廣西桂人堂:竟用“國寶”虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

[核心提示]：近年來，全國各地問題食品、藥品事件屢屢發(fā)生，極大侵害了消費(fèi)者的利益。這些事件的背后折射出諸多問題，直接引發(fā)了相關(guān)企業(yè)的誠信危機(jī)，暴露出執(zhí)法部門的監(jiān)管缺失和乏力，也讓政府的公信力受到一定影響。一方面越來越多的消費(fèi)者懂得怎樣維護(hù)自身的權(quán)益，但另一方面巨大利益的驅(qū)使，也使得某些產(chǎn)品功效被無限放大，竟然冠以“國寶”字樣。在日前接到廣西消費(fèi)者的投訴和所提供的產(chǎn)品中，記者意外地發(fā)現(xiàn)“國寶”、“植物界大熊貓”、“茶族皇后”，這些頗具視覺沖擊的廣告詞都大大的印在廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司的系列產(chǎn)品包裝盒上。

　　就消費(fèi)者反映的問題，記者專程趕赴廣西調(diào)查核實(shí)后，逐步揭開了廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司“國寶茶”的神秘面紗。

　　消費(fèi)者：打著“國寶”旗號宣傳 誤導(dǎo)后頻頻“中招”

　　據(jù)了解金花茶屬山茶花科，是山茶花家族中唯一具有金黃色花瓣的品種，享有“茶族皇后”之美譽(yù)，具有極高的科研價(jià)值和觀賞價(jià)值。同時(shí)，金花茶又是一種較古老的原始植物，坐果率低，難以繁育，且分布狹窄，被視為“植物界的大熊貓”。廣西是金花茶的現(xiàn)代地理分布中心，被譽(yù)為金花茶的故鄉(xiāng)。 2010年3月30日，金花茶被廣西壯族自治區(qū)人民政府列入《廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物》。

　　　不少購買廣西桂人堂金花茶產(chǎn)品的消費(fèi)者反映，看廣告打得這么好，都宣傳是國寶了，應(yīng)該是沒問題?！暗降资遣皇菄鴮?，誰也不知道，也沒有見產(chǎn)品上有任何的關(guān)于國寶的鑒定書。”

　　根據(jù)消費(fèi)者反映的情況，記者首先登錄廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上確實(shí)有“國寶”、“植物界大熊貓”、“茶族皇后”及“具有調(diào)節(jié)血脂、血糖、降低膽固醇、延緩衰老等功效”等夸大虛實(shí)的廣告宣傳字眼。

　　然后，記者走訪了廣西南市數(shù)十家茶葉店及超市，均未發(fā)現(xiàn)國寶金花茶銷售。記者來到南寧市茶葉一條街--“10+1”商業(yè)大道走訪四五家茶葉銷售店后，發(fā)現(xiàn)有一家茶葉店擺有國寶金花茶的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家為廣西桂人堂金花茶公司。于是記者購買一盒價(jià)值78元的袋泡金花茶，并開具了發(fā)票。記者拆開盒子，查找一遍并未找到說明書。

　　根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列要求：（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。

　　顯然，記者所購買的廣西桂人堂金花茶公司的產(chǎn)品袋泡金花茶，沒有達(dá)到以上國家要求。

　　桂人堂金花茶公司對此情況如是說，“如今市場上大多數(shù)產(chǎn)品說明書均打印在外包裝盒上，桂人堂金花茶公司的產(chǎn)品說明書也均打印在包裝盒子上。”

　　記者詳再次翻看購買的袋泡茶產(chǎn)品包裝盒，發(fā)現(xiàn)盒子上只有關(guān)于金花茶的生長分布、營養(yǎng)成分等方面的介紹。

　　相關(guān)部門：金花茶是“國寶”沒有權(quán)威部門鑒定

　　就金花茶是否是國寶？防城區(qū)林業(yè)局一李姓副局長答復(fù)記者說，金花茶未列入國家一級保護(hù)植物。

　　調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)莫名奇妙的“國寶”茶葉無說明書，不得不讓人疑慮。隨后，記者從網(wǎng)上查閱了金花茶相關(guān)信息，網(wǎng)上對金花茶的報(bào)道均未出現(xiàn)“國寶”兩字，為何企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝及企業(yè)標(biāo)識（名片）上都冠有“國寶”二字呢？

　　9月27日下午，帶著金花茶是否是國寶的疑問，記者走訪了廣西壯族自治區(qū)林業(yè)廳。在野生動植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)管理處，一名工作人員接受了記者的采訪。他說，金花茶是國家二級重點(diǎn)保護(hù)植物、廣西一級重點(diǎn)保護(hù)植物。林業(yè)部門對野生植物的類別是分類分級劃分的，不會對保護(hù)植物冠之以“國寶”稱謂。金花茶被稱之為“國寶”，是民間通俗的叫法，并非林業(yè)部門的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，也沒有任何相關(guān)的鑒定書。至于某些金花茶企業(yè)以“國寶”為賣點(diǎn)對產(chǎn)品做廣告宣傳，并不需要林業(yè)部門的相關(guān)鑒定書。對于這些企業(yè)行為是否涉及虛假廣告夸大宣傳的問題，得咨詢工商部門。

　　廣西花卉協(xié)會的副秘書長李凱告訴記者，桂人堂金花茶葉公司是他們的會員，他們協(xié)會主要是對花卉方面的知識進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研究工作，廣西的確是金花茶的資源地，但他們對金花茶的研究還比較少。對于某些企業(yè)用“國寶”字樣做產(chǎn)品宣傳，并非是他們協(xié)會管轄的范圍，那是企業(yè)的經(jīng)營之道。他們只是一個(gè)民間組織，如果企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)，打著協(xié)會的旗號出去做宣傳，協(xié)會才會出面管制。“2010年3月30日，金花茶被列入《廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物》，但并未列入國家一級保護(hù)植物，只是廣西第一批野生保護(hù)植物，是否是‘國寶’需要權(quán)威專業(yè)的機(jī)構(gòu)鑒定，目前市場上生產(chǎn)的金花茶是人工培植的，屬于二級植物。”

　　廣西南寧市工商行政管理局廣告科一名工作人員對記者就桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司在生產(chǎn)的產(chǎn)品中借“國寶”之名宣傳是否涉嫌虛假廣告宣傳，沒有定論；金花茶是否是國寶也沒有相關(guān)部門的鑒定。

　　從相關(guān)媒體的報(bào)道中，（富新公司，原桂人堂公司的前身）廣西桂人堂金花茶公司曾在生產(chǎn)批號及虛假宣傳功效上遭到消費(fèi)者的質(zhì)疑。早在2007年時(shí)，南寧市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心工作人員接到過消費(fèi)者對廣西桂人堂金花茶公司生產(chǎn)的金花茶的投訴。工商局在審查前述經(jīng)銷商提供的舉報(bào)材料時(shí)發(fā)現(xiàn)，富新公司目前只取得廣西衛(wèi)生部門的食品批號，其產(chǎn)品金典御品牌金花茶口服液、金典御品牌金花茶濃縮飲液均屬于食品。根據(jù)《廣告法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，食品不能宣傳療效和保健功能。

　　中國花卉協(xié)會茶花分會副會長游慕賢在2005年廣西桂林召開第二屆金花茶國際學(xué)術(shù)研討會上的致辭中說：“廣西是金花茶的故鄉(xiāng)和研究主力，這次研討會在加強(qiáng)對外交流合作和促進(jìn)金花茶的研究開發(fā)方面有著重要意義，也為新品種推廣和品種登錄提供了機(jī)會。” 也沒有認(rèn)定“金花茶是國寶”。

　　企業(yè)稱：“國寶” 是口頭禪 夸大宣傳很普遍

　　對此，廣西桂人堂金花茶公司總裁助理、董事辦主任楊澤林表示，金花茶沒有相關(guān)部門簽定是國寶，企業(yè)是從專家的言論上認(rèn)定的。采訪中，楊澤林帶記者參觀了該公司的金花產(chǎn)品展示館。記者細(xì)細(xì)觀察展示館里的產(chǎn)品不下三十種，有金花茶濃縮液、袋泡茶、茶磚等帶有國寶字樣的系列產(chǎn)品。據(jù)了解，2009年12月，由廣西桂人堂金花茶公司協(xié)辦的防城市第一屆金花茶節(jié)在防城舉行。

　　記者從桂人堂金花茶公司提供的“國寶”一說是引用專家言論以及學(xué)術(shù)論文上的說法所提供的“金花茶論壇”資料上并未見有“國寶”字樣，也只是出現(xiàn)“中華國寶”、“植物界的大熊貓”、“茶族皇后”說法。

　　“我們企業(yè)所做的工作得到了政府的大量支持?！睏顫闪窒蛴浾咛峁┝艘环萦煞莱歉凼蟹莱歉蹍^(qū)林業(yè)局2010年4月27日下發(fā)的防區(qū)林[2010]19號《轉(zhuǎn)發(fā)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于公布廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物名錄的通知》，抄送轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)有：桂人堂、中港高科、百喜金花茶等公司。

　　記者從這份名錄上，并未見有“國寶”字樣的說明。

　　調(diào)查中，防城港一位市民如是說，“雖然金花茶被防城市政府指定為防城港的市花，以金花茶大做文章的企業(yè)為數(shù)不少，但不管如何應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營，沒有那樣功效的硬打那樣的廣告欺騙消費(fèi)者這點(diǎn)是不可取的?！?

　　大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，廣西桂人堂金花茶公司借用“國寶”大做文章違反了國家廣告管理法規(guī)，是利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳。

　　就消費(fèi)者認(rèn)為金花茶產(chǎn)品屬于食品，不能宣傳療效和保健功能一說，桂人堂金花茶公司認(rèn)為這是把金花茶與金花茶產(chǎn)品混淆了，該企業(yè)并沒有對金花茶產(chǎn)品作療效和保健功能方面的宣傳，說明書上注明的是植物金花茶的療效和藥用功能，并非金花茶產(chǎn)品。

　　防城區(qū)一位知情村民向記者反映，廣西桂人堂金花茶公司企業(yè)網(wǎng)站及宣傳冊中所說的金花茶種植基地有10000畝，實(shí)際只有1200畝左右，其中那梭基地100畝、東興膠東村500畝、上思金花茶生態(tài)種植觀賞園600畝。

　　對此，廣西桂人堂金茶公司認(rèn)為種植基地面積并非不符合事實(shí)，該公司的種植模式為“公司+基地+農(nóng)戶”，公司所說的“萬畝”是計(jì)劃，該公司對此項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃是分期進(jìn)行的，想必反映該公司種植基地面積不符合事實(shí)的村民是因?yàn)椴涣私?，以至于對此造成誤解。

　　“既然是計(jì)劃，宣傳上也該標(biāo)明是計(jì)劃吧?！狈从城闆r的村民如是說，這明顯還是欺騙。

　　對于國寶一說，廣西桂人堂金花茶公司總裁助理?xiàng)顫闪直硎荆骸皣鴮氈皇钱?dāng)?shù)乇娙说囊环N口頭叫法，也就是所謂的口頭禪，所有的同行都是這么稱呼國寶的，現(xiàn)在哪個(gè)公司不在夸大其詞地宣傳呢？

　　2010年6月1日，衛(wèi)生部網(wǎng)站發(fā)布公告：2010年5月20日，衛(wèi)生部批準(zhǔn)了金茶花、顯脈旋覆花（小黑藥）、諾麗果漿、酵母β-葡聚糖、雪蓮培養(yǎng)物等五種物品為新資源食品。其中要求，金花茶在標(biāo)簽、說明書中應(yīng)當(dāng)標(biāo)注不適宜人群和食用限量；

　　此外，多名股民向本網(wǎng)反映，廣西桂人堂金花茶公司自2008年起至今欺騙股民購買該公司原始股票一事。被桂人堂金花茶公司欺騙的股民已陸續(xù)聯(lián)系上記者，對此詳細(xì)情況，本網(wǎng)將進(jìn)一步核實(shí)關(guān)注。（文/圖 萱萱 蔣林林 發(fā)自廣西）