????浙江商人張先生最近想到山東泰安做生意,他想先上網(wǎng)了解一下情況。從泰安市岱岳區(qū)人民政府網(wǎng)站上,他找到了中小企業(yè)局的網(wǎng)站。結(jié)果點進去一看,張先生傻眼了:全是密碼暗語,根本不知所云。張先生致電中國青年報,說 他很困惑:這樣的政府網(wǎng)站能讓人相信嗎? ????記者嘗試登錄岱岳區(qū)中小企業(yè)網(wǎng),果然如張先生所說。在首頁上方“工作動態(tài)”一欄里,內(nèi)容是“基本功”、“苛刻”、“afsdasdfasdf”等亂碼 ????記者注意到,該網(wǎng)站共有工作動態(tài)、通知通告、政策法規(guī)、科技教育、融資擔(dān)保、產(chǎn)業(yè)集群、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)工程、人才交流、企業(yè)之窗等10個欄目。記者依次點擊每個欄目,結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了“人才交流”是鏈接到中國中小企業(yè)山東網(wǎng)人才頻道,“企業(yè)之窗”是鏈接到中國中小企業(yè)山東網(wǎng)商務(wù)平臺外,其他欄目都是“密碼暗語”。 ????不僅張先生困惑,記者也有些糊涂了,嘗試聯(lián)系網(wǎng)站負責(zé)人問問情況。在網(wǎng)頁頂部,記者找到了“聯(lián)系方式”,卻無法點擊,只好根據(jù)岱岳區(qū)人民政府網(wǎng)站上的聯(lián)系方式打電話咨詢。一位信息科的工作人員向記者表示,可能這個網(wǎng)頁是剛做出來,正在做測試,他將馬上聯(lián)系相關(guān)人員修改。 ????但是,記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)頁下方的最新供應(yīng)信息和求購信息里,顯示的內(nèi)容都是最新的,基本上都是當(dāng)天的。 ????下拉到網(wǎng)頁底部,顯示主辦單位是岱岳區(qū)中小企業(yè)局,指導(dǎo)單位是“中華人民共和國中小企業(yè)司”,這中小企業(yè)司是哪個部門的?難道是國務(wù)院的獨立部門?經(jīng)查詢,工業(yè)和信息化部有個中小企業(yè)司。記者致電工信部中小企業(yè)司,一位工作人員表示,各地的中小企業(yè)網(wǎng)確實由他們管,但他們只管到省一級,讓記者直接跟山東省中小企業(yè)網(wǎng)聯(lián)系。 ????山東省中小企業(yè)信息中心工作人員李玉萍在電話中告訴記者,近年來,他們一直在推行中小企業(yè)信息化,全省已經(jīng)建了140多個分網(wǎng),但網(wǎng)站質(zhì)量良莠不齊。有的地方不認真做,更新不及時,有的網(wǎng)站中斷了,有的甚至連域名都沒有了。對于辦得好的網(wǎng)站,他們會給一些獎勵,但辦得不好的網(wǎng)站,他們也沒辦法去管。她說,岱岳中小企業(yè)網(wǎng)在去年就斷網(wǎng)了,也沒跟他們聯(lián)系過,“這我們也沒有辦法”。 ????她讓記者直接聯(lián)系岱岳中小企業(yè)網(wǎng)負責(zé)人敬成龍,記者撥通電話后,一位工作人員說,敬成龍是局長,現(xiàn)在不在。對于網(wǎng)站的情況,她說,現(xiàn)在局里正忙于籌備一個會,已經(jīng)忙了1個月,沒時間對網(wǎng)頁進行更新。 ????問到網(wǎng)頁具體內(nèi)容,她表示不清楚,稱最近沒有上過。根據(jù)記者提示,該工作人員打開網(wǎng)頁后,才發(fā)現(xiàn)這些“密碼暗語”。她也很吃驚,“為什么會變成這樣?原來不是這樣的?!?/p> ????最后,記者聯(lián)系到了岱岳中小企業(yè)網(wǎng)負責(zé)人王玉貴——中小企業(yè)局科技科工作人員。他得知情況后表示,應(yīng)該是網(wǎng)頁被黑了,他們會盡快修復(fù)。 ????據(jù)王玉貴介紹,岱岳中小企業(yè)網(wǎng)是2008年建立的,但后來由于資金不足及其他現(xiàn)實情況中斷過,今年8月剛剛重建,目前由他和辦公室主任負責(zé)維護,沒有專職工作人員。 ????究竟是被黑了,還是在做測試,初登岱岳中小企業(yè)網(wǎng)的張先生想不明白:如果是被黑了,為什么欄目設(shè)置和網(wǎng)頁頁面都顯得井然有序;如果是做測試,為什么單單供求情況更新還很及時? ????對此,王玉貴的解釋是,供求情況是省里的一個平臺,岱岳中小企業(yè)網(wǎng)只是山東中小企業(yè)網(wǎng)的一個分網(wǎng),這部分內(nèi)容不由他們負責(zé)。 ????國務(wù)院信息化工作辦公室的張望處長在接受中國青年報記者采訪時說,近年來,他們一直在推行電子政務(wù),督促各地建立完善的政府網(wǎng)站,充分運用這一平臺,與百姓進行溝通和互動。自1999年我國“政府上網(wǎng)工程”正式啟動以來,總體上看,我國政府網(wǎng)站建設(shè)取得了長足的進步,綜合服務(wù)能力逐步提升,但是,仍有許多政府網(wǎng)站的建設(shè)不盡如人意。 ????由中國軟件評測中心、人民網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)今年發(fā)布的“第八屆(2009)中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布暨經(jīng)驗交流會”調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)用戶對政府網(wǎng)站的服務(wù)效果表示不滿意。造成不滿意的原因包括:第一,服務(wù)內(nèi)容不豐富、服務(wù)功能太過僵化,人性化程度不夠;第二,服務(wù)效率較低,服務(wù)水平不高;第三,公眾關(guān)注度高的民生服務(wù)內(nèi)容缺乏。 ????就岱岳中小企業(yè)網(wǎng)的“密碼暗語”,張先生認為應(yīng)該是被黑了,相關(guān)負責(zé)部門應(yīng)當(dāng)及時維護并進行修復(fù),以保障政府網(wǎng)站的公信力。 ????由于記者的督促,截至本文發(fā)稿時,該網(wǎng)站已恢復(fù)正常。 |