島城首屆好客山東賀年會 打造虎年旅游大餐

????青島新聞網(wǎng)1月12訊 今天上午，在市級機關(guān)會議中心召開了2010旅游行業(yè)服務質(zhì)量年動員大會。記者從會議上了解到，我市將通過開展系列活動，使青島市旅游行業(yè)服務水平全面提升，游客滿意度進一步提升，打造國際海濱度假城市。

???? 首屆“好客山東賀年會”?打造虎年旅游大餐

????“好客山東賀年會”是“好客山東”品牌引領(lǐng)下的以齊魯吉祥民俗文化為內(nèi)涵，以賀年為活動主題，以“會”為主要組織形式，

????1、“賀年宴”?！百R年宴”不是年夜飯，而是整個“賀年會”期間連續(xù)推出的以“賀年”為主題的不同標準、不同價位、不同形式的以魯菜為主體的宴會。創(chuàng)新“賀年宴”的形式和內(nèi)容，配合“賀年宴”舉辦抽獎、小型演藝、贈送賀年禮物等活動，營造“賀年宴”的喜慶氛圍。通過“賀年宴”培育一批特色魯菜菜品，推出一批魯菜制作大師，提高魯菜制作水平。以“賀年宴”為載體，向國內(nèi)外游客宣傳魯菜，推廣魯菜，讓廣大消費者真正吃出文化、吃出品味、吃出氛圍。

????2、“賀年禮”。各旅游商品、旅游紀念品生產(chǎn)經(jīng)營單位圍繞節(jié)日市場需求，策劃生產(chǎn)一批“賀年禮”旅游商品。將“賀年禮”文化有機融入到剪紙、春聯(lián)、“?！弊值让耖g傳統(tǒng)年節(jié)文化產(chǎn)品中，培育新的非物質(zhì)形態(tài)的“賀年禮”。

????3、“賀年樂”。圍繞營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，挖掘豐富多彩的民間文化，開展形式多樣的“賀年樂”活動。組織農(nóng)家樂、漁家樂等鄉(xiāng)村旅游，推出以民風、民俗為主要內(nèi)容的 “歡樂過大年”活動，游客在體驗異地年文化中得到快樂和精神滿足。

????4、“賀年游”。各區(qū)市旅游景區(qū)，推出“到山東過大年”和兩個賀歲產(chǎn)品、祝壽之旅、成人之旅外，還針對市場需求推出一批溫泉、滑雪、民俗等冬季旅游產(chǎn)品。創(chuàng)新年節(jié)期間的旅游產(chǎn)品和活動，吸引國內(nèi)外游客來山東旅游。

????2010青島市旅游質(zhì)量年活動主要內(nèi)容：

????首先，開展“品質(zhì)旅游、伴你遠行”宣傳活動。制作公益廣告宣傳片在青島電視臺循環(huán)播放，并印制旅游服務質(zhì)量提升系列宣傳資料。

????其次，舉辦“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動。利用開展3.15活動日、在《青島早報》開設旅游常識專欄、在青島旅游政務網(wǎng)開設質(zhì)量年網(wǎng)頁專欄等多種形式,進行旅游常識普及，使“文明旅游、理性消費”理念深入民心。

????再次，開展“旅游質(zhì)量萬里行”活動。利用網(wǎng)絡、報紙等各類媒體宣傳“旅游質(zhì)量萬里行”活動：一方面要開辟曝光臺，對質(zhì)量年活動中出現(xiàn)的問題進行曝光；另一方面要對質(zhì)量年涌現(xiàn)出來的先進典型企業(yè)好人好事進行表揚和宣傳。

???最后，定期發(fā)布旅游投訴信息，引導旅游者選擇有良好信譽的旅游企業(yè)提供服務，對較為嚴重的違規(guī)案件和典型案件，在相關(guān)媒體進行曝光和處理。（青島新聞網(wǎng)記者 張以波）