年前在建材市場(chǎng)買了地板并鋪裝完畢,年后有售后打電話說要進(jìn)行地板維護(hù),由于沒有收拾利索,一直到前幾天才約好上門保養(yǎng)地板。 上門做保養(yǎng)的師傅自稱河北人,很會(huì)說話。問東問西,說:“你家地板為什么不早保養(yǎng),那樣不及時(shí)保養(yǎng)容易出裂縫等等”,說的很“專業(yè)”,還說:”你們真的很幸運(yùn),廠家剛剛搞活動(dòng)送保養(yǎng)你們就趕上了……”,隨后開始教著你保養(yǎng)。 保養(yǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,拿了一瓶地板精油的東西往地板上均勻的噴灑后 說的很有“道理”,并且說這是廠家專用的,市場(chǎng)價(jià)是225元一瓶(瓶體上寫的全國統(tǒng)一價(jià)格),在外買不到,給你住戶就175一瓶,于是就買下3瓶。這時(shí)我也有點(diǎn)起疑心,但是我還是不愿意往他是推銷的方面想,前思后想覺得還算靠譜,覺得是廠家售后,出了問題還可以找他們。于是就付了錢。 走了之后,想起有個(gè)朋友是干建材的,問他一下。朋友告訴我:“其實(shí)你用一瓶酒夠用了,況且他們推銷的東西很貴,說既有可能讓他們給忽悠了”。 趕緊到網(wǎng)上查了一下,同樣的玩意零售也就58元左右一瓶。 于是,由打電話給保養(yǎng)地板的師傅,這時(shí),他的態(tài)度于先前是截然相反,就是一句“這是你自愿買的,沒有質(zhì)量問題不退貨,你愿意上哪兒告就上哪兒告去?!币娝@樣的態(tài)度,跟他理論也無濟(jì)于事。 又打電話給他們公司,公司的工作人員的回答同前者如出一轍,態(tài)度也很蠻橫。我說:“那行,既然不給我退貨,你必須得給我開發(fā)票,這個(gè)要求不過分吧?!?/p> 工作人員回答:“我們這個(gè)貨是原價(jià)進(jìn)的不賺錢,沒有發(fā)票,開發(fā)票要交稅的”。 我說;“進(jìn)貨沒有發(fā)票,那好,我給你們稅錢,這樣可以吧”。 工作人員改口說:“我們公司沒有發(fā)票”。 “沒有發(fā)票,那你們是公司嗎?”我說。 見他們?cè)谶@兒打太極,我又說:“這樣吧,發(fā)票我不要了,收據(jù)總要開給我吧”。 工作人員答道:“當(dāng)時(shí)你為什么不要,現(xiàn)在怎么又想要了”? “出具發(fā)票和憑據(jù)是你們應(yīng)盡的義務(wù),現(xiàn)在要你們也應(yīng)該提供給我”我說。 那個(gè)工作人員見過不依不饒,就說;“好吧,你等著,等我們師傅哪天去你們家那里,給你捎過去”。 我說;“等到那時(shí)候呢?我說我直接到你們公司去拿吧,不用麻煩師傅了?!?/p> 工作人員回答;“我們公司不能隨便來,你也沒那權(quán)利”。 我說;“一個(gè)正經(jīng)八里地公司怕什么呢,我又不吃人”。 工作人員就是不肯讓我去。 這期間她是掛斷了我好幾次電話,不過還好,我打過去她還是接的,最后他聽出我徹底發(fā)怒了,她說;“明天給你送去”。 第二天,那個(gè)保養(yǎng)得師傅打電話告訴我他把收據(jù)放在我們小區(qū)的門衛(wèi),讓我自己取。 收據(jù)上的章只是一個(gè)“木地板護(hù)理保養(yǎng) 專用章”。很明顯,他不敢親自見我,他們心里有鬼。 通過買地板的我了解到,這些保養(yǎng)地板的公司并不是地板廠家的售后,但是這些保養(yǎng)公司打電話給消費(fèi)者的時(shí)候直接是說;“我們是XX地板的售后”。 而是承包各個(gè)地板經(jīng)銷商的護(hù)理,大家相互提成,都有利可圖。 通過多方打探,這家公司是深圳美今環(huán)保地板護(hù)理青島分公司 在山東路的華裕大廈。 這個(gè)事情,也提醒大家以后在保養(yǎng)地板方面,他來了給你免費(fèi)做完就拉倒,不要再要他的任何東西。 他們屢屢不讓我去他們公司,我懷疑,他們可能是無照經(jīng)營。 即便是有照,那么按照《消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法》相關(guān)規(guī)定,他們這就是一種價(jià)格欺詐行為,誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。 銷售貨物又不給開具發(fā)票,這又是典型地偷稅漏稅行為。 希望有關(guān)部門,對(duì)這樣的不法商販要嚴(yán)厲打擊和懲處,還消費(fèi)者一個(gè)干凈的消費(fèi)環(huán)境。 那個(gè)買地板的當(dāng)初是否有告知消費(fèi)者的義務(wù)呢?你要是說地板經(jīng)銷商不知道那是不可能的,因?yàn)榈匕褰?jīng)銷商說他們之間是簽有協(xié)議的。 |