????12月22日,美國《新聞周刊》(Newsweek)網(wǎng)站發(fā)布全球十大創(chuàng)新公司,在全球家電企業(yè)中,海爾唯一入選。這是繼海爾蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌之后,獲得的又一個全球性的認(rèn)可。如果說全球白電第一品牌是“果”,那么“全球十大創(chuàng)新公司”就是“因”。 ????報道中說:“創(chuàng)新歸根結(jié)底就是兩部分:創(chuàng)造某種東西,并使人們想要它。這十大公司使得這兩方面看似都很簡單。這十大公司今年在這兩方面業(yè)績斐然,并 ????報道在對海爾的評價中說:“成為一名創(chuàng)新者并不是因為提供廉價的迷你冰箱、微波爐和空調(diào),而是創(chuàng)新性地幫助做所有你想做的,并通過幾近操縱市場的酒柜、便攜式洗衣機(jī)和臺面洗碗機(jī)來滿足二十多歲現(xiàn)代都市人的需要,其啤酒機(jī)市場份額的不斷增長,不是因為便宜,而是因為針對了特定的人群?!?/p> ????互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷的碎片化對企業(yè)提出個性化的需求,原來以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?,企業(yè)的大規(guī)模制造也必須變成大規(guī)模定制的模式,即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個背景下,傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的“即需即供”模式。海爾創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。 ????改革開放以前,中國的企業(yè)沒有企業(yè)管理,改革開放以后有企業(yè)管理但是沒有形成自己的管理理論,基本上都是學(xué)習(xí)西方的管理理論。但是到了互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)時代成熟的管理模式還沒有形成,這對中國企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,中外企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代都站在同一起跑線上。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,海爾的“人單合一雙贏”模式就是把傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰保痪€員工組建自主經(jīng)營體,第一時間了解和滿足用戶需求,各級領(lǐng)導(dǎo)變成一線經(jīng)營體的支持者和資源提供者。每一個一線的自主經(jīng)營體就是最前沿的信息中心,指揮后臺協(xié)同作戰(zhàn)。員工在努力創(chuàng)造用戶價值的同時也實現(xiàn)自身價值。 ????海爾創(chuàng)新商業(yè)模式的目的就是要實現(xiàn)虛實網(wǎng)融合,零距離滿足用戶需求。虛網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng),但在互聯(lián)網(wǎng)上不是打價格戰(zhàn),而是充分獲取用戶個性化的需求,再通過海爾強(qiáng)大的實網(wǎng)——物流網(wǎng)、營銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)第一時間滿足用戶的需求。在國內(nèi),海爾遍布全國各地的專賣店和社區(qū)店具有較強(qiáng)的競爭力,專賣店可以從縣一直滲透到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,國外很多著名家電品牌把在中國區(qū)的銷售完全委托海爾來代理,如GE白電。同時,海爾也利用在中國的實網(wǎng)優(yōu)勢和國外的品牌互換資源,在國外用當(dāng)?shù)仄放频木W(wǎng)絡(luò)銷售海爾的產(chǎn)品。 ????目前,通過商業(yè)模式的創(chuàng)新海爾實現(xiàn)了可持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)歐睿國際最新數(shù)據(jù)顯示,海爾蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌?,F(xiàn)在海爾庫存天數(shù)平均為五天,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為四天,只有同行業(yè)的幾分之一甚至十幾分之一,營運資金周轉(zhuǎn)天數(shù)甚至降到了負(fù)的十天。十一五期間,海爾實現(xiàn)利潤復(fù)合增長率是營收復(fù)合增長率的7倍。去年和今年海爾的利潤同比增幅都在55%以上。 ????現(xiàn)在,海爾在管理模式方面的創(chuàng)新已經(jīng)引起西方管理學(xué)界的關(guān)注,他們對海爾在管理理論探索方面的首創(chuàng)精神非常認(rèn)可。世界著名商學(xué)院美國沃頓商學(xué)院馬歇爾?梅耶(Marshall W. Meyer)教授跟蹤研究海爾商業(yè)模式很多年,他說:“海爾的管理模式超越了西方代理理論,創(chuàng)造了‘超級團(tuán)隊’的新模式?!薄案偁帒?zhàn)略之父”邁克爾?波特(Michael E. Porter)說:“張瑞敏是偉大的戰(zhàn)略思想家,海爾的戰(zhàn)略思路非常清楚,海爾的實踐非常有競爭力、非常創(chuàng)新、很有吸引力。”美國管理會計師協(xié)會對海爾探索每人一張損益表的創(chuàng)新非常感興趣,他們認(rèn)為,海爾探索的損益表是對傳統(tǒng)管理會計理論的突破。管理學(xué)界有專家稱,海爾正在建立的商業(yè)模式也許是這家中國企業(yè)向世界管理學(xué)高端發(fā)起的沖擊。 ????在創(chuàng)全球化品牌的道路上,海爾一直在不斷創(chuàng)新。還有一個歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布的數(shù)據(jù)值得注意:中國的白色家電產(chǎn)品在全球產(chǎn)量當(dāng)中占40.5%,但是中國品牌在海外占比只有2.9%,換句話說,在海外每100臺有品牌的白色家電里只有不到3臺是中國的品牌,其中海爾占了2.6%,這相當(dāng)于占了中國品牌當(dāng)中的86.5%,也就是說,在海外每10臺中國品牌的白色家電中8臺以上是海爾的。在“中國制造”整體還不強(qiáng)的情況下,海爾創(chuàng)全球化品牌的路還很長。海爾的目標(biāo)就是要為全球用戶不斷創(chuàng)新,成為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的先行者,成為真正的世界品牌。 |
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