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全國勞模劉藝被譽為乘務(wù)員的“優(yōu)秀導(dǎo)師”

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青島新聞網(wǎng) 2010-05-04 11:38:49 工人日報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料
??? 青島公交系統(tǒng)優(yōu)秀乘務(wù)員劉藝,近日被青島公交集團巴士公司授予“乘務(wù)員優(yōu)秀導(dǎo)師”稱號。據(jù)介紹,這源于劉藝這些年共帶出了11名勞動模范徒弟。

  服務(wù)熱情、技藝高超。304路公交乘務(wù)員劉藝在眾多青島市民眼中,甚至在一些外地游客心中,早已成為青島公交服務(wù)的標桿。從事乘務(wù)工作17年來,劉藝榮獲包括全國五一勞動獎?wù)略趦?nèi)的各類榮譽近50個。

  不過劉藝并沒有滿足“一枝獨秀”,而是將自己的“優(yōu)秀”最大限度地
傳授給同事。多年來,她通過“導(dǎo)師帶徒”的方式,將自己探索出的服務(wù)方法無私地傳授給同事。304路公交車上每一名新乘務(wù)員上崗,都會首先在劉藝服務(wù)的車輛上跟車實習一段時間。期間,劉藝會將自己的服務(wù)方法傳授出去。

  工作業(yè)余時間,劉藝定期與同事舉行公交服務(wù)經(jīng)驗交流,將自己的工作經(jīng)驗和服務(wù)心得交流給同事。經(jīng)過劉藝指導(dǎo)和帶領(lǐng)的乘務(wù)員中,現(xiàn)在共有11人成為市級青年崗位能手和公交集團勞動模范。 (記者 楊明清
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