圣元暫不接受奶粉退貨 山東職能部門尚未介入

????連日來(lái)，圣元奶粉成為各界公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，昨天，圣元方面又在門戶網(wǎng)站公開(kāi)聲稱要起訴有關(guān)媒體“斷章取義、編造謊言”。目前，圣元奶粉可否退貨、換貨？我省職能部門是否已經(jīng)介入？記者昨天進(jìn)行了多方采訪。

????市民來(lái)電咨詢真相

????希望圣元奶粉退貨

????記者在采訪中了解到，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)目前還沒(méi)有接到市民關(guān)于圣元奶粉的咨詢和投訴，但昨天有幾位市民打電話到本報(bào)，向記者咨詢圣元奶粉事件的最新進(jìn)展。

????昨天，市民吳先生給記者打來(lái)電話，表示已經(jīng)喂孩子圣元優(yōu)博的罐裝奶粉三個(gè)月了，促銷員說(shuō)圣元優(yōu)博的罐裝奶粉含有58種營(yíng)養(yǎng)元素，更有利于嬰兒的成長(zhǎng)，但是最近看到各方面的消息后非常擔(dān)心，所以打電話給本報(bào)記者，希望得到確切的消息：“圣元奶粉到底有沒(méi)有問(wèn)題??？怎么能趕快知道結(jié)果呀，能不能退貨……”

????消協(xié)工作人員告訴記者，消費(fèi)者購(gòu)買奶粉一定要到正規(guī)的商場(chǎng)或者乳制品指定銷售地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)奶粉質(zhì)量有問(wèn)題或小孩對(duì)奶粉不吸收，應(yīng)及時(shí)停止食用，保存相關(guān)證據(jù)，同時(shí)將問(wèn)題奶粉送到相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)。

????記者在濟(jì)南多個(gè)超市采訪時(shí)注意到，雖然目前市場(chǎng)上圣元奶粉尚未撤架，銷售量未明顯降低，但也有居民對(duì)購(gòu)買圣元奶粉有所顧慮，有使用圣元奶粉的顧客，多方詢問(wèn)能否退換貨。

????昨天13：55左右，記者撥通了圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司的全國(guó)客服電話800-900-2828，一名女性工作人員介紹說(shuō)：“圣元的奶源都進(jìn)口自新西蘭，接受國(guó)內(nèi)外雙重質(zhì)量檢測(cè)，而且成品出廠之前也接受了政府職能部門的檢測(cè)，均未發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，我們的配方中也不添加任何激素，肯定不會(huì)導(dǎo)致嬰兒性早熟……”

????當(dāng)記者問(wèn)起退換貨問(wèn)題時(shí)，客服人員開(kāi)始未正面回答，最后才表示“圣元沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題，隨便退換貨是不可能的”。

????目前，圣元奶粉在我省膠南建有生產(chǎn)工廠，昨天記者相繼連線有關(guān)部門。據(jù)膠南市畜牧局介紹：“圣元在膠南的工廠是加工奶粉，而畜牧部門的職能是對(duì)生鮮原奶質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)管理，因此對(duì)于圣元在膠南的工廠，畜牧部門沒(méi)有管理職能?！?/p>

????省質(zhì)監(jiān)局在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于圣元奶粉在膠南所建的工廠，質(zhì)監(jiān)部門主要是要求企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，看他們是否嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，而且去年實(shí)施的食品安全法已經(jīng)明確規(guī)定，由衛(wèi)生部門牽頭應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件，省質(zhì)監(jiān)局不方便單方面披露相關(guān)信息。記者了解到，目前質(zhì)監(jiān)部門尚未針對(duì)圣元的工廠采取行動(dòng)。

????省工商局有關(guān)人士表示，目前尚未接到任何在流通領(lǐng)域?qū)κピ谭鄄扇〈胧┑耐ㄖ?，在?quán)威結(jié)論出來(lái)之前，工商部門不會(huì)對(duì)圣元奶粉作下架處理。而省衛(wèi)生廳有關(guān)人士表示一直在關(guān)注圣元奶粉事件，也會(huì)做好綜合協(xié)調(diào)工作。記者 張恒 孫珂

????湖北正檢測(cè)奶粉激素含量

????衛(wèi)生部關(guān)注“早熟門”

????商報(bào)綜合消息 8月8日晚，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱，針對(duì)家長(zhǎng)質(zhì)疑奶粉致嬰兒性早熟事件，目前衛(wèi)生部已注意到相關(guān)媒體的報(bào)道，并已對(duì)此事進(jìn)行關(guān)注。

????湖北省食品安全辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，奶粉生產(chǎn)企業(yè)添加激素的可能性不大，但不排除在奶源環(huán)節(jié)，如牧場(chǎng)環(huán)境、使用飼料、環(huán)境污染都有可能導(dǎo)致奶粉中含有激素。如為了催奶，飼養(yǎng)員會(huì)在奶牛飼料中添加激素，過(guò)量激素會(huì)殘存在牛奶中，經(jīng)加工進(jìn)入奶粉?！靶栽缡臁痹驈?fù)雜，是否奶粉導(dǎo)致，需要用科學(xué)態(tài)度認(rèn)真調(diào)查才能做結(jié)論。

????據(jù)有關(guān)部門消息，農(nóng)業(yè)部已經(jīng)向湖北省提供檢測(cè)激素的方法，至于奶粉是否存在質(zhì)量問(wèn)題，仍需要等待檢測(cè)結(jié)果。

????目前，湖北省工商等部門已對(duì)反映的奶粉取樣。由于奶粉中過(guò)去沒(méi)有激素檢測(cè)項(xiàng)目，也無(wú)相應(yīng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)方面正組織專家進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)論證，將會(huì)盡快公布事實(shí)真相。

????綜合新華社電、《新京報(bào)》

????圣元發(fā)聲明

????欲起訴媒體

????商報(bào)濟(jì)南消息 昨天，圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一則消息，標(biāo)題為“圣元欲狀告鳳凰衛(wèi)視和鳳凰網(wǎng)”，其中稱“（圣元）指控香港鳳凰衛(wèi)視斷章取義，編造奶粉導(dǎo)致性早熟的謊言，擾亂社會(huì)視聽(tīng)，蒙騙不明真相的消費(fèi)者，抹黑中國(guó)著名品牌公司，是這次激素風(fēng)波的始作俑者?！?/p>

????至于起訴的詳細(xì)緣由，記者曾詢問(wèn)圣元客服熱線的工作人員，對(duì)方在留下記者聯(lián)系方式后，稱會(huì)向有關(guān)部門轉(zhuǎn)遞，截至記者發(fā)稿時(shí)尚未接到回復(fù)電話。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到圣元公關(guān)部門的王先生，他確認(rèn)將起訴鳳凰衛(wèi)視等媒體，強(qiáng)調(diào)圣元的奶源都來(lái)自新西蘭，奶粉沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)記者提出很多家長(zhǎng)對(duì)食用圣元優(yōu)博仍然心存疑慮時(shí)，王先生說(shuō)，不放心的家長(zhǎng)可以帶著孩子去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做身體的全面檢查，并保留好診斷書及購(gòu)物憑證。