首發(fā)：為創(chuàng)城加分 4000公交添文明卡片(圖)

公交集團(tuán)工作人員正在車扶手上設(shè)置創(chuàng)城卡片

????青島新聞網(wǎng)7月28日訊 為創(chuàng)城加分，青島公交集團(tuán)近日在市內(nèi)每輛公交車上張貼了“文明贏得尊重，禮讓從我做起”、“文明與您同行”宣傳標(biāo)語，在每輛車的前后門處張貼“有序乘車，方便你我”、“文明乘車、共創(chuàng)和諧”標(biāo)語，保證每輛車“車行一站，文明一片”，穿梭于島城大街小巷的近4000輛公交車成為一輛輛流動(dòng)的城市文明宣 傳車，成為島城流

????作為一個(gè)流動(dòng)的城市文明窗口，青島公交充分利用點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，多舉措營(yíng)造濃厚的創(chuàng)城氛圍，抓服務(wù)擦亮文明窗口，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)城加分。 據(jù)悉，公交集團(tuán)還在每一輛的車廂內(nèi)利用車扶手營(yíng)造文明氛圍，集團(tuán)公司精心選編了“讓文明變成你我的行動(dòng)”、“共創(chuàng)文明城市、同建和諧家園”、“功德在我心，文明貴在行”、“文明讓座進(jìn)車廂，和諧溫馨人人享”、“關(guān)愛他人、文明你我”等十余條文明用語，制作成卡片放置在每輛車的車扶手內(nèi)，增加了宣傳面，讓廣大乘客乘車時(shí)看到文明用語，讓文明乘車轉(zhuǎn)化為乘客的具體行動(dòng)。同時(shí)，加大了車載電視滾動(dòng)播放創(chuàng)城內(nèi)容的密度，從圖像、文字、聲音多角度宣傳創(chuàng)城工作。

公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部在開研討會(huì) 為創(chuàng)城做努力

????集團(tuán)公司還特別要求，在有人售票車上，除了車載電視的滾動(dòng)播放外，乘務(wù)員再對(duì)乘客宣講創(chuàng)城相關(guān)工作，倡導(dǎo)禮讓為先，照顧特需乘客，文明乘車，爭(zhēng)做文名市民，通過豐富的車廂文化，有力的促進(jìn)了工作的開展。創(chuàng)城期間，公交集團(tuán)全員參與、全力以赴，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，健全長(zhǎng)效機(jī)制，積極做好創(chuàng)城工作。 集團(tuán)公司以路隊(duì)為單位組織開展“文明服務(wù)大討論”、“創(chuàng)文明城市，做文明使者，提升公交服務(wù)水平”座談會(huì)等，通過多種形式提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)。邀請(qǐng)培訓(xùn)專家為一線駕乘人員上語言藝術(shù)、心理輔導(dǎo)課，使廣大駕駛員以良好的心態(tài)為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

????公交集團(tuán)按照青島市迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作目標(biāo)及責(zé)任分解內(nèi)容，實(shí)地考察公交的11個(gè)項(xiàng)目，將相關(guān)的營(yíng)運(yùn)、服務(wù)、衛(wèi)生等工作層層分解落實(shí)，同時(shí)加大督導(dǎo)力度，組織兩級(jí)管理、稽查人員到站頭、車廂一線檢查督導(dǎo)職工規(guī)范操作和文明行車，現(xiàn)場(chǎng)督察駕乘人員著裝、車輛衛(wèi)生、照顧特需乘客、規(guī)范用語等問題，將工作落到細(xì)處、實(shí)處。公交集團(tuán)還組織志愿者到客流集中的市政府站、臺(tái)東、李村公園站等站頭，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，倡導(dǎo)有序排隊(duì)，文明乘車。（青島新聞網(wǎng)記者 朱穎 通訊員 張民）