島城網(wǎng)上組團(tuán)旅游成風(fēng) 遭遇車(chē)禍如何索賠？

????Q友組團(tuán)出游傷了15人

????一家俱樂(lè)部通過(guò)QQ群組織網(wǎng)友出游遇車(chē)禍 旅游部門(mén)稱(chēng)沒(méi)有資質(zhì)不能組織團(tuán)體旅游

????10月4日下午，青島一家俱樂(lè)部通過(guò)網(wǎng)站論壇和QQ群招募組織75名網(wǎng)友到萊州旅游，沒(méi)想到途中和一輛大貨車(chē)相撞，15名Q友受傷。事發(fā)后，萊州消防隊(duì)和當(dāng)?shù)?0多名村民砸碎客車(chē)窗玻璃，將10多名傷員救出。經(jīng)過(guò)萊州人民醫(yī)院搶救，目前包括貨車(chē)司機(jī)在內(nèi)的5名重傷者已

????【講述】撞車(chē)瞬間像遭遇地震

????“當(dāng)時(shí)情況發(fā)生得太突然了，撞車(chē)的一瞬間客車(chē)就像是地震?！弊蛱焐衔?，參加旅游團(tuán)的一名乘客向記者講述了車(chē)禍發(fā)生時(shí)的情景。這名姓王的乘客告訴記者，當(dāng)天上午，他們75人乘兩輛大巴先到平度大澤山游玩，又準(zhǔn)備乘車(chē)到萊州市三山島。當(dāng)客車(chē)行駛到萊州市成山路路段時(shí)，由于客車(chē)緊跟在一輛大貨車(chē)后面，沒(méi)看清路況，客車(chē)追尾撞上了停在路上的另一輛大貨車(chē)屁股上。正在修車(chē)的大貨車(chē)司機(jī)被當(dāng)場(chǎng)撞飛，客車(chē)車(chē)頭也嚴(yán)重變形，客車(chē)像是地震一樣猛烈抖動(dòng)，車(chē)上的39名乘客還沒(méi)反映過(guò)來(lái)，就被巨大的慣性沖得七零八落，有的撞在客車(chē)椅背上，有的摔倒在過(guò)道上?？蛙?chē)司機(jī)和組織帶隊(duì)的江某以及兩名乘客被擠在變形車(chē)廂里不能動(dòng)彈，情況十分危險(xiǎn)。

????【救人】當(dāng)?shù)卮迕衿拼熬瘸鰝麊T

????“快，人被困在客車(chē)?yán)锪??！背丝屯跸壬f(shuō)，事發(fā)后，客車(chē)上所有乘客都驚慌失錯(cuò)，正在這時(shí)，從周?chē)軄?lái)10多名村民，邊跑邊喊救人。這些村民一看客車(chē)被撞得不成樣，變形的車(chē)門(mén)也拉不開(kāi)了，便立即拿起路邊的石頭將客車(chē)車(chē)窗玻璃砸碎，有兩名村民進(jìn)入客車(chē)，里應(yīng)外合，一個(gè)接一個(gè)地將受傷乘客救了出來(lái)。村民發(fā)現(xiàn)客車(chē)司機(jī)被死死地卡在駕駛室里，隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)的萊州市消防大隊(duì)官兵用電鋸把客車(chē)車(chē)門(mén)鋸開(kāi)后才將司機(jī)救了出來(lái)。據(jù)了解，這次事故造成包括大貨車(chē)司機(jī)在內(nèi)共5人重傷，11人輕傷。5名重傷者均為全身多處骨折，經(jīng)過(guò)醫(yī)院搶救目前已脫離危險(xiǎn)。目前輕傷者已被轉(zhuǎn)回青島治療。

????組織者江某稱(chēng)，因?yàn)樗麄兪亲庥们鄭u一車(chē)隊(duì)的大巴車(chē)，事發(fā)后車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人已趕到萊州墊付了醫(yī)療費(fèi)，并做好善后處理工作。據(jù)了解，目前萊州交警正在進(jìn)一步處理這起交通事故。

????【調(diào)查】網(wǎng)上招募團(tuán)體旅游成風(fēng)

????這次戶(hù)外旅游活動(dòng)的組織者江某告訴記者，由于他全身多處骨折，目前還在萊州治療，所有善后工作都是由客車(chē)方處理的。這次組織到萊州，是通過(guò)在網(wǎng)上和QQ群里發(fā)帖招募的，參與者都是自愿的，每人交上包括乘車(chē)費(fèi)、飯費(fèi)等共135元的活動(dòng)費(fèi)用。他本身非常喜歡組織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，這次活動(dòng)，雖然收取一定費(fèi)用，但去除成本外基本上不賺錢(qián)，他完全是出于愛(ài)好才組織這樣的活動(dòng)，并不是為了賺錢(qián)。一名傷者告訴記者，她是第一次參加這樣的活動(dòng)，交上錢(qián)后組織者什么單據(jù)也沒(méi)開(kāi)，出事后兩天了，也不知道找誰(shuí)賠償。

????記者在幾個(gè)網(wǎng)站的論壇里看到，組織戶(hù)外登山或組織團(tuán)體旅游的帖子很多，基本上都是每人交上一定費(fèi)用就可“跟團(tuán)”外出游玩。一名曾組織多次戶(hù)外旅游活動(dòng)的網(wǎng)友向記者透露，因?yàn)榻M織這樣的活動(dòng)不受任何約束和限制，他經(jīng)常在各網(wǎng)站和QQ群里發(fā)帖組織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，一次活動(dòng)下來(lái)，除去成本，也能多多少少賺一點(diǎn)，不過(guò)這樣的活動(dòng)組織起來(lái)有很大風(fēng)險(xiǎn)。

??? 謹(jǐn)慎參加民間戶(hù)外活動(dòng)

????市旅游局一名工作人員告訴記者，組織團(tuán)體旅游必須先經(jīng)過(guò)旅游部門(mén)批準(zhǔn)，具有組織資質(zhì)后，再到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)注冊(cè)，方可組織團(tuán)體旅游。這些組織者或俱樂(lè)部并不具備正規(guī)的旅游登記、批準(zhǔn)等手續(xù)，對(duì)一些突發(fā)的事故風(fēng)險(xiǎn)很難承擔(dān)責(zé)任。提醒市民，對(duì)這樣的民間戶(hù)外活動(dòng)謹(jǐn)慎參加為好。

??? 客車(chē)方和組織者都有責(zé)

????山東清泰律師事務(wù)所的孫竹云律師告訴記者，像這樣自發(fā)性組織的旅游團(tuán)體戶(hù)外活動(dòng)，遇到車(chē)禍，客車(chē)方和組織者都有責(zé)任。受害者一方面可通過(guò)人身傷害進(jìn)行賠償，根據(jù)車(chē)禍雙方責(zé)任大小依法進(jìn)行索賠。另一方面，受害者可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法，向活動(dòng)組織者要求雙倍返還賠償。山東一諾律師事務(wù)所的藍(lán)孝峰律師說(shuō)，參加這樣的活動(dòng)時(shí)，一定要先索取相關(guān)的憑證，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。