????昨天是父親節(jié),很多市民都選擇帶著自己的父母外出就餐。市民徐先生在下午訂餐的時候遇到了一件窩心事?!白蛱煳蚁朐凇衤撓愀?+3’餐館訂一個房間,服務人員告訴我每人要收五元錢的餐位費,這不就是趁著父親節(jié)強制收費嗎?”徐先生向記者反映說。對此,工商部門的工作人員認定這種行為確實屬于強制收費,市民遇到這種情況可在就餐前找餐館所在的工商所投訴。 ????訂餐出現蹊蹺事 ????據徐先生介紹,昨天父親節(jié)他計劃帶父母外出就餐,通過網絡查詢,他感覺“民聯香府3+3”這家餐館離家近,口味也不錯,就打電話訂餐。訂房間非常順利,但是服務員的一句“善意”提醒讓徐先生很不舒服:“他告訴我每個人要交5元錢的‘餐位費’,這主要是餐巾一些不能帶走的物品的費用。這些東西不是餐館應該免費提供的嗎?現在怎么趁著父親節(jié)強制收費了?我很不理解,最終也沒在這家酒店訂餐?!毙煜壬榻B說。 ????隨后,記者撥打了該酒店的電話,服務人員告訴記者他們酒店的確要收餐位費,這是酒店的規(guī)定,而且就餐的顧客必須支付這部分費用。 ????就餐費漸成行規(guī) ????在接到徐先生的投訴后,記者隨機撥打了該酒店周邊 “甜糖灣”、“老轉村”、“大堯8號”等餐館的訂餐電話,發(fā)現“甜糖灣”和“老轉村”等超過7成的餐館不收餐位費,僅有“大堯8號”、“民聯香府3+3”等不足三成的餐館收餐位費。“現在很多酒店為了降低自己的經營成本都開始悄悄的收餐位費,這漸漸快成我們的行規(guī)了?!币幻麡I(yè)內人士向記者介紹說。記者在調查中了解到,酒店的餐位費包括的內容大多包含有消毒紙巾、消毒碗筷、面巾紙等,其中很多項目以前也都是明碼收費的,但是歸到“餐位費”中后,費用增加了1到2元錢?!拔矣X得商家這樣做很不應該,但是平時都是刷卡消費,要沒人提醒我根本不會注意賬單上的數字?!笔忻耜愊壬脑挻砹撕芏嗳说挠^點。 ????對此,記者撥打了市南工商分局的投訴電話,一名姓陳的執(zhí)法人員表示這種做法確實屬于強制收費,如果在明示顧客的情況下顧客接受可以施行,如果顧客因此和店家發(fā)生爭議可以找餐館所在地的工商所進行協調處理。(記者 王壽林) |