上月市長(zhǎng)公開電話:供熱問題最多討薪熱線升溫

????青島新聞網(wǎng)1月13日訊 記者從市長(zhǎng)公開電話辦公室獲悉，2009年12月份，市長(zhǎng)公開電話辦公室共受理各類問題15713件，較上月增加了283件，辦結(jié)并給來話人答復(fù)15683件，辦結(jié)率99.81%。其中，市長(zhǎng)公開電話14870件，日均480件；市長(zhǎng)信箱816件，日均26件；省長(zhǎng)信箱21件、市民來信3件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展投訴3件；其中各類表揚(yáng)39件。全部來件中，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理3262件，占全部來件的2

?????供熱問題978件成熱點(diǎn) 占總數(shù)6.57%

????在全部來電中，供熱管理問題978件，占全部來話的6.57%，較上月減少1222件。主要反映供熱溫度不達(dá)標(biāo)、停熱、未如期供熱和強(qiáng)烈要求供熱等問題。其中，12月17日，華電發(fā)電廠首站故障，造成一級(jí)管網(wǎng)停運(yùn)，華電熱力所有用戶停熱，范圍近178萬平方米，同時(shí)涉及部分開源熱力用戶約5萬戶。供熱單位迅速組織了搶修，在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱。

????違法建筑問題493件 占全部來話的3.31% 與上月持平

????工資保險(xiǎn)問題406件，占全部來話的2.72%，環(huán)比增加24%。春節(jié)將至，討薪問題開始增多。目前，我市正在進(jìn)行工資支付專項(xiàng)整治活動(dòng)。同時(shí)，市公安局、市總工會(huì)和原勞動(dòng)保障、人事、建設(shè)等五部門，已于2009年11月16日開通了17部討薪熱線，著力為農(nóng)民工維權(quán)。對(duì)此，市長(zhǎng)公開電話擬于近期組織“欠薪維權(quán)”專題局長(zhǎng)接話日活動(dòng)，以促進(jìn)此類問題的有效解決。

????難點(diǎn)問題：渣土清運(yùn) 合唱團(tuán)爭(zhēng)場(chǎng)

????在疑難問題中，渣土清運(yùn)問題成了難題。勁松五路和勁松九路之間的同安路段有很多渣土，行人通行極為不便。其中，勁松五路至勁松七路之間已由市北區(qū)著手清理，而勁松七路至勁松九路之間路段一直沒有明確責(zé)任單位。目前市長(zhǎng)公開電話正在協(xié)調(diào)發(fā)改委落實(shí)清理資金去向，以明確責(zé)任單位。

????另外，合唱團(tuán)爭(zhēng)場(chǎng)問題也在其中。一直以來，音樂廣場(chǎng)有兩隊(duì)合唱愛好者（前身均為小草合唱團(tuán)）爭(zhēng)搶練歌場(chǎng)地，每到周未都會(huì)發(fā)生矛盾糾紛，雖經(jīng)市南區(qū)文化部門多次協(xié)調(diào)，媒體多次報(bào)道，均未徹底解決，社會(huì)反響較差。建議在周邊廣場(chǎng)多建設(shè)幾處擋棚，以徹底解決該問題。

????再者就是海堤維修問題。市南區(qū)所屬前海一線部分海堤被海浪淘空，急需維修。

????12月份共受理供熱交通等建議330件

????12月份共受理市民建議330件，涉及供熱、交通、工資和保障性住房方面的意見和建議較多。

????首先，較多的市民建議是提高取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。我市1996年職工冬季取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原24元提高到80元，至今再未調(diào)整。建議根據(jù)物價(jià)和收入水平，參照濟(jì)南、煙臺(tái)等地標(biāo)準(zhǔn)（已將職工的取暖補(bǔ)貼費(fèi)調(diào)升至每人500多元），適當(dāng)提高我市職工取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

????另外，還有不少市民建議未享受供熱的居民更應(yīng)享受供暖補(bǔ)貼。政府每年都給供熱企業(yè)一定的補(bǔ)貼，實(shí)際上相當(dāng)于給已實(shí)施集中供熱居民的補(bǔ)貼，這對(duì)未享受集中供熱的居民很不公平。建議對(duì)未享受集中供熱的居民給予合理補(bǔ)貼。

????還有部分市民建議盡快出臺(tái)衛(wèi)生許可審批具體辦法。2009年6月1日新食品安全法頒布以后，同時(shí)涉及食品加工、制作、銷售環(huán)節(jié)的公司無法辦理衛(wèi)生許可證，原來該類公司的年審工作也無法進(jìn)行，給公司正常經(jīng)營(yíng)帶來了不便。建議相關(guān)部門盡快出臺(tái)相關(guān)辦法。

????預(yù)計(jì)2010年1月份，因天氣寒冷，供熱問題數(shù)量仍將保持高位。另外，討薪電話將繼續(xù)增多，一月末二月初將達(dá)高峰。（青島新聞網(wǎng)記者）

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