行了分類。

????在網(wǎng)站介紹中,這家網(wǎng)站自稱在業(yè)界非常知名,影響巨大,其個(gè)人會員超過百萬,日均投訴量超過1500宗,在同類網(wǎng)站中,網(wǎng)上搜索結(jié)果排名第一,開通6年來,累計(jì)為消費(fèi)者挽回各類損失達(dá)數(shù)億元,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)甚至還被作為一些部委制定政策的參考。

????“既然消費(fèi)者有了這么多投訴,那我們愿意通過我們的方式和解決方案為他們解決這些疑問?!?/p>

????可是讓九陽負(fù)責(zé)人沒想到的是,這家網(wǎng)站并不急于把消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)給她,而是希望九陽公司交12萬元成為網(wǎng)站會員,并宣稱如果企業(yè)不付錢的話,網(wǎng)站不但不會及時(shí)將消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)給企業(yè),還會對企業(yè)進(jìn)行曝光。

????“比如說他單獨(dú)拿出某個(gè)數(shù)據(jù)來,然后以偏蓋全來對企業(yè)進(jìn)行一些不是很全面公正的一些報(bào)道?!?/p>

????不光是九陽,很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費(fèi)的電話,廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。

????某企業(yè)相關(guān)認(rèn)識稱:“所有的用戶投訴信息在網(wǎng)站上他一開始是顯現(xiàn)出來的,那么我們處理完畢他們就會把這個(gè)投訴信息會轉(zhuǎn)到后臺去,在網(wǎng)站上就看不到了?!?/p>

????記者從中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心了解到,他們接到了大量針對315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的舉報(bào)。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心主任李家明介紹到,針對315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的舉報(bào),在所有針對維權(quán)及投訴網(wǎng)站舉報(bào)中占到了很高的比重,大概達(dá)到了1380多件次,是一個(gè)遭受投訴比較集中的網(wǎng)站。

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