????青島新聞網(wǎng)12月8日訊 12月10日,青島市工商局黨委書記、局長李國華將坐鎮(zhèn)12315指揮中心,現(xiàn)場接聽消費者來電,對受理案件實行包案處理。 ????近日,青島市工商局大力實施“局長在線”、“分(市)局局長接訪日”、“處長包案”、“重大、疑難案件集體會診”四項制度,全面提高消費維權(quán)效能,切實維護消費者合法權(quán)益。歡迎廣大市民積極參與。 ????局長在線工作制度確定每月10日上午9:30到 ????分(市)局領(lǐng)導(dǎo)接訪日工作制度確定每月15日09:30到11:30為公開接訪時間。由分(市)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪,根據(jù)職能受理轄區(qū)群眾的申訴、舉報、咨詢、意見和建議。對于受理事項,實行首接負責(zé)制,確保群眾反映的問題得到妥善解決。(青島新聞網(wǎng)記者 朱穎) ???? |