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交20萬押金英國(guó)游兩年沒成行 母女怒告旅行社

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青島新聞網(wǎng) 2010-08-16 15:14:16 青島晚報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

????市民周老太和女兒交了20萬押金,參加青島某旅行社的“英國(guó)十天游”。約定2008年的“十一”出國(guó)??墒?,時(shí)過近兩年,周老太和女兒還是沒能出國(guó)度假。她們?yōu)榱司S權(quán),打起了官司。法院審理最終判決某國(guó)旅、旅行社返還周老太母女押金20萬元,并支付相關(guān)利息。

????交20萬押金沒了動(dòng)靜

????2008年夏天,年近七旬的周老太和女兒呂女士計(jì)劃到國(guó)外度假。兩人在聽取了旅行社關(guān)于 “英國(guó)十天游”項(xiàng)目介

紹后心動(dòng)了,自愿報(bào)名參加。他們當(dāng)日向某旅行社交付押金20萬元,出團(tuán)時(shí)間定為10月1日。交付押金時(shí),這家旅行社的員工告知兩人,款項(xiàng)的收取人是某國(guó)旅。原來,某國(guó)旅有組織出境游服務(wù)資格,這家旅行社沒有這種資格。

????隨后,國(guó)旅方面則出具了“英國(guó)原件收到明細(xì)表”,確認(rèn)收到相關(guān)證件和材料。之后,國(guó)旅組織母女倆到英國(guó)使館面簽,成功辦理了簽證。隨后,某國(guó)旅向旅行社發(fā)出付款通知書,要求旅行社于2008年9月26日前支付 “英國(guó)十天游”團(tuán)款。但是,國(guó)旅方面和旅行社至今未安排原告赴英旅游。隨后,周老太母女倆將國(guó)旅和旅行社告上法庭。

????一審判被告返還押金

????原審法院認(rèn)為,本案中旅行社身份應(yīng)為國(guó)旅的項(xiàng)目代理人。事實(shí)上,“英國(guó)十天游”境外游項(xiàng)目的基本團(tuán)費(fèi)、出國(guó)簽證、出團(tuán)日期、行程安排等都是由國(guó)旅來確定和安排的,且在上述兩個(gè)公司間,也只有某國(guó)旅具有組織出境游的資質(zhì),所以這足以使母女倆相信,國(guó)旅是“英國(guó)十天游”境外游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者。因此,母女倆在聽取了境外游項(xiàng)目的介紹后,選擇了該項(xiàng)旅游服務(wù)并交納了押金。之后,某國(guó)旅也組織、帶領(lǐng)原告成功簽證。因此,周老太母女倆已與某國(guó)旅形成事實(shí)上的旅游合同關(guān)系,該合同依法成立。

????原審法院還指出,由于某國(guó)旅至今未履行安排原告赴英旅行的義務(wù),致使該服務(wù)合同的目的無法實(shí)現(xiàn),周老太母女有權(quán)解除合同,要求某國(guó)旅退還押金20萬元,并賠償利息損失。由于某國(guó)旅委托旅行社開展業(yè)務(wù)時(shí)授權(quán)不明,且旅行社在代理行為實(shí)施過程中存在明顯過錯(cuò),因此旅行社應(yīng)承擔(dān)共同償還責(zé)任。隨后,原審法院對(duì)此案一審宣判,某國(guó)旅、旅行社返還押金20萬,并支付相關(guān)利息。此案一審宣判后,國(guó)旅不服上訴至市中院。

????市中院終審維持原判

????市中院認(rèn)為,國(guó)旅和某旅行社均沒有提交證據(jù)證明該業(yè)務(wù)是國(guó)旅委托某旅行社辦理,因此一審認(rèn)定雙方是代理法律關(guān)系沒有合同依據(jù),從該業(yè)務(wù)的流程來看,雙方系合作進(jìn)行境內(nèi)外游項(xiàng)目,在一個(gè)完整的過程中,兩者缺一不可,是一個(gè)整體行為。旅行社收取押金后,因李某的犯罪行為導(dǎo)致旅游合同無法繼續(xù)履行,周老太母女要求某旅行社退還押金的請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)支持。另外,周老太母女最終是與國(guó)旅形成事實(shí)上的旅游合同關(guān)系,某國(guó)旅也實(shí)際履行了部分合同義務(wù)。最終,市中院駁回上訴,維持原判。(記者 王萌 通訊員 法宣)


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