最美乘務(wù)員 遇歹徒她也打怵 但就是不能不管

    青島新聞網(wǎng)12月8日訊 “最美乘務(wù)員”朱麗如今是青島

    “最美乘務(wù)員”朱麗在同事們眼中是怎樣一個人呢？同為乘務(wù)員，他們又是怎么看待朱麗被打多次、仍然堅持見義勇為的表現(xiàn)呢？帶著疑問，本網(wǎng)記者再次走近乘務(wù)員這個群體，走近朱麗身邊的朋友。

    親自把被騙姑娘送回家

    楊小燕，青島交運(yùn)集團(tuán)乘務(wù)員。她和朱麗同時參加工作，至今還不到一年。她說，朱麗在她的印象里非?；顫娍蓯?、樂于助人。

    有一次，朱麗在自己車上發(fā)現(xiàn)一位小姑娘神情和其他乘客不一樣，問后才知道她可能被傳銷團(tuán)伙騙了。到站后，朱麗馬上自己找車，把被騙小姑娘送回家。

    “我真的特別佩服她，不是每個乘務(wù)員都能做到像她一樣?！睏钚⊙嗾f。

    田雪，也是朱麗在青島交運(yùn)集團(tuán)的乘務(wù)員同事?！八ぷ骱芊e極，人緣非常好?！碧镅└嬖V記者，朱麗剛開始被打的幾次，她和其他同事都勸過她，讓她別那么實(shí)在，要注意保護(hù)自己。但她性格就是這樣，看不慣壞人壞事，我們怎么說都沒用。

    “我們站上很多人都把她當(dāng)做榜樣。以后我們也要多向她學(xué)習(xí)?！碧镅┱f。

    其實(shí)朱麗也有打怵的時候

    交運(yùn)集團(tuán)青島至膠南線司機(jī)張金文，算是和朱麗合作的老搭檔了。在他眼里，朱麗是個特別實(shí)在的孩子?！翱吹秸l需要幫忙，她馬上就伸手?！?/p>

    但張金文也告訴記者，朱麗畢竟是個女孩子，她并不像電影里演的英雄和大家想象的那樣，遇到小偷或歹徒，就毫無顧忌勇猛地沖上去?！捌鋵?shí)她心里也打怵。”有一次，朱麗看到兩個小偷又上來，她就跟張金文師傅嘀咕了一句，“哎，怎么又上來了。”雖然打怵，但她還是一遍一遍提醒乘客，保護(hù)好自己的物品。如果看到小偷們有行動，她還是會站出來制止?！斑@孩子就是這么個性格，真挺不容易的。”張金文說。

    車上的安全不能僅靠乘務(wù)員

    青島站工作人員徐叔平告訴記者，朱麗的行為讓他看到了乘務(wù)員不簡單、不平凡的一面?！鞍衙總€交運(yùn)員工都復(fù)制成朱麗不可能，但我們至少可以做到，像朱麗那樣嚴(yán)格要求自己，努力干好本職工作?！?/p>

    青島交運(yùn)集團(tuán)第三分公司的葛金鐘，在接受采訪時從其他角度講了自己的看法。他認(rèn)為，弘揚(yáng)這種精神是必要和及時的，但反過來我們也要思考一下，怎么避免或盡量減少這種情況？不能把所有壓力都放在乘務(wù)員身上。

    他還就此問題給出三種解決方案：一是抓緊時間安裝視頻監(jiān)控。有了視頻監(jiān)控，犯罪分子就不敢明目張膽地實(shí)施違法犯罪行為，這也是對旅客的一種保護(hù)，同時也是對工作人員的保護(hù)；二是要教育駕乘人員不要在站外上下客，特別是不要在高速路上隨意?？浚苊夥缸锓肿映颂摱?；三是如果出現(xiàn)違法犯罪的苗頭，要及時向派出所反映，取得他們的支持。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）

    附：部分同事采訪實(shí)錄

    乘務(wù)員高小云：她很親切，像大姐一樣照顧我們。雖然我們年齡都差不多，但感覺她見識多，經(jīng)歷的也多，什么事情都比我們想得周到。有時她見我沒吃飯，就主動打電話給我?guī)臀規(guī)э?。雖然都是些小事，但感覺她為人很熱情。我們都很喜歡她。

    其實(shí)，我們平時遇到類似的事也很多，但每個乘務(wù)員應(yīng)對的方法不一樣，我們就是經(jīng)常提醒乘客注意保管好自己的隨身物品。

    青島站 徐叔平：朱麗從事的乘務(wù)員工作是簡單的，是平凡的。但通過她的事跡，讓我看到了她不簡單、不平凡的一面。假設(shè)我們都身處朱麗當(dāng)時的情景，捫心自問：我能如何表現(xiàn)？或許有人不一定退縮，但未必敢靠前，可能更多的是保持沉默。面對邪惡，我們不需要太多的信誓旦旦！實(shí)實(shí)在在的行動就是最好的語言！

    把每個交運(yùn)員工都復(fù)制成朱麗大可不必。但我們至少可以做到，像朱麗那樣嚴(yán)格要求自己，努力干好本職工作。

    三分公司 小件操作員孫秀蘭：聽到朱麗的故事，我情不自禁在心中贊嘆了一聲：“勇敢的姑娘！”我欽佩她的勇氣，她不愧是青島這個文明城市的一員，是我們交運(yùn)的驕傲。   

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