????為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，市人事局研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)改進(jìn)服務(wù)的管理辦法》，并采取多項(xiàng)措施，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，提升了服務(wù)水平。
????一是規(guī)范窗口服務(wù)管理。結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，加強(qiáng)對窗口服務(wù)規(guī)范管理，在認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、AB角等工作制度，規(guī)范服務(wù)管理的同時(shí)，制定了《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)改進(jìn)服務(wù)的管理辦法》，召開整頓服務(wù)工作專題局務(wù)會(huì)，重點(diǎn)整治工作作風(fēng) 問題，并實(shí)行了責(zé)任追究。兩次召開區(qū)市機(jī)關(guān)建設(shè)座談會(huì)，聽取意見建議，共同研究抓好人事系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)積極改進(jìn)服務(wù)方式，相繼推出了上門服務(wù)、親情服務(wù)、一站式服務(wù)、大企業(yè)直通車便利服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式，受到了社會(huì)的好評。二是加大政務(wù)公開力度。制定出臺(tái)了局政務(wù)公開工作意見，建立了以人事政務(wù)網(wǎng)為主要平臺(tái)，以新聞媒體、服務(wù)手冊、電話咨詢等為輔助手段的政務(wù)動(dòng)態(tài)公開機(jī)制，先后在新聞媒體刊登人事政策問答，進(jìn)行人事政策法規(guī)咨詢志愿服務(wù)等活動(dòng)，并實(shí)施了服務(wù)窗口發(fā)放“明白紙”，讓群眾辦事明白放心，受到社會(huì)歡迎。另外還重點(diǎn)加強(qiáng)了人事考試公開透明工作，首次對職稱外語考試替考人員64名進(jìn)行了通報(bào)處理，較好地提升了人事工作的社會(huì)公信力。三是堅(jiān)持依法行政審批。在全市人事系統(tǒng)開展了人事法制宣傳月活動(dòng)，通過專家輔導(dǎo)、座談交流、以案學(xué)法等形式，進(jìn)一步推動(dòng)人事干部學(xué)法、守法、用法，提高依法行政的能力。特別在人才中介機(jī)構(gòu)審批工作中，依法加強(qiáng)行政審批管理，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對全市人才服務(wù)業(yè)培育與管理的意見》，從優(yōu)化審批服務(wù)功能、加大扶持培育力度、提高監(jiān)督管理效能三個(gè)方面進(jìn)行了審批職能的內(nèi)部規(guī)范，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展清理整頓全市人才中介服務(wù)行業(yè)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的通知》，依法對104家人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了審批。 |
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