團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)四大隱患 團(tuán)購容易開發(fā)票難

????晨報(bào)訊（記者 張黎明）現(xiàn)在各類團(tuán)購網(wǎng)站打出的平均折扣多數(shù)在三折左右，巨大的價(jià)格跳水空間吸引眾多消費(fèi)者投身其中，但花錢后卻發(fā)現(xiàn)買來的服務(wù)并不盡如人意。昨日，團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站“團(tuán)800”經(jīng)過對(duì)國內(nèi)主要團(tuán)購網(wǎng)站的調(diào)查和收集用戶反饋，總結(jié)出消費(fèi)者容易忽視的幾大誤區(qū)，其中最讓人頭疼的就是“發(fā)票三角債”。

????消費(fèi)者劉先生最近就經(jīng)歷了商家在發(fā)票問題上的來回“踢皮球”。他在某團(tuán)購網(wǎng)站上參加一款泰國菜的團(tuán)體消費(fèi)，原價(jià)近200元的套餐僅售80多元，但就餐后商家拒絕開具發(fā)票，并回應(yīng)說“費(fèi)用是團(tuán)購網(wǎng)站收的，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票”。而當(dāng)他找網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站卻讓他和商家溝通。

????一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者解釋說，目前團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)作流程都是先收錢，在消費(fèi)者實(shí)施了消費(fèi)行為之后再去跟商家集體結(jié)賬，而且由于打折幅度很大，商家一般不再愿意承擔(dān)“開發(fā)票”產(chǎn)生的成本，“這就變成了要不到的三角債”。

????除了發(fā)票問題，“超低價(jià)瘋搶”也是很容易存在的消費(fèi)誤區(qū)。此前有團(tuán)購網(wǎng)站組織“負(fù)1元”搶購昂貴的電子產(chǎn)品，也就是說，消費(fèi)者只要參加團(tuán)購，不僅不付錢，還會(huì)得到1元“網(wǎng)站虛擬幣”。當(dāng)然，“負(fù)1元”本質(zhì)上不是團(tuán)購，而是一種招攬消費(fèi)者的手段，參加搶購的電子商品往往數(shù)量稀少，而大量“喜獲1元體驗(yàn)金”的消費(fèi)者們?yōu)榱耸褂玫暨@1元，就不得不參加下次的團(tuán)購活動(dòng)了。

????此外，被消費(fèi)者提及較多的還有團(tuán)購人數(shù)“作假”和退貨難題，這些也都是團(tuán)購巨大折扣背后容易忽略的隱憂。根據(jù)“團(tuán)800”網(wǎng)站對(duì)各團(tuán)購的信息抓取數(shù)據(jù)，“很多網(wǎng)站的團(tuán)購人數(shù)經(jīng)常出現(xiàn)莫名暴漲，更改數(shù)據(jù)的嫌疑很大”，但消費(fèi)者不明就里，還以為這就是正在流行的熱門消費(fèi)。另外還有退換貨的問題，根據(jù)消費(fèi)者的反饋，很多團(tuán)購網(wǎng)站并不拒絕退換貨，但要求消費(fèi)者承擔(dān)雙向郵費(fèi)，而一旦碰到假貨，投訴無門的消費(fèi)者也多半只能在自建論壇里互相幫助。

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????團(tuán)購“餐飲美食”最流行

????根據(jù)“團(tuán)800”網(wǎng)站對(duì)主流團(tuán)購網(wǎng)站所做的統(tǒng)計(jì)，目前，團(tuán)購產(chǎn)品可分為五大類，按照活動(dòng)發(fā)起數(shù)量的總計(jì)來看，“餐飲美食”最為流行，接下來流行的則是生活?yuàn)蕵贰⒕W(wǎng)購精品、美容美體和特殊活動(dòng)。

????另外值得注意的是，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)把美國Groupon所創(chuàng)造的商業(yè)模式又進(jìn)行了“改良”，Groupon模式集中在“對(duì)地面商家消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)購”。但在國內(nèi)，有的團(tuán)購網(wǎng)站提供的其實(shí)就是網(wǎng)購促銷活動(dòng)的變種，只不過說法上從去年流行的“秒殺”、“搶拍”變成了“限量”，本質(zhì)上就是降價(jià)促銷。據(jù)“團(tuán)800”網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)出的活動(dòng)信息最早出現(xiàn)今年1月份，到了6月份出現(xiàn)激增，愈發(fā)受到追捧。目前，除特殊情況外，一個(gè)團(tuán)購活動(dòng)的平均參與人數(shù)在1200人左右，平均折扣為三折。

????與電子商務(wù)網(wǎng)站的貨到付款不同，目前團(tuán)購網(wǎng)站大多要求會(huì)員提前付款至網(wǎng)站所在賬戶，一些不規(guī)范網(wǎng)站往往以網(wǎng)站遭攻擊或支付系統(tǒng)有問題等借口拖延，給用戶的付款安全埋下隱患。不久前曾發(fā)生過1288團(tuán)購網(wǎng)付款后不發(fā)貨并拖延退款的事件。