大桶水喝出土腥味 泥狀沉淀物是水垢？（圖）

大桶水底部的呈裂紋狀的沉淀物依稀可見（市民提供）

????青島新聞網(wǎng)7月8日訊 白酒里含有沉淀物，飲料里發(fā)現(xiàn)塊狀物品……在食品安全天天提的如今，諸如上述的現(xiàn)象還是屢有發(fā)生，讓市民感慨之余，喝水也變得忐忑不安起來。

??? 近日，記者再接島城一位市民投訴，聲稱家里面喝的嶗翠大桶水也驚現(xiàn)土狀沉淀物，而且喝起來一股土腥味，以致于“實在忍受不了”……

????喝了3桶水 忽然“品”出土腥

??? 家住市北區(qū)的市民孫先生打來投訴電話，聲稱家里面飲用的嶗翠大桶水“喝”出了土狀沉淀物，厚厚的一層，呈裂紋狀分布在塑料桶的底部。

??? 據(jù)該市民介紹，今年3月份左右，他購買5張嶗翠大桶水水票，面值每張12元。起初喝掉的前2桶水，孫先生并沒有注意是否有沉淀，只是覺得有一股子土腥味，直到6月底，他喝到第3桶還剩下約1/6時，覺得實在不對勁，這才驚訝地發(fā)現(xiàn)大桶水底部積著一層厚厚的顆粒狀的沉淀物，并因為水的浸泡，竟然出現(xiàn)了一些黃泥湯子，“讓人無法忍受”。????

放大來看，沉淀物厚厚一層，像極了顆粒狀的泥沙（市民提供）

?? 致電水廠客服 稱“飲水機(jī)有毛病”

??? 在發(fā)現(xiàn)了大桶水存在沉淀物的情況后，該市民忍無可忍，立即撥通了嶗翠大桶水的客戶服務(wù)電話，隨后，一名送水工上門查看，在了解情況后，主動換了一桶水，并沒有收取水票，孫先生當(dāng)時也以為應(yīng)該“萬無一失”了。

??? 不料，在飲用新“免費換來”的嶗翠大桶水時，再次出現(xiàn)土腥味的顆粒狀沉淀物，該市民再次致電送水處。而這次工作人員經(jīng)過查看，給出的回答是：“不是我們大桶水的質(zhì)量問題，應(yīng)該是你的飲水機(jī)未清洗干凈……”頗讓孫先生感覺哭笑不得，他道出一個常識：土總比水重，應(yīng)該沉底，即使飲水機(jī)內(nèi)有土，也不會往上浮進(jìn)大桶里吧？！

??? 記者也第一時間撥打了嶗翠大桶水的服務(wù)電話，該服務(wù)中心的一名工作人員解釋說，并未接到過關(guān)于大桶水水質(zhì)方面的投訴，對于出現(xiàn)沉淀物的情況，應(yīng)該就是飲水機(jī)未清洗干凈的緣故。對于孫先生提到的“常識問題”，該工作人員表示，飲水機(jī)長期不清洗，內(nèi)膽就會出現(xiàn)水垢，而伴隨著加熱，內(nèi)膽會“咕嘟”桶內(nèi)水，導(dǎo)致水垢進(jìn)入大桶底部。

??? 對于如何解決該問題，工作人員表示，可讓服務(wù)人員前去，進(jìn)行免費清洗飲水機(jī)，然后基本就可以了，如果繼續(xù)出現(xiàn)沉淀物，那可能會是水的問題了，但必須檢查過才能知道。

????讓送水工來解決問題？ 孫先生堅決不接受??

????孫先生也撥打了幾個電話，分別就此事進(jìn)行投訴和咨詢。經(jīng)過幾番投訴，該水廠工作人員表示，可以讓送水工去看看情況，實在不行再換一桶新的水試試。

??? 對此，孫先生堅決表示不可以，他覺得送水工解決不了問題，如果要解決就應(yīng)該讓懂行的技術(shù)人員來進(jìn)行查看，分析出到底是什么原因造成的。此外，對于免費換桶新水的建議，他也堅決不予采納，覺得以舊換新不能從根本解決問題。

?? 投訴未果 市民：大不了不喝了

??? 市民孫先生連番投訴了幾次，經(jīng)過了幾次理論，但始終沒有看到技術(shù)人員或者送水工的身影上門。因為平常工作忙碌，也沒有太多精力分散在這件事情上，因此孫先生直接喊話：“大不了我不喝了！”

??? 而據(jù)記者了解，目前孫先生家里還沒有更換新的大桶水，家中飲用的水都是通過水壺?zé)鰜淼?。（青島新聞網(wǎng)記者）