楊先生家遭水浸泡的天花板一角。(首席記者 宋傳波 攝) ????10月5日,家住市區(qū)菊花頂?shù)臈钕壬鷦傎I不久的洗衣機(jī)進(jìn)水管爆裂,家中遭遇“水災(zāi)”,損失達(dá)3萬余元。 ????當(dāng)日清晨7時(shí)許,楊先生的妻子將臟衣服放進(jìn)剛買不久的某品牌全自動(dòng)洗衣機(jī)內(nèi)就出門上班了,準(zhǔn)備中午回家再晾曬衣物。沒想到中午回家一看,上下躍層樓房的客廳內(nèi)水汪汪一片,深及腳踝,將近200平方米的屋內(nèi)地板和一部手提電腦全部被水浸泡 ????“當(dāng)時(shí)水從七樓一直流到一樓樓下,樓下鄰居家的墻面也跟著遭了殃?!睏钕壬嬖V記者,他當(dāng)初裝修時(shí)買的地板是每平方米85元,這下全報(bào)廢了,一部價(jià)值近5000元的手提電腦也泡壞了。 ????記者從楊先生提供的購物發(fā)票上看到,他是在9月21日以2998元的價(jià)格購買的洗衣機(jī)。據(jù)楊先生講,他已聯(lián)系廠家協(xié)商賠償事宜,可廠家派來的售后服務(wù)人員稱廠家只肯賠償1000元現(xiàn)金,楊先生認(rèn)為這一賠償額與自家損失相差太大,表示不能接受。昨日,記者聯(lián)系該品牌洗衣機(jī)售后服務(wù)熱線,客服人員答復(fù)將盡快與楊先生取得聯(lián)系,進(jìn)一步協(xié)商賠償事宜。(首席記者 宋傳波) |