????早報訊 5月份，市長公開電話辦公室受理市民來電19669件，與上月同比上升18.22%，和上年度同期相比上升150.40%，其中當場解釋答復15771件，其他3898件轉網(wǎng)絡單位辦理，回復率為98.48%。

????市民關注救援災區(qū)

????市民來電中，咨詢建議類與上月同比上升127.31%，主要原因是市民對突如其來的“5.12汶川地震”關注程度高，在災難發(fā)生2個小時后，市民就陸續(xù)撥打市長公開電話詢問地震災區(qū)具體情況及救援方式，市政府及時公布了捐贈方式和熱線，做好賑災救助工作。

????受理問題迅速辦結

????市長公開電話不斷接到市南區(qū)莘縣路29號市民反映：在莘縣路29號側后平安碼頭和順利碼頭交界處有兩個油罐，曾發(fā)生兩次火災，對周邊的居民存在嚴重的安全隱患。轉市安監(jiān)局后，安監(jiān)局結合正在開展的安全生產百日督察專項行動，責令山東口岸青島順利航修中心10日內將油罐清理、拆除，保證居民安全。

????5月26日市長信箱收到強金榮、劉偉、姚東生、韓立峰等17人集體反映：在太平洋恩利食品有限公司裝卸隊工作期間，企業(yè)以各種理由推脫不予支付工資問題。

????經市長信箱積極落實，市勞動保障局協(xié)調，市北勞動監(jiān)察大隊重新受理，裝卸隊支付了工資，來信反映的問題得到了解決。 （本報記者）