柔婷美容院變成詩婷美容院 萬元美容卡不承認

????晚報訊 “預付消費”是目前的熱點消費方式，但近日本報接到了多起“預付卡”的投訴。由于相關法律缺失，部分經(jīng)營者喪失誠信的行為難以得到有效約束。昨天，市消保委邀請相關專家、律師、經(jīng)營者和消費者代表就“預付式消費卡”展開研討會。

????“我2008年在柔婷美容院辦了一張價值18888元的終身美容卡，使用一年后，去年6月，柔婷美容院變成了詩婷美容院，結(jié)果我的卡不久就失效了。

????中國海洋大學的相關專家以及業(yè)內(nèi)人士在研討會上表示，由于我國目前沒有專門針對預付卡消費的法律法規(guī)，直接加大了消費者的維權難度，導致預付消費卡“卡你沒商量”層出不窮：一是強制消費，限制用卡自由；二是改變服務內(nèi)容、提高使用門檻，要求多支付費用；三是辦卡易、退錢難；四是消費卡“短命夭折”屢見不鮮；五是“霸王條款”轉(zhuǎn)嫁了商家應承擔的責任和風險。消保委工作人員提醒，商戶一般都會要求顧客簽訂合同以維護雙方權益，消費者應看清格式化合同的條款，并要求商家將各項具體服務內(nèi)容及約定詳細列明，應選擇信譽好，有一定規(guī)模的正規(guī)商戶，付款時記得索要發(fā)票，如需維權應及時投訴。另外，專家建議實行準入式發(fā)卡，呼吁進行地方性立法嘗試，多部門齊抓共管。（張譯心 孫海明 周瑜）