【導(dǎo)語】 昨天開發(fā)區(qū)的楊女士打來電話說,她前天到招行的ATM機(jī)上取款時(shí),卻發(fā)現(xiàn)銀行卡上的余額只剩下了幾百元,楊女士立刻頭冒冷汗,因?yàn)榭ㄉ显瓉碛?000多塊錢呢,自己又沒有取過錢,卡也一直在自己身上,那這錢去了哪里呢? &nb 中午,記者在開發(fā)區(qū)的一家招行門前見到了楊女士。她告訴記者說,7月30號那天,因?yàn)橐I房子辦理過戶需要用錢,她就想把一張招行信用卡里的存款取出來,沒想到來到銀行一查余額,自己就嚇了一跳。 【同期聲】 市民 楊女士(因?yàn)閮蓮埧ǖ腻X想存到一張卡上,一查錢沒了,我就很吃驚,以為自己看錯(cuò)了,就想到招商銀行查看一下) 【正文】 情急之下,楊女士就來到招商銀行請工作人員協(xié)助調(diào)查。經(jīng)過查詢,自己卡上果然有7500塊錢被人取走了。但想要查到是從哪家銀行被取走的,只能通過青島銀聯(lián)查詢。 【同期聲】打電話,聲音來源:青島市銀聯(lián) 市民 楊女士(您7月29號三筆款項(xiàng)都是從同一臺提款機(jī)上提取的,顯示是建設(shè)銀行青島分行。能不能知道銀行的具體位置在哪里?具體沒有顯示,但可以把取款機(jī)的編號給到您。是10015223,) 【正文】 經(jīng)過查詢得知,楊女士卡里的錢是7月29號下午兩點(diǎn)二十一分開始,從一家建行的ATM機(jī)上分三筆被取走的。楊女士說,自己2003年就來到開發(fā)區(qū)打工,好不容易攢下了一些錢想和男友買套房子,沒想到中途碰上這樣窩心的事。 【同期聲】 市民 楊女士(這卡對我很重要一直放在我身上,一直都沒有離開過。就算他知道我的卡號了,密碼不知道怎么就把錢取走了呢?) 【正文】 楊女士說,7月29號上午她還從ATM機(jī)上取過現(xiàn)金,怎么下午里面的錢就沒了呢?她隨即向當(dāng)?shù)亻L江路派出所報(bào)了案。據(jù)民警介紹,這有可能是犯罪嫌疑人在銀行的自動取款機(jī)上,安裝了高科技的電子設(shè)備竊取了儲戶的銀行卡信息,實(shí)施的盜竊。但也不能排除是知情者作案的可能。目前,警方正在對案件做進(jìn)一步的調(diào)查。 那么,像楊女士這樣在沒有丟失銀行卡的情況下,卡內(nèi)的錢款被人取走,銀行該不該負(fù)有責(zé)任呢?記者就此事咨詢了法律界人士。 【同期聲】 山東亞和太律師事務(wù)所律師 李力(節(jié)目中這種情況在理論界和實(shí)踐操作中具有比較大的爭議,主流觀點(diǎn)認(rèn)為銀行(開戶行)與儲戶之間形成了合同關(guān)系,依據(jù)《民法通則》和《合同法》的相關(guān)規(guī)定,如果銀行在業(yè)務(wù)操作過程中存在過錯(cuò)或者違約行為,就應(yīng)該依據(jù)過錯(cuò)責(zé)任或違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任) 本臺報(bào)道。 銀行卡沒離身,但是卡內(nèi)的現(xiàn)金被人取走,這樣的事,我們不是第一次報(bào)道了。最近,關(guān)于山寨ATM機(jī)只要幾千塊就能買到一臺的事情,也引起了很多人的關(guān)注。加之不法分子利用各種科技手段盜取儲戶的銀行卡信息,所以,在選擇和使用ATM機(jī)的時(shí)候,大家也一定要多留心、多觀察、小心從事。 |