????中消協(xié)昨日公布2010年第三季度消費者投訴受理情況,居投訴量前五名的依次是:通訊類產品、服裝鞋帽、電信、空調類產品和食品。投訴量同比上升幅度相對較大的是航空運輸、鐵路運輸、廚房電器及相關設備。 ????在第三季度,包括微波爐、洗菜機、刨冰器在內的廚房電器及相關設備投訴量同比增長78%,居投訴增幅第三位。當前,一些生產經營者過于追求外形款式的新奇,而忽視了產品本身的質量設計要求,一些廚房電 ????另外,個別具有壟斷性質的公用服務行業(yè)存在強迫交易的行為,要求消費者一次性高限認購遠超消費者的實際需求的產品。(張璐) |