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網(wǎng)友總結(jié)青島家樂福四宗罪:家樂福你真變了

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青島新聞網(wǎng) 2010-01-09 10:02:48 青島晚報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

    家樂福 “開業(yè)門”事件在-3°C的寒風(fēng)中忽悠了島城市民,激發(fā)消費(fèi)者長(zhǎng)期隱藏的不滿。從變相逼著消費(fèi)者逛店,到促銷商品價(jià)格涉嫌欺詐,再到店員追砍消費(fèi)者……連日來,本報(bào)讀者熱線接到眾多市民電話,青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友也紛紛發(fā)帖討論,大家懷念那個(gè)10年前剛剛進(jìn)入青島,倡導(dǎo)低價(jià),帶來全新體驗(yàn)的家樂福。然而,短短10年后,家樂福卻讓他們感到了陌生、疏離和憤怒。

    1999-2009,十年間,青島百萬(wàn)消

費(fèi)者對(duì)這家源自法國(guó)的全球第二大零售商,給與了滿腔熱情的信任和支持,家樂福青島店憑借驚人的賺錢能力號(hào)稱亞洲第一店。見證了青島商業(yè)的歷史變遷,青島消費(fèi)者變得更加理性和睿智。從2007年起,人們漸漸發(fā)現(xiàn)家樂福變了,不再誠(chéng)心為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,而是精心盤算如何攫取最大的利潤(rùn),挽救處于頹勢(shì)的法國(guó)業(yè)務(wù)。 “心乃主神。 ”看破了家樂福的“心事”,就不難理解其在青島種種傷害消費(fèi)者的行為。事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)家樂福的投訴正是集中于2007年至今。

    家樂福一宗罪: 管理混亂追砍消費(fèi)者

    2008年10月18日下午,青島市北家樂福二樓上演驚人一幕:市民在蔬菜區(qū)購(gòu)買冬瓜時(shí),與營(yíng)業(yè)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),沖突中營(yíng)業(yè)員竟操起切瓜刀,一手掐著顧客的脖子,一手持刀朝顧客屁股砍了兩下。圍觀的顧客嚇得趕緊四處躲避。

    2009年6月18日下午,市北家樂福一腌泡菜的男子拿刀砍傷兩人,兩名消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)被傷及胳膊和肝臟,砍人者隨后逃之夭夭。

    家樂福二宗罪: 收銀價(jià)高于標(biāo)簽價(jià)

    “低標(biāo)促銷價(jià),收銀卻按高價(jià)收。”這是消費(fèi)者反映最多的問題。青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友“昊屹媽媽”發(fā)帖曝光:到家樂福買NUK濕巾,貼著促銷價(jià)59元卻收65元,幾經(jīng)交涉,客服中心卻讓消費(fèi)者退貨。

    “中獎(jiǎng)商品價(jià)格比市價(jià)還高。 ”更是消費(fèi)者反映的奇聞。在家樂福購(gòu)物滿88元可持發(fā)票以49元購(gòu)買原價(jià)119元的鐵鍋,而鐵鍋實(shí)際網(wǎng)上價(jià)格不到40元。

    家樂福三宗罪: 假冒偽劣混入商場(chǎng)

    2008年3月5日,水清溝工商所執(zhí)法人員在四流南路60號(hào)清水苑小區(qū)13號(hào)樓查獲一處非法窩點(diǎn),涉案人員將大批2004年至2007年生產(chǎn)的已過保質(zhì)期“香辣王”、“調(diào)味油”、“番茄醬”、“麻婆豆腐調(diào)料”等商品原包裝拆掉,換上偽造的新包裝,大量輸入家樂福銷售。工商人員還發(fā)現(xiàn)了家樂福與非法窩點(diǎn)簽訂的全年合同,并在家樂福超市發(fā)現(xiàn)了涉案商品。

    消費(fèi)者又能作何感受呢?除了心驚肉跳,只好感傷于以往對(duì)這家平價(jià)大超市賦予的無(wú)端信任,或后悔對(duì)此等偽劣商品欠缺了必要鑒別手段。

    家樂福四宗罪: “強(qiáng)者”的傲慢與偏見

    從1日家樂福遼陽(yáng)西路店假開業(yè),忽悠市民寒風(fēng)中挨凍;保安堵住二樓,逼著消費(fèi)者逛三樓,以便給經(jīng)銷商以“交代”;再“打馬虎眼”,偷偷多收消費(fèi)者現(xiàn)金;然后到“人贓并獲”被顧客投訴到門,仍然回避問題甩臉色給你。我們看到一個(gè)異?!皥?zhí)著”的家樂福,一個(gè)咬緊牙關(guān),惜字如金的商場(chǎng)。成富為鵬 質(zhì)疑 家樂福為啥來不及了

    “家樂福變了,變得來不及了,迫不及待地從供應(yīng)商、消費(fèi)者身上斂財(cái),這是為什么?”面對(duì)網(wǎng)友的種種質(zhì)疑。筆者與家樂福向無(wú)深交,實(shí)在難以揣摩其心態(tài)變化,只能搜集一點(diǎn)權(quán)威的數(shù)字,供我們睿智的、曾失望過的讀者思量。

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