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61名代表委員擔任監(jiān)督員 飯店景區(qū)可隨時抽查

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青島新聞網(wǎng) 2010-02-10 07:45:48 半島網(wǎng)-半島都市報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

????2月9日,市旅游局發(fā)布通告,根據(jù)青島市旅游服務質(zhì)量年的總體工作部署,市旅游局決定聘請孔慶春等61名人大代表和政協(xié)委員擔任青島市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員。按照規(guī)定,61名監(jiān)督員可自由出入青島各大旅游景區(qū)點、星級飯店、旅行社等 ,行使監(jiān)督權(quán)力。檢查旅游景區(qū)時,監(jiān)督員持卡可享受免費。

????青島市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員的主要職責是在全市范圍內(nèi)對旅游企業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督,協(xié)助相關(guān)部門開展旅游服務質(zhì)量監(jiān)督

檢查活動,搜集社會各界對旅游質(zhì)量工作的建議和意見并及時反饋。旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員在履行職責時,被檢查單位應積極給予配合并提供工作方便。另外,市民也可通過青島市旅游局24小時旅游投訴熱線進行舉報,舉報電話為:12301或85912000。(記者 連茂明)

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