攜程負(fù)責(zé)人指責(zé)淘寶網(wǎng)成機(jī)票欺詐重災(zāi)區(qū)

攜程提供的頁面截圖（騰訊科技配圖）

攜程提供的媒體報道淘寶機(jī)票欺詐的列表（騰訊科技配圖）

????騰訊科技訊（胡祥寶）8月26日消息，今天下午，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人對騰訊科技發(fā)來文章，聲稱淘寶成為機(jī)票欺詐重災(zāi)區(qū)。

????實際上，早在今年8月24日，淘寶殺入在線旅游市場，叫板在線旅游行業(yè)老大攜程。淘寶豪言，今年年底出票量將達(dá)到攜程在線出票量的1.5倍，成為國內(nèi)最大的機(jī)票在線銷售平臺。

????對此，攜程宣稱自家與淘寶屬于不同類型的服務(wù)機(jī)構(gòu)，攜程更專業(yè)，淘寶則像百貨店，產(chǎn)品多但未必都精。

????而今天上午，北京晨報刊發(fā)文章表示，攜程網(wǎng)單方刪除酒店差評，被用戶指控欺騙消費(fèi)者。

????在剛剛發(fā)給騰訊科技的文章中，攜程則表示，“兩者（攜程和淘寶）總體機(jī)票價格水平接近，在少量航線上，淘寶上顯示的機(jī)票價格比攜程低幾十元不等。”但攜程同時強(qiáng)調(diào)，“這些特價機(jī)票的量非常稀少，基本是機(jī)票代理特價促效的噱頭，往往稍瞬即逝，很難買到?！?/p>

????“淘寶在服務(wù)的規(guī)范化、可靠性方面存在較為嚴(yán)重的缺陷……淘寶上服務(wù)品質(zhì)無法保障，欺詐、糾紛頻頻發(fā)生。”攜程方面還說，“淘寶機(jī)票預(yù)訂平臺只接受在線操作，沒有統(tǒng)一的呼叫中心服務(wù)，只適合行程確定的客人，一旦預(yù)訂完成后商旅客人再臨時退改簽就比較麻煩。”

????值得一提的是，攜程還宣稱，有客人指出淘寶是機(jī)票詐騙的重災(zāi)區(qū)。此外，攜程還將媒體之前對淘寶的欺騙報道進(jìn)行列舉，并拋出了截圖。