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帥康燃?xì)庠蠲姘逋蝗徽?售后服務(wù)滯后引質(zhì)疑

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青島新聞網(wǎng) 2010-12-01 10:02:59 楚天都市報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????前日,武昌東亭居民李女士在家燉蘿卜時,燃?xì)庠蠲姘逋蝗徽眩瑸R飛的碎片割傷手指,李女士立即聯(lián)系灶具售后部門,但得到的回復(fù)卻是:再等兩天才有人上門。

????記者看到,該燃?xì)庠钭蟀脒叺奶沾擅姘逡淹耆屏?,裂開幾道一指寬的裂縫(如圖),而李女士的手指雖包扎了創(chuàng)可貼,仍有血跡滲出。李女士介紹,事發(fā)后,她連忙撥打廠家武漢帥康煤氣灶的售后服務(wù)熱線,但接線人員稱,需兩個工作日后才有人上門維修?!吧碳也皇浅兄Z24小時內(nèi)作出回應(yīng)嗎?”李女士對此感到十分驚訝。隨后,記者聯(lián)系到武漢帥康燃?xì)庠畹氖酆笾鞴茳S先生。對方解釋,因有事在身,一下子趕不過來。

????當(dāng)晚,其售后人員上門道歉,帶走了炸裂的燃?xì)庠蠲姘?,并表示將協(xié)商解決此事。

????目前,燃?xì)庠蠲姘逭言蛉栽诓檎抑?。(記者金?實習(xí)生李翩)

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