平度市打造郵政服務(wù)“三農(nóng)”新模式

????拉長物流業(yè)的“短板” 平度市打造郵政服務(wù)“三農(nóng)”新模式

????在快速傳遞信息的時代，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村郵政沒有勢微，反而因為一項服務(wù)的搭載煥發(fā)出強大的活力——在平度，郵政物流的“三級營銷配送”已成為農(nóng)村流通體系的一支重要力量，并受到農(nóng)民熱烈追捧。這是郵政特有的渠道優(yōu)勢與三農(nóng)市場需求的雙贏，遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點和配送體系、快捷的物流方式，彌補了農(nóng)村現(xiàn)有流通體系的“短板”，依托行業(yè)的渠道資源優(yōu)勢服務(wù)三農(nóng)成為農(nóng)村物流業(yè)發(fā)展的一大嶄新模式。

????讓農(nóng)資產(chǎn)品“最后一公里”到農(nóng)戶

????鏡頭一：“二狗，你要的金大地牌化肥我叫順子給你送去了，20分鐘就到村南地頭！”5月21日一大早，長樂鎮(zhèn)徐王村“郵政三農(nóng)服務(wù)站”站長王雪梅就打起了電話。剛掛上，一位工作人員走了過來，“天達2116植物生長營養(yǎng)液先送來500袋，高級農(nóng)藝師郭洪令已約好明天來給生姜種植戶講課?！蓖跹┟氛M織卸貨，幾位購買農(nóng)藥的村民又進了店……

????“要擱從前，買農(nóng)資要靠農(nóng)民自己去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市甚至跑到大城市，現(xiàn)在家門口就解決了！”王雪梅抓空和我們聊著。

????平度郵政從2003年起介入農(nóng)資配送服務(wù)，他們將所有郵政支局自辦網(wǎng)點改造成農(nóng)資配送中心。同時，在村級通過改造代辦網(wǎng)點、吸收連鎖加盟等形式，建立“郵政三農(nóng)服務(wù)站”，目前基本實現(xiàn)“一村一站”。六年來，累計配送農(nóng)肥4.5萬噸，農(nóng)藥5萬箱，種子500噸，各類農(nóng)用商品20余萬箱（件）。

????“類似這樣以村為單位的三農(nóng)服務(wù)站，平度郵政已經(jīng)幫助建立了560個，覆蓋全市95%以上的行政村?！逼蕉仁朽]政局長賈進強介紹。

????服務(wù)三農(nóng)，物流業(yè)的“短板”在村。把農(nóng)民需要的物資配送到農(nóng)民家門口，一張三個層次的郵政物流大網(wǎng)在平度市全面鋪開：市郵政局設(shè)立配送中心，下端是48處鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流配送中心，而560個村級服務(wù)站則是鑲嵌在大網(wǎng)終端的“末梢”，農(nóng)民需要的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)，正是從這里匯集后涌向農(nóng)戶家里和田間地頭，真正解決了農(nóng)資產(chǎn)品“最后一公里”到農(nóng)戶的問題。

????“信任”是鄉(xiāng)村郵政物流的品牌

????鏡頭二：5月22日，蘭底鎮(zhèn)河岔村陳春波到服務(wù)站購買天達壯苗靈，他指著包裝袋上印的“中郵物流連鎖專送”說，“別小看這幾個字，現(xiàn)在農(nóng)民買農(nóng)資，最認的就是它！”老陳說，“過去上面分下來的農(nóng)藥貴，自己到市里去買便宜一點，但怕假貨，現(xiàn)在通過郵局訂購大公司的產(chǎn)品，郵局給送上門不說，價格還更便宜，而且質(zhì)量更好，我用著放心！”

????假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)屢禁不止，問題出在哪兒？流通領(lǐng)域。賈進強認為，老陳的話反映了農(nóng)民對農(nóng)資的要求，一要價廉，二要物美，三要用著放心。保證了這三條，郵政農(nóng)資物流才能暢通無阻。

????為從源頭杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入配送渠道，平度郵政對全市“三農(nóng)”服務(wù)站實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配貨渠道、統(tǒng)一產(chǎn)品價格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)營。

????與上級部門聯(lián)動，平度郵政建立了農(nóng)資打假、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控機制。據(jù)介紹，從市到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都有專人負責(zé)配送農(nóng)資的收貨、發(fā)貨、配貨，進行實時監(jiān)管。郵政部門還與生產(chǎn)廠家簽訂了質(zhì)量管理責(zé)任協(xié)議， 一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或接到投訴，專業(yè)人員立即到達第一現(xiàn)場，協(xié)助農(nóng)民向廠家索賠，維護農(nóng)民利益。

????“打包”服務(wù)打造惠農(nóng)直通快車

????鏡頭三：5月22日，云山鎮(zhèn)鐵嶺莊村王富國在設(shè)施棚內(nèi)賣出了最后一批大櫻桃，每公斤30元。老王告訴記者，剛上市時賣到300元一公斤，今年兩個櫻桃大棚純收入8萬元以上。

????“這得感謝洪山三農(nóng)服務(wù)站，”王富國感慨：“從他們那訂購的生物肥管用，今年正月到現(xiàn)在，服務(wù)站還帶著專家到我這棚里跑了不下五趟，幫助進行生物治蟲，俺這兩個棚是全村最早上市的！”

????送科技下鄉(xiāng)與農(nóng)資“打包”配送，成為平度郵政農(nóng)資配送的重中之重。他們成立了集培訓(xùn)、示范、信息咨詢于一體的三農(nóng)服務(wù)辦公室，聘請專家負責(zé)培訓(xùn)站長，通過專家坐診、田間指導(dǎo)等形式，擴大新型農(nóng)資產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。他們還聯(lián)合農(nóng)技部門建立了專家服務(wù)熱線，搭建了“科技110”信息平臺。

????平度郵政為三農(nóng)搭載的服務(wù)快車，還在不斷加載新內(nèi)容，他們對“三農(nóng)服務(wù)站”進行升級，組建了130處“農(nóng)友之家”，疊加了代辦保險、報刊發(fā)行、金融理財推介等業(yè)務(wù)，成為農(nóng)民增收致富和文化娛樂活動的俱樂部。

????本報記者 錢 卓 通訊員 李培強