????3歲半的孫子在石老人海水浴場(chǎng)走失,75歲的劉老太請(qǐng)求浴場(chǎng)廣播員通過(guò)廣播找人,對(duì)方卻表示要先交5元的廣播費(fèi)。尋孫心切、身上沒(méi)帶錢的劉老太情急之下下跪請(qǐng)求廣播員幫忙找人,對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷。所幸在熱心游客幫助下,劉老太的孫子最終找到了。8月8日,劉老太帶著孫子傷心地離開了青島。當(dāng)天,針對(duì)此事,石老人海水浴場(chǎng)工作人員表示,確有廣播找人收費(fèi)的規(guī)定,不過(guò)主要是針對(duì)旅行社收費(fèi)。 ????■事件回放 ????不給廣播找人,老太下跪 ????8月8日上午,家住李滄區(qū)的蔣先生介紹,他老家在濟(jì)南,現(xiàn)在青島工作,三天前,父母從濟(jì)南來(lái)青島看望孫子。 ????8月7日下午3時(shí) 30分許,蔣先生帶著父母和3歲半的兒子明明(化名)一起到石老人海水浴場(chǎng)游玩。 ????下午5時(shí)許,他洗完海澡上岸后,和母親說(shuō)話期間,一回頭發(fā)現(xiàn)明明不見(jiàn)了。他趕緊和母親分頭尋找。他一邊沿著海灘尋找,一邊撥打110報(bào)警。 ????他的母親劉老太則在好心人的建議下 ,來(lái)到附近的浴場(chǎng)廣播站,請(qǐng)廣播員通過(guò)廣播尋找孫子的下落。 ????蔣先生說(shuō),后來(lái)一位好心游客發(fā)現(xiàn)了正四處找爸爸的明明,并根據(jù)明明提供的電話號(hào)碼,與他取得聯(lián)系,最終找回了兒子。他趕緊帶著兒子找母親,發(fā)現(xiàn)母親因?qū)O心切已經(jīng)給廣播員跪下了。 ????“我認(rèn)為他們這5元錢收得根本沒(méi)道理!”蔣先生說(shuō),直到找回孩子后,他才知道母親給廣播員下跪的事,他非常氣憤,并且撥打市長(zhǎng)公開電話進(jìn)行了投訴。他認(rèn)為浴場(chǎng)在市民遇到緊急情況的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)地、無(wú)條件地為游客提供幫助。 ????■老太 ????不交5元錢就不給找人 ????“當(dāng)時(shí)我急得都跪下了,可那個(gè)姑娘卻無(wú)動(dòng)于衷 !”75歲的劉老太回憶,發(fā)現(xiàn)孫子不見(jiàn)了,她趕緊趕到附近的廣播室求助,可那位女廣播員讓她先交5元錢。劉老太表示自己身上沒(méi)帶錢,一會(huì)可以讓兒子送過(guò)來(lái),但廣播員不同意,后來(lái)在她的一再央求下,廣播員才勉強(qiáng)給廣播了兩次:“×××(明明的姓名),聽(tīng)到廣播后請(qǐng)到廣播室來(lái)!” ????劉老太說(shuō),考慮到3歲半的孫子可能聽(tīng)不懂,即使聽(tīng)到了,他也不知道廣播室在什么地方。于是她又央求廣播員再給廣播一下孫子的特征,可廣播員堅(jiān)決不同意,并要求老人交費(fèi)。 ????這時(shí),有不少人來(lái)廣播室通過(guò)廣播找人,廣播員直接把劉老太晾在一邊。尋孫心切的劉老太情急之下給這位廣播員跪下了,求她再給廣播一次,可那位姑娘竟然無(wú)動(dòng)于衷地坐在椅子上,根本不理會(huì)老人。旁邊一位市民看不下去,掏出10元錢遞給了廣播員,這時(shí)廣播員才勉強(qiáng)給廣播。 ????劉老太說(shuō),浴場(chǎng)工作人員的冷漠讓她感到非常失望和傷心。8日下午,老人帶著孫子回到濟(jì)南。 ????■浴場(chǎng) ????當(dāng)事廣播員已經(jīng)被辭退 ????8月8日下午3時(shí),記者趕到石老人海水浴場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。 ????石老人海水浴場(chǎng)管理處劉主任告訴記者,浴場(chǎng)今年重新開放后,已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承包給了兩個(gè)公司,廣播室由其中一家公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。 ????劉主任說(shuō),此事發(fā)生后,管理處調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)值班廣播員是一名暑期打工的學(xué)生,今年才17歲。因蔣先生將此事投訴到了市長(zhǎng)公開電話和區(qū)長(zhǎng)公開電話,浴場(chǎng)調(diào)查清楚后,立即讓這家公司的負(fù)責(zé)人和那名廣播員向蔣先生和他的母親賠禮道歉,目前該廣播員已經(jīng)被辭退。 ????據(jù)了解,根據(jù)該公司的規(guī)定,廣播尋人每位收費(fèi)5元,廣播六次,如果還沒(méi)有找到,繼續(xù)廣播也不再另行收費(fèi)。 ????“這項(xiàng)收費(fèi)主要針對(duì)旅行社,家長(zhǎng)找孩子沒(méi)錢也給廣播!”采訪中,浴場(chǎng)一位工作人員說(shuō)。這位工作人員還稱,8月7日那位老太太下跪,是因?yàn)槔先颂?dòng)。 ????■質(zhì)疑 ????浴場(chǎng)憑啥收費(fèi) ????采訪中,記者了解到 ,除了石老人海水浴場(chǎng)廣播找人收費(fèi)外,第六海水浴場(chǎng)廣播找人也收費(fèi),尋找成年人每位兩元,一般廣播六次,如還沒(méi)找到繼續(xù)廣播,則不再另行收費(fèi),如果是廣播尋找小孩,則不收取任何費(fèi)用。 ????一浴救護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)宗志忠介紹,浴場(chǎng)每天都會(huì)遇到十余起游客走失的情況,浴場(chǎng)工作人員幫著廣播從來(lái)沒(méi)收取過(guò)任何費(fèi)用。 ????隨后,記者咨詢了青島火車站、汽車站、輪渡和多家商場(chǎng),這些單位的工作人員均表示廣播找人不收費(fèi)。 ????針對(duì)浴場(chǎng)廣播找人收費(fèi)現(xiàn)象,不少市民提出質(zhì)疑。家住深圳路的李女士認(rèn)為,浴場(chǎng)作為公共場(chǎng)所幫著廣播尋人,是其應(yīng)盡的責(zé)任,如果為了幾元錢逼得老人下跪,真是太不應(yīng)該了。 ????對(duì)此,多家浴場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,目前對(duì)于廣播尋人能否收費(fèi),相關(guān)部門并沒(méi)有明確規(guī)定,由各個(gè)浴場(chǎng)自行決定。(謝軍) |