資料圖片 ????一歲男孩使用安利嬰兒洗發(fā)沐浴液后,上半身和臉部起了許多紅疙瘩,醫(yī)生診斷為接觸性皮疹。男孩父親劉先生與安利交涉一個(gè)多月,仍無(wú)法接受對(duì)方的賠償方案。昨天,劉先生向記者反映此事,稱希望安利公司向他正式道歉,并賠償誤工費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用。 ????劉先生說(shuō),他們一家現(xiàn)住濟(jì)南。今年8月,妻子帶著兒子回泰安寧陽(yáng)的娘家。8月4日晚,妻子用剛買(mǎi)的安利嬰兒洗發(fā)沐浴液給兒子洗澡,又用了 ????因在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的治療效果不明顯,8月5日中午,劉先生將兒子從寧陽(yáng)接到山東省立醫(yī)院就醫(yī)。記者看到,男孩的就診病歷上寫(xiě)著,“發(fā)病前,曾因‘痱子’使用安利產(chǎn)品”。診斷結(jié)果為接觸性皮疹。 ????劉先生說(shuō),事發(fā)后,他多次與安利總部、山東分公司、泰安分公司聯(lián)系,討要說(shuō)法。最終,安利方面只同意賠償200多元藥費(fèi)和1000多元誤工費(fèi)。 ????“他們處理此事的態(tài)度很不積極,山東分公司一名姓劉的工作人員說(shuō)5個(gè)工作日內(nèi)給我答復(fù)??僧?dāng)我第六個(gè)工作日跟她聯(lián)系時(shí),她卻記錯(cuò)了日期?!眲⑾壬f(shuō),安利泰安分公司的工作人員,還曾說(shuō)“出問(wèn)題是件幸運(yùn)的事,可以較早了解孩子的體質(zhì)”。 ????劉先生說(shuō),兒子經(jīng)過(guò)10多天的治療,皮疹才慢慢消散。至今,孩子的食欲仍比較差。 ????昨天下午,記者以劉先生朋友的身份,聯(lián)系到負(fù)責(zé)處理此事的安利山東分公司工作人員劉女士。她說(shuō),以劉先生提供的材料來(lái)看,無(wú)法證明男孩出現(xiàn)皮疹與安利產(chǎn)品有關(guān)。出于體恤顧客的考慮,他們可以賠償藥費(fèi)和誤工費(fèi),但劉先生需提供相關(guān)支出證據(jù)。安利員工在處理劉先生投訴時(shí),確實(shí)有不當(dāng)之處,還請(qǐng)劉先生諒解。 ????劉女士說(shuō),安利的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,男孩出現(xiàn)皮疹可能是因?yàn)轶w質(zhì)差異。她會(huì)向總部反映此事,建議查清事件的真相。 |