汽車質(zhì)量問題先找4S店 協(xié)商不成才能投訴(圖)

青島市工商局副局長(zhǎng)、青島市消保委主任郭曉芬（中）做客“嘉賓在線”

????青島新聞網(wǎng)3月10日訊 今日下午，青島市工商局副局長(zhǎng)、青島市消保委主任郭曉芬做客青島新聞網(wǎng)“嘉賓在線”，就如何消費(fèi)維權(quán)、加強(qiáng)行政執(zhí)法力度和市場(chǎng)監(jiān)管、治理虛假?gòu)V告等問題與市民在線交流。她在網(wǎng)談中介紹，去年查處各類虛假違法廣告案件342件，關(guān)閉發(fā)布違法“性藥品”廣告的網(wǎng)站5家，對(duì)多次發(fā)布嚴(yán)重違法廣告的4種商品組織實(shí)施了在全

????保健品不能治病 上門推銷也需營(yíng)業(yè)執(zhí)照

????有市民詢問，對(duì)于那些吹噓療效的保健品，工商部門如何監(jiān)督、處罰。郭曉芬表示，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，保健食品廣告發(fā)布前，須經(jīng)省級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門審查，取得保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)后方可發(fā)布。廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者在發(fā)布廣告前，應(yīng)當(dāng)依法履行廣告審查職責(zé)，對(duì)保健食品廣告應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其有無保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、并按照核準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布。工商部門沒有對(duì)廣告發(fā)布前審查的職責(zé)，主要是對(duì)已經(jīng)發(fā)布的虛假違法廣告進(jìn)行依法查處。工商局提醒廣大市民注意，保健食品不具有對(duì)疾病的治療作用，只有保健作用，如“改善記憶”、“提高免疫力”等。

????近年來，市工商局聯(lián)合11個(gè)部門建立了全市整治虛假違法廣告部門聯(lián)席會(huì)議制度。針對(duì)媒體醫(yī)藥類廣告突出等問題，去年編寫了《青島市廣告發(fā)布審查手冊(cè)》，對(duì)醫(yī)療、藥品、保健食品等各類廣告需審查的材料和內(nèi)容進(jìn)行分類歸納，免費(fèi)發(fā)放給全市各媒體和廣告公司，同時(shí)舉辦相應(yīng)培訓(xùn)，幫助提高廣告審查水平。加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管，監(jiān)測(cè)醫(yī)藥等重點(diǎn)類別廣告5000余條次，對(duì)媒體發(fā)布“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”監(jiān)測(cè)通報(bào)44份，曝光嚴(yán)重虛假違法廣告74條。加大虛假違法廣告打擊力度，全年查處各類虛假違法廣告案件342件，關(guān)閉發(fā)布違法“性藥品”廣告的網(wǎng)站5家，對(duì)多次發(fā)布嚴(yán)重違法廣告的4種商品組織實(shí)施了在全市停止發(fā)布廣告的強(qiáng)制措施。

????還有市民放映，一些醫(yī)療設(shè)備免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng)出現(xiàn)在大街小巷，許多老人購(gòu)買產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。郭曉芬表示，街頭的游商浮販的經(jīng)營(yíng)行為由城管部門進(jìn)行監(jiān)管。如果在免費(fèi)體驗(yàn)之后，商販將體驗(yàn)者帶到某地進(jìn)行銷售，那么經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如果沒有執(zhí)照是一種無照經(jīng)營(yíng)行為，市民可向工商12315電話舉報(bào)。

????大學(xué)生個(gè)體戶有優(yōu)惠 稅點(diǎn)與行業(yè)有關(guān)

????當(dāng)談及大學(xué)生注冊(cè)個(gè)體工商戶的優(yōu)惠政策時(shí)，郭曉芬表示，根據(jù)青島市人民政府關(guān)于支持大學(xué)生就業(yè)政策，工商部門在大學(xué)生辦理個(gè)體工商戶登記時(shí)不收取任何登記費(fèi)，也可申請(qǐng)?jiān)谵k理個(gè)體工商登記時(shí)實(shí)行試營(yíng)業(yè)，在試營(yíng)業(yè)期間工商部門也不收取任何費(fèi)用。

????有的大學(xué)生因稅點(diǎn)過高而對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)望而卻步——“我以前注冊(cè)的是個(gè)體工商戶，稅金8.55，比較高承受不起，聽說其余的都4個(gè)點(diǎn)，工商注冊(cè)是經(jīng)營(yíng)范圍需要怎么寫啊?！?/p>

????郭曉芬表示，注冊(cè)個(gè)體工商戶還是注冊(cè)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的資金能力和你所從事的行業(yè)來確定。注冊(cè)個(gè)體工商戶占用資金較少，但受從事行業(yè)的限制，有一些行業(yè)受最低注冊(cè)資本限制，大學(xué)生應(yīng)根據(jù)自已的具體情況決定。根據(jù)國(guó)家工商總局的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)參照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類申請(qǐng)，個(gè)體工商戶可參照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類注釋進(jìn)行注冊(cè)。

????汽車有問題先找4S店 協(xié)商不成再投訴

????隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)水平提高，汽車購(gòu)買量不斷增加，因此帶來的汽車質(zhì)量問題不斷提升。目前，國(guó)家沒有明確的汽車三包規(guī)定，依據(jù)廠家的承諾規(guī)定執(zhí)行。出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)先到汽車生產(chǎn)廠家售后服務(wù)（4S店）協(xié)商解決。協(xié)商不成功，可到當(dāng)?shù)仄囆袠I(yè)協(xié)會(huì)或消保委投訴（咨詢電話10109315）。

????在問及馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)時(shí)，郭曉芬答道，目前，全市馳名商標(biāo)總量為63件（其中國(guó)家工商總局行政認(rèn)定31件，司法認(rèn)定32件）。山東省著名商標(biāo)249件，青島市著名商標(biāo)270件。2009年我市華東、胡姬花、青專等5件獲得認(rèn)定，今年1月膠州大白菜、即墨、金王等9件獲得認(rèn)定。（青島新聞網(wǎng)記者 周琦）