汽修業(yè)內(nèi)人士自爆5項(xiàng)潛規(guī)則(圖)

    警惕！修車(chē)行“水太深”

    在汽修行摸爬滾打近10年的韓先生自爆行業(yè)“潛規(guī)則”

    “一輛汽車(chē)有幾萬(wàn)個(gè)零部件、成百上千個(gè)易損件，你知道哪個(gè)零件什么時(shí)間、什么程度該修該換。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，你要知道多少汽車(chē)知識(shí)才能不被忽悠?！痹谛捃?chē)行業(yè)摸爬滾打近10年的韓先生告訴記者，修車(chē)行業(yè)利用信息不對(duì)稱(chēng)欺詐消費(fèi)者已經(jīng)形成潛規(guī)則，不但路邊修車(chē)廠這樣，就連正規(guī)的4S店也難逃干系?！靶捃?chē)行業(yè)的水太深?！表n先生無(wú)奈地說(shuō)。

    提早保養(yǎng)

    汽車(chē)零售利潤(rùn)不斷降低，4S店逐漸將贏利點(diǎn)轉(zhuǎn)移到后期服務(wù)。給車(chē)做保養(yǎng)是4S店最大的贏利點(diǎn)。讓車(chē)主提前保養(yǎng)，就成了不少4S店的生財(cái)之道?！按蟛糠周?chē)都是私家車(chē)，只要說(shuō)明利害，車(chē)主就會(huì)主動(dòng)要求提前保養(yǎng)?！表n先生告訴記者，根據(jù)汽車(chē)保養(yǎng)手冊(cè)，各車(chē)型都有保養(yǎng)里程，里程從5000公里到15000公里不等。維修人員都會(huì)誤導(dǎo)車(chē)主：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)外定的，國(guó)內(nèi)油品質(zhì)量太差，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)對(duì)車(chē)輛損害很大?！败?chē)是自己的，得愛(ài)惜啊。”再語(yǔ)重心長(zhǎng)地加上這么一句，多數(shù)車(chē)主就會(huì)就范。5000公里保養(yǎng)的車(chē)縮短到4000公里、15000公里保養(yǎng)的車(chē)縮短到7500公里。這樣下來(lái)，車(chē)主每10000公里只是機(jī)油就要多花幾百元，這還不算空濾、汽濾、機(jī)濾的費(fèi)用。破解：廠家保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的保養(yǎng)里程是經(jīng)過(guò)論證的，即便要提前，也最好在規(guī)定里程的10%之內(nèi)，太過(guò)提前就是浪費(fèi)。

    拖延索賠

    4S店可以代表廠家鑒定車(chē)型配件質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)替用戶(hù)索賠。大多數(shù)車(chē)主不了解汽車(chē)結(jié)構(gòu)知識(shí)。4S店就能拖就拖，該換的不換，以修理了事。一些部件拖過(guò)保修期，再讓車(chē)主個(gè)人花錢(qián)更換。4S店一方面能從車(chē)主身上賺到錢(qián)，還能因少索賠得到廠家的獎(jiǎng)勵(lì)。

    破解：了解索賠期限，有質(zhì)量問(wèn)題的配件要向4S店索賠，不可一修了事。

    推薦高檔用品

    一些4S店會(huì)極力向車(chē)主推薦所謂高品質(zhì)機(jī)油、汽油添加劑、機(jī)油添加劑等。出發(fā)點(diǎn)都是“為了你的愛(ài)車(chē)考慮”，當(dāng)然價(jià)格肯定很貴?！霸蹅兏緵](méi)必要花這些冤枉錢(qián)?！表n先生告訴記者，汽油添加劑，機(jī)油添加劑實(shí)際上沒(méi)有太大作用，只要按時(shí)更換機(jī)油就可以了。高標(biāo)號(hào)的機(jī)油也是一樣，一種品牌車(chē)廠家標(biāo)配的機(jī)油150元一桶，4S店推薦的機(jī)油450元一桶，其實(shí)這么貴的機(jī)油在經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)中發(fā)揮不出太大作用。

    破解：原廠機(jī)油完全夠用，這是相對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的，廠商不可能拿自己的品牌和用戶(hù)開(kāi)玩笑。

    克扣機(jī)油

    “就是在你眼皮底下，維修工也能在機(jī)油上賺你一筆。”韓先生說(shuō)，普通1.6L的發(fā)動(dòng)機(jī)更換一次機(jī)油需要3.5升，原廠機(jī)油都是4升。一些維修工放掉舊機(jī)油時(shí)會(huì)故意讓發(fā)動(dòng)機(jī)中留下0.5升，添加機(jī)油時(shí)再少倒點(diǎn)。剩在桶里的機(jī)油隨手扔在一邊，等車(chē)主走后再把油桶收起來(lái)。一天下來(lái)能攢出幾桶機(jī)油，裝滿桶后，再給下一個(gè)車(chē)主用。

    破解：提前告訴維修工，自己要帶走剩下的機(jī)油。知道扣不下機(jī)油，維修工就會(huì)主動(dòng)把舊機(jī)油放干凈。

    只換不修

    韓先生告訴記者，他干學(xué)徒工時(shí)，師傅交他的第一個(gè)黑招就是換掉一個(gè)完好無(wú)損的水箱?！耙粋€(gè)車(chē)主的水箱開(kāi)鍋了，檢查發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇被東西卡住了，可師傅告訴車(chē)主是水箱壞了，原本10元錢(qián)的維修費(fèi)，變成二三百元的水箱配件費(fèi)?！表n先生說(shuō)，修車(chē)廠換下沒(méi)有損壞的配件經(jīng)過(guò)翻新，會(huì)再次用到下一輛車(chē)上，又能賺到一筆。

    破解：換配件時(shí)一定要在現(xiàn)場(chǎng)看著，鑒別配件新舊程度。換下的配件要帶走，不放心的話可到別的修車(chē)廠查看換下的配件是否真的損壞。

    預(yù)埋“炸彈”

    韓先生說(shuō)，一些路邊店在維修時(shí)偷偷在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣口塞上小團(tuán)棉紗，發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)氣受阻導(dǎo)致動(dòng)力不足。車(chē)主再來(lái)維修時(shí)，就會(huì)被忽悠著花上萬(wàn)元大修發(fā)動(dòng)機(jī)。還有就是往機(jī)油里放白糖，白糖受熱后形成黏糊，長(zhǎng)時(shí)間行駛導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)“抱瓦”不工作。

    破解：特別是年歲久的車(chē)輛，維修時(shí)再忙也要在現(xiàn)場(chǎng)盯著。

    工商提醒

    負(fù)責(zé)汽車(chē)貿(mào)易大道管理的重慶南路工商所執(zhí)法人員表示，消費(fèi)者修車(chē)前可將故障車(chē)輛讓多家修理廠判斷，“貨比三家”，即使不懂維修技術(shù)也會(huì)大體了解車(chē)輛的故障點(diǎn)。其次要長(zhǎng)期保留所有單據(jù)。帶走換下的配件，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)欺詐立即投訴。(記者 趙健鵬)