國美成為世博會(huì)家電類特許產(chǎn)品最大授權(quán)經(jīng)營商

即日起消費(fèi)者可購買到由世博會(huì)指定生產(chǎn)銷售的家電類產(chǎn)品了。近日，國美電器與上海世博會(huì)簽署了家電類特許經(jīng)營許可協(xié)議，成為本屆世博會(huì)全球最大的家電授權(quán)經(jīng)營商，雙方還共同制定了高達(dá)數(shù)十億元銷售目標(biāo)。業(yè)內(nèi)專家表示，此次國美牽手世博會(huì)，實(shí)現(xiàn)了中國家電零售企業(yè)與世界級(jí)大展合作的“零突破”。

2010年上海世博會(huì)，是150多年來首次在發(fā)展中國家舉辦，也是繼奧運(yùn)會(huì)后我國承辦的又一國際性盛會(huì)。世博會(huì)的召開，不僅將給中國經(jīng)濟(jì)帶來與奧運(yùn)會(huì)類似的刺激和推動(dòng)作用，而且還將推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)勝金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

為擴(kuò)大影響力，本屆世博會(huì)在特許產(chǎn)品銷售方面有了全新突破，根據(jù)本屆世博會(huì)主題，特許產(chǎn)品擴(kuò)大了生活類產(chǎn)品。國美電器憑借國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)渠道、嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)測體系及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成功入選。同時(shí)，國美在積極響應(yīng)政府行動(dòng)方面所做出的努力也令世博會(huì)組織方認(rèn)可。去年，全球經(jīng)歷了百年罕見的金融危機(jī)，為了刺激經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)內(nèi)需，中國政府出臺(tái)了家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策。國美作為全國最大的家電流通渠道，積極響應(yīng)國家“拉內(nèi)需、保增長、促消費(fèi)”號(hào)召，參與政策的制定、推廣和執(zhí)行，在城市市場認(rèn)真落實(shí)以舊換新政策，在農(nóng)村市場積極執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，成為挖掘家電內(nèi)需市場的一支重要力量。世博會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“作為中國家電零售業(yè)的龍頭，國美電器在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水平、渠道效率等方面都已達(dá)到國際先進(jìn)水平，雙方合作對(duì)傳遞世博會(huì)理念、提高消費(fèi)者生活水平有重要意義”。

據(jù)了解，國美成為世博會(huì)授權(quán)家電生產(chǎn)和零售商有雙重含義，一是國美電器及旗下的永樂電器、大中電器可以銷售特許家電產(chǎn)品，二是國美有權(quán)組織生產(chǎn)商按需生產(chǎn)特許產(chǎn)品。世博會(huì)賦予零售商指定生產(chǎn)權(quán)是對(duì)國美產(chǎn)品質(zhì)量管控能力的高度認(rèn)可。作為中國消費(fèi)者最信賴的家電零售品牌，國美在20多年的發(fā)展過程中已經(jīng)建立起行業(yè)最完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系。國美負(fù)責(zé)人表示，為保障特許產(chǎn)品的高品質(zhì)，國美整合了全球范圍內(nèi)最優(yōu)秀的生產(chǎn)商及主要品牌生產(chǎn)商均為世界500強(qiáng)企業(yè)。

據(jù)悉，國美為上海世博會(huì)選擇的這些產(chǎn)品均由行業(yè)頂尖供應(yīng)商采用新技術(shù)、新材質(zhì)制造而成，具備低碳、高品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn)，所有特許產(chǎn)品均貼有世博會(huì)特許產(chǎn)品專用防偽標(biāo)識(shí)。

為拉動(dòng)世博會(huì)特許產(chǎn)品的銷售，解除消費(fèi)者的后顧之憂，國美還為這些產(chǎn)品提供單獨(dú)的全程優(yōu)惠售后服務(wù)。目前家電市場普遍實(shí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是國家修訂的“三包法”，根據(jù)三包法規(guī)定，消費(fèi)者享受退換貨時(shí)限分別為7天和15天，而國美誠久保障服務(wù)將退換貨時(shí)間分別延長至39天和99天。此外，消費(fèi)者還將享受到延長產(chǎn)品保修時(shí)間的家安保服務(wù)，國美系列保障服務(wù)代表了中國家電零售業(yè)最高服務(wù)水平。

作為最大的特許家電生產(chǎn)和零售商，國美還將承擔(dān)起在全國范圍內(nèi)宣揚(yáng)世博理念、繁榮世博經(jīng)濟(jì)的責(zé)任。國美集團(tuán)在全國近300個(gè)大中型城市1200多家門店均可銷售特許產(chǎn)品。同時(shí)，國美在重點(diǎn)城市打造的百家國際化標(biāo)準(zhǔn)的新模式門店，也將成為世博會(huì)特許產(chǎn)品銷售的重點(diǎn)門店。通過簽約世博特許產(chǎn)品，國美不但將高品質(zhì)家電產(chǎn)品傳送到消費(fèi)者家中，更將世博會(huì)和諧、融合的理念普及到全國。

國美電器董事局主席兼總裁陳曉表示，2009年受益于國家家電下鄉(xiāng)、以舊換新等擴(kuò)內(nèi)需政策，國美成功的抵御住金融危機(jī)的不利影響，并帶領(lǐng)行業(yè)向更積極穩(wěn)健的集約化運(yùn)營方向轉(zhuǎn)型。2010年，國美將繼續(xù)深化落實(shí)國家擴(kuò)內(nèi)需經(jīng)濟(jì)政策，通過參與世博會(huì)可直接拉動(dòng)數(shù)十億的家電內(nèi)需市場，同時(shí)將進(jìn)一步帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為繁榮世博會(huì)經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)內(nèi)需做出貢獻(xiàn)。陳曉還強(qiáng)調(diào)指出，積極參與世博會(huì)，成為世博會(huì)特許經(jīng)營企業(yè)，不僅是國美對(duì)社會(huì)的一種使命和責(zé)任，也是國美實(shí)現(xiàn)自我突破不斷創(chuàng)新的戰(zhàn)略要求。世博會(huì)特許零售產(chǎn)品無論在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)要求還是渠道效率上都提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過服務(wù)世博會(huì)，國美能夠進(jìn)一步完善對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測體系，提升經(jīng)營和服務(wù)水平。未來，國美會(huì)將這一高標(biāo)準(zhǔn)要求普及到所有家電產(chǎn)品和服務(wù)中，全面提升家電零售行業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，向世界展示中國零售業(yè)的嶄新形象。

家電產(chǎn)業(yè)問題專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，世博會(huì)選擇家電特許經(jīng)營商實(shí)質(zhì)上是在選擇一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)必須具備“三高一低”的特點(diǎn)，“三高”是指高覆蓋率、高效率和高信譽(yù)，而“一低”是指低成本的集約化運(yùn)營，目前國美是最符合這個(gè)需求的家電經(jīng)營企業(yè)。同時(shí)，世界級(jí)大展首次牽手國美，也反映了全球?qū)χ袊译娏闶蹣I(yè)品牌的認(rèn)可，中國家電連鎖的快速成長引起了世界的關(guān)注。