????昨天,濟(jì)南市車管所所長(zhǎng)王福才帶領(lǐng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)科、查驗(yàn)科、業(yè)務(wù)受理科、 檔案科、考試科、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理科等科室負(fù)責(zé)人,接受了記者的專訪。 ????月底電子路考 ????當(dāng)場(chǎng)可拿駕照 ????記者:現(xiàn)在學(xué)車的問(wèn)題是很多市民比較關(guān)注的,車管所近期在駕考方面有什么新政策嗎? ????王福才:駕考上,我們計(jì)劃在月底對(duì)路考也就是科目三考試實(shí)行“電子評(píng)分”,路考80%的分?jǐn)?shù)是由電腦來(lái)評(píng)判的,另外 ????記者:也就是說(shuō),濟(jì)南要實(shí)行電子路考了。 ????王福才:對(duì)。我們?cè)?0月5日、6日進(jìn)行了試點(diǎn),計(jì)劃在月底首先在經(jīng)十東路考點(diǎn)展開(kāi)。目前科目三是人工路考,在學(xué)員考試時(shí),考官坐在學(xué)員旁邊(副駕駛座上),根據(jù)學(xué)員的操作打分,再判定學(xué)員是否合格,存在一定的人為因素。現(xiàn)在實(shí)行電子路考就是要最大限度壓縮人為因素。 ????我們通過(guò)衛(wèi)星采集地理信息,在專用考試車上安裝3個(gè)攝像頭,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。比如說(shuō),在路口、加油站等地兒停了車,就會(huì)感應(yīng)到,對(duì)車輛的操作做出評(píng)判。 ????記者:王所長(zhǎng),剛才您說(shuō)還有20%的分?jǐn)?shù)是由考官來(lái)評(píng)判的,那就是說(shuō),路考的時(shí)候車上還得有考官? ????王福才:有一些評(píng)判是無(wú)法由電腦來(lái)完成的,比如說(shuō),考生現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)能力等等,還需要由考官來(lái)判斷。所以,只要是能用電腦來(lái)衡量的,我們都盡量用,但還有20%的考分由考官確定。 ????記者:您剛才還提到了專用車,也就是說(shuō),駕考的時(shí)候不能用教練車考了嗎? ????王福才:考試的時(shí)候,只能用考試專用車,目前我們已經(jīng)安裝完畢了15輛路考專用車。路考的時(shí)候,由專門拉考生的客車在后面跟著,考生一個(gè)個(gè)考完后,在候考室內(nèi)稍做等候,路考合格的考生就可以拿到駕照了。 ????記者:考試合格了,當(dāng)場(chǎng)就能拿駕照? ????王福才:對(duì)啊,而且我們還將有一個(gè)宣誓的儀式,由我們的民警帶領(lǐng)拿到駕照的人員進(jìn)行宣誓。因?yàn)槲覀円恢闭J(rèn)為,駕考是一件很嚴(yán)肅、很莊重的事情,拿到駕照后,對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)他們負(fù)責(zé)。我們希望這個(gè)宣誓能夠讓領(lǐng)到駕照的考生更有責(zé)任感。 ????大量車管業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上完成 ????記者:最近媒體包括市民都非常關(guān)注“網(wǎng)上車管所”。開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上車管所”的初衷是什么?通過(guò)“網(wǎng)上車管所”,我們究竟能完成哪些業(yè)務(wù)? ????王福才:“網(wǎng)上車管所”是今年7月初,我們依托濟(jì)南市公安局“公安服務(wù)在線”建立起來(lái)的。目的就是要最大限度地方便市民。所有車管所的業(yè)務(wù),除了要“見(jiàn)人見(jiàn)車”的,只要是成自主服務(wù)的,我們都要求能在“網(wǎng)上車管所”完成。 ????目前“網(wǎng)上車管所”設(shè)有在線受理、模擬考試、駕校排名、號(hào)牌公示、查詢公告、建議投訴、表格下載、業(yè)務(wù)指南等十余個(gè)欄目,能夠在線辦理選取機(jī)動(dòng)車號(hào)牌號(hào)碼、補(bǔ)換領(lǐng)牌證、駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約及預(yù)錄入、信息變更備案等44項(xiàng)業(yè)務(wù)(其中22項(xiàng)可全部通過(guò)網(wǎng)上辦理),建立了法律法規(guī)、辦事流程、表格下載等3項(xiàng)警務(wù)公開(kāi)功能。同時(shí)能夠在線查詢機(jī)動(dòng)車和駕駛證信息、交通違法信息、逾期臨界信息和進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理咨詢。 ????記者:“網(wǎng)上車管所”從7月份開(kāi)通以來(lái),已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,業(yè)務(wù)受理的情況怎么樣? ????王福才:“網(wǎng)上車管所”開(kāi)通3個(gè)月的時(shí)間,點(diǎn)擊次數(shù)已突破12萬(wàn)次,辦理預(yù)約考試、提交體檢證明、補(bǔ)牌證等業(yè)務(wù)83849筆,在線答復(fù)咨詢900余件,將“虛擬交流”變?yōu)椤霸诰€服務(wù)”,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系搭建了嶄新的交流平臺(tái)。 ????記者:通過(guò)您剛才的介紹,我們也了解到,有很多的業(yè)務(wù)都能通過(guò)“網(wǎng)上車管所”辦理,目前咱們通過(guò)網(wǎng)上車管所辦理的業(yè)務(wù)能占咱車管所所有業(yè)務(wù)的幾成? ????王福才:目前因?yàn)閱?dòng)時(shí)間不長(zhǎng),通過(guò)網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)能占到十分之一,通過(guò)我們進(jìn)一步深化各個(gè)細(xì)節(jié),預(yù)計(jì)很快業(yè)務(wù)量能占到整個(gè)車管所業(yè)務(wù)的三四成。 ????足不出戶就能補(bǔ)換車牌駕照 ????記者:我們了解到,不久前咱們還推出了一個(gè)郵寄服務(wù),市民足不出戶就可以辦理很多車駕管業(yè)務(wù)。 ????王福才:是的。 我們借助社會(huì)力量,為群眾服務(wù)。4月初我們與郵政部門合作,建成集業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理、電話互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為一體的綜合信息服務(wù)機(jī)構(gòu)——車駕管信息服務(wù)中心。群眾撥打服務(wù)熱線0531-66712345或在網(wǎng)上提出申請(qǐng)后,經(jīng)工作人員核對(duì)相關(guān)信息無(wú)誤即可受理補(bǔ)牌、補(bǔ)證、信息變更等十余項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。然后由郵寄人員上門將證件送到群眾手中并收回留存的資料。 ????記者:那也就是說(shuō),我通過(guò)網(wǎng)上或者電話申請(qǐng)之后,在家等著就可以了,會(huì)有人給我送貨上門? ????王福才:是這樣,你比如說(shuō),補(bǔ)領(lǐng)駕駛證和機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的,駕駛?cè)丝梢栽诰W(wǎng)上提交補(bǔ)領(lǐng)牌、證申請(qǐng),并錄入駕駛?cè)?、車輛具體信息以及詳細(xì)的聯(lián)系方式、通訊地址。由工作人員與申請(qǐng)人聯(lián)系,詳細(xì)核準(zhǔn)相關(guān)的信息后,制作牌、證。然后,委托專業(yè)快遞公司交付申請(qǐng)人,簽字確認(rèn)送達(dá)并收取快遞費(fèi)用。這樣就能節(jié)省了車主之前需到車管所補(bǔ)牌和補(bǔ)證的時(shí)間,方便了群眾,也初步實(shí)現(xiàn)了“鼠標(biāo)一點(diǎn),業(yè)務(wù)辦完,電話一打,服務(wù)到家,足不出戶,辦理業(yè)務(wù)”的工作目標(biāo)。 |