5400元買手鐲中途變形 嶗百稱想退先交維修費(fèi)

????

張女士購買的金手鐲

手鐲已經(jīng)明顯變形

????青島新聞網(wǎng)8月16日訊 花五千多元買的金手鐲，還沒走到家就變形了。這是張女士（化名）8月15日在李村嶗山百貨購物廣場(chǎng)的遭遇。張女士立即返回商場(chǎng)尋求說法，結(jié)果商家的答復(fù)是，先交上270元的“維修費(fèi)”再說。

????5400元買回高價(jià)手鐲

????8月15日上午，張女士在李村嶗山百貨一樓的黃金柜臺(tái)看中了一個(gè)金手鐲，產(chǎn)品名為“品藝

????張女士表示，在購買時(shí)，售貨員表示一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家將全權(quán)負(fù)責(zé)。

????還未到家即走形

????購買了手鐲之后，張女士便直接戴在了手上回了家。在家門口，張女士遇到了16歲的兒子，“你怎么買了個(gè)破手鐲？”兒子的一句話讓張女士吃了一驚，忙摘下手鐲一看，果然發(fā)現(xiàn)手鐲已經(jīng)有非常明顯的變形，和購買時(shí)已經(jīng)大不一樣。而且令張女士奇怪的是，在回家的路上手鐲并沒有受到嚴(yán)重的擠壓和碰撞，即便有外力，也不至于在張女士毫無知覺的情況下將手鐲弄到如此形狀？金飾品至于如此軟弱嗎？

????糾纏一下午，發(fā)票還被動(dòng)了手腳

????中午12點(diǎn)半，回家還不到一個(gè)小時(shí)，張女士便返回嶗山百貨向商家尋求說法，結(jié)果整整糾纏了一下午，也沒有得到令她滿意的答復(fù)。

????商家的態(tài)度是，是張女士人為原因?qū)⑹骤C擠壓導(dǎo)致的變形。商家表示可以將此手鐲收回，但需要重新送回廠家回爐另造，在此過程中產(chǎn)生的費(fèi)用需要張女士承擔(dān)，共270元。

????產(chǎn)品有質(zhì)量問題還讓消費(fèi)者出維修費(fèi)用？張女士自然不能接受。而且更令她難以接受的是，在雙方糾紛之時(shí)，售貨員以查看發(fā)票的名義，在發(fā)票背面寫上了“已驗(yàn)金”的字樣，此舉的意思是表明這個(gè)手鐲在售出之時(shí)，已經(jīng)做了檢驗(yàn)，沒有質(zhì)量問題?！澳銗壅艺l找誰。”商家最后告訴張女士。

????“這是明目張膽的推卸責(zé)任?！睆埮糠浅鈶崱＃ㄓ浾?任俊峰）