智能手機使用滿意率iPhone居首摩托羅拉第二

????騰訊科技訊（馬喬）北京時間11月21日消息，根據(jù)國外媒體報道，據(jù)市場研究公司ChangeWave日前公布的對“消費者購買新手機”的調(diào)查結(jié)果表明，購買蘋果iPhone的用戶滿意度高于購買其他廠商的手機用戶，在過去6個月內(nèi)購買了iPhone手機的用戶中有77%表示“非常滿意”。

????據(jù)悉，本次接受調(diào)查者包括1,212名美國手機用戶。在過去6個月內(nèi)購買了摩托羅拉智能手機的用戶中有71%表示“非常滿意”，列在該項調(diào)查的次席。而RIM在該項調(diào)查中的用戶“非常滿意”率僅為44%。

????對iPhone手機用戶進行進一步挖掘后，ChangeWave發(fā)現(xiàn)購買iPhone 4手機的用戶滿意率要高于購買iPhone 3G手機的用戶滿意率。

????iPhone 4的32GB和16GB兩款機型的用戶滿意率分別為84%和78%。而今年3月iPhone 3G的這兩款機型的用戶滿意率則分別為81%和77%。

????而對RIM手機用戶的進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購買RIM黑莓Torch的用戶滿意率僅為64%，而購買RIM黑莓Bold和Curve的用戶滿意率則分別只有48%和40%。

????ChangeWave的調(diào)查報告還顯示，要不是受移動運營商的iPhone銷售權(quán)限制，34%的受訪用戶表示更希望自己現(xiàn)在使用的是蘋果iPhone，他們對之前的購買選擇感到“后悔”。而對摩托羅拉不利的是，在參與調(diào)查的摩托羅拉手機用戶中，有37%表示要不是受移動運營商的iPhone銷售權(quán)限制，他們更希望購買蘋果iPhone手機。而有39%的摩托羅拉手機用戶表示仍會繼續(xù)購買摩托羅拉智能手機。

????ChangeWave的調(diào)查還顯示，宏達電智能手機是蘋果iPhone最有力的競爭對手。有54%的宏達電智能手機用戶表示將會繼續(xù)購買該公司的產(chǎn)品，即使其他移動運營商獲得了iPhone的銷售權(quán)也絲毫不會影響他們的選擇。然而仍有32%的宏達電智能手機用戶表示本可以選擇購買蘋果iPhone手機。

????今年9月ChangeWave公布的調(diào)查報告顯示，在受訪的4000位用戶中，有37%的用戶表示他們更傾向于購買采用Android操作系統(tǒng)的智能手機。而選擇購買采用iPhone OS操作系統(tǒng)智能手機的用戶也達到了38%。