秋秋雨：元旦前同一天在北村利群和佳世客分別買的百樂麥龍須面，利群的3.2元一包，而佳世客2元一包。請問，是什么原因造成價(jià)格如此懸殊？

徐恭藻：如果出現(xiàn)價(jià)格差肯定是不應(yīng)該。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)和別的企業(yè)經(jīng)營是不一樣的。如果同樣是百樂麥面條，這個面條我們是直接從廠家進(jìn)，由自己的物流來配送。進(jìn)來的價(jià)格起碼比其他商場的價(jià)格便宜或者是一致。這個差異可能是由于品種不一樣，或者重量不一樣。還有一種可能是價(jià)格錯了，也有這種可能。但是到底是什么原因要回去查一下，是價(jià)格標(biāo)簽輸錯了還是它的重量有差異，還是品質(zhì)有差異。比如都是百樂麥，有的是雞蛋面，有的是清水面。我要回去查一下。

留言板：徐總，很喜歡去利群買東西，但是感覺好擁擠，特別是臺東，會不會重新在臺東建一個商場？

徐恭藻：臺東商場是利群集團(tuán)的旗艦店，好多人以為利群就是臺東店，臺東店就是利群。其實(shí)像臺東這樣大的商場利群集團(tuán)已經(jīng)開業(yè)有30座，如果從豪華程度和建筑規(guī)模，利群商廈都不是大的。我們最大的有五萬三千平米，利群商場只有三萬平米。像剛開業(yè)的城陽購物廣場，商場面積已經(jīng)達(dá)到了五萬平米，裝修檔次也是城陽最好的。但是目前大家還是喜歡集中在臺東買，人氣比較旺。

臺東第一是座落在商業(yè)繁華區(qū)，大家習(xí)慣了在臺東購物。第二，臺東的商品比較全，不管是男女老幼到臺東都能買到商品，都往臺東趕，人流顯得比較擁擠。這幾年我們已經(jīng)注意到這個問題，前幾年在加快向外地?cái)U(kuò)展的同時(shí)，忽略了青島市的變化。所以從前年開始我們發(fā)現(xiàn)這個問題以后，又返過頭來加快在青島行政區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，以便商場能夠分流。最近兩年在前海開了一個利群，在四方的海琴廣場洛陽路開了一個利群，再加上原來的四方購物廣場，還有三百惠商場，市區(qū)就有五個大型廣場。9月26號在城陽開了一個五萬平米的商場，這些都大大地緩解了購物擁擠的狀況。

現(xiàn)在要盡快建立一個比臺東利群還要大的商場，還要高檔、停車方便的商場，最近選址在嶗山啤酒城邊上。09年力爭動工建設(shè)，爭取用最快的速度在2010年能夠投入使用。這個大型商場開業(yè)以后，將大大地提升利群集團(tuán)商場的檔次，包括緩解顧客都擠到臺東購買的這種局面。我們力爭今年能夠投入建設(shè)，力爭明年能夠投入運(yùn)行。

留言板：李維斯牛仔褲怎么不進(jìn)駐利群呢？希望去利群買到！很喜歡！

徐恭藻：利群的商品引進(jìn)是開放式的，可能以前有好多人問，說利群的商品怎么進(jìn)？是不是要找關(guān)系？我明確告訴他，利群這個體系是完全靠商品的品質(zhì)、品牌、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉等等方面，符合利群條件就可以進(jìn)來。為了解決供應(yīng)商到利群供應(yīng)進(jìn)貨的情況，在幾年前就設(shè)立了一個采購中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一談判品牌進(jìn)駐的問題。如果有網(wǎng)友代理品牌，我想完全可以到集團(tuán)采購中心去談。要說明一個問題，現(xiàn)在利群一般很少和中間商打交道，可能更加關(guān)注的是制造商和生產(chǎn)商，因?yàn)槲覀兪且皇重洝５窍褚恍┓楊惼放瞥?，其他品牌基本上在整個供應(yīng)鏈體系當(dāng)中注重的是生產(chǎn)商和制造商。

留言板：銀座明年入駐青島 對利群有何影響？

徐恭藻：應(yīng)該說銀座入駐青島，對青島是個好事，我們是非常歡迎的。包括像沃爾瑪、家樂福、麥德龍這些國外企業(yè)的進(jìn)駐，包括像大商、銀座國內(nèi)省內(nèi)強(qiáng)勢商業(yè)企業(yè)的進(jìn)駐，對青島市商業(yè)市場是一個非常好的事，可以使市場更加繁榮，商品更加豐富。

對我們會產(chǎn)生什么影響？因?yàn)閲鴥?nèi)的企業(yè)和國際上的一些企業(yè)目前已經(jīng)沒有多大差別，不管是在各個方面，我想只能是互相學(xué)習(xí)。因?yàn)殂y座在山東省和利群一樣，都是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)，所以我們將是一種競合關(guān)系。

留言板：汶川地震利群捐了多少？

徐恭藻：汶川地震發(fā)生的時(shí)候我正在國外出差，5月14號我回國以后早晨緊急開會。利群集團(tuán)第一次捐款212萬，后面又連續(xù)捐了幾次，累計(jì)是240多萬。應(yīng)該說這次汶川地震是我們國家碰到的一個非常大的事情，造成的損失也比較嚴(yán)重，所以它需要各行各業(yè)，全國每一個人都要盡自己的力。利群集團(tuán)的發(fā)展還是不錯，雖然發(fā)展得不錯，但是在快速發(fā)展和擴(kuò)張當(dāng)中，我們需要的資金也非常多。盡管在這種情況下，還是盡我們的所能，一共是捐了240萬現(xiàn)金。

芝麻球球007：除了返券外，利群還有什么樣的促銷方式

徐恭藻：這幾年應(yīng)該說商業(yè)的促銷活動是五花八門，能用的辦法，能用的方式可能大家都用過了。為什么會這樣呢？因?yàn)榇蠹叶枷肜霉?jié)日多增加一點(diǎn)銷售，多增加一點(diǎn)人氣，使市場更加繁榮一些。每個商家都在這樣做，可能在做的過程當(dāng)中，本來到旺季商家還是要賺一點(diǎn)錢，但是到了每一個旺季之后，最后商家都沒有什么錢賺，最后都是賠本賺吆喝。當(dāng)然不是天天都賠，天天賠企業(yè)也就垮掉了，肯定要保持企業(yè)適當(dāng)生存的微利。

為什么返券這么多呢？這些年我也不參與制定促銷方案。你過去買件衣服300塊錢，說打折以后270就可以買下來。但是可能在春節(jié)買這件衣服的時(shí)候再送給你200塊錢的券，你又買了條圍巾給孩子，所以也是合算的。大家都在用返券這種方法，有沒有更好的方法把市場氛圍調(diào)動得比較旺，我覺得還是要探討。

銀鯊：一直聽說要開個高端商場，不知道在哪里開？什么時(shí)候呢？

徐恭藻：嶗山購物中心目前規(guī)劃是非常高檔的一個商場，我們力爭把它做成一個非常高檔的商場。由于前期的征地和設(shè)計(jì)規(guī)劃有一個過程，所以說幾月份開始建設(shè)現(xiàn)在也說不準(zhǔn)，但是力爭在今年上半年盡快地把它完成，盡快地動工，我想島城市民將又增加一個可以選擇購物的大型商場。

dreamful：很多人說09年才是經(jīng)濟(jì)危機(jī)真正體現(xiàn)出影響的時(shí)候，徐總認(rèn)為如何？徐恭藻：09年的經(jīng)濟(jì)形勢，應(yīng)該從大的方面看，國務(wù)院最近連續(xù)出臺了很多的政策，包括四萬億援助規(guī)模。這些都將對中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生一個非常好的作用。我想經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了，大家想躲也躲不過去，我們?nèi)绾蝸響?yīng)對，就要靠各行各業(yè)，每個人都要考慮應(yīng)對的策略。一個是要有應(yīng)對危機(jī)的信心，更重要的是要有應(yīng)對危機(jī)的措施。我前面說了，利群集團(tuán)在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面做了一些規(guī)劃和措施，所以說09年我們信心還是非常足的，還會保持利群集團(tuán)應(yīng)有的發(fā)展速度，也會保持利群應(yīng)有的增長規(guī)模。