一是營造誠實守信的社會環(huán)境。在各部門開展軟環(huán)境建設(shè)公開承諾,完善發(fā)展環(huán)境投訴中心建設(shè),24小時接受群眾監(jiān)督,同時對承諾、踐諾情況進行專項督查,推行首問負責(zé)制、審批告知制、收費公示制、檢查準入制和責(zé)任追究制,打造“誠實守信”品牌。
二是營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。全面開展“服務(wù)特色彰顯工作績效、細致工作映襯素質(zhì)根本”服務(wù)理念系列創(chuàng)建活動,進一步規(guī)范機關(guān)干部尤其是窗口部門為民服務(wù)行為,杜絕機關(guān)干部“吃、拿、卡、要”等行為。
三是營造高效的工作環(huán)境。圍繞“創(chuàng)高績效機關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”主題,以促進區(qū)域經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標,變管理型政府為服務(wù)型政府,提高工作效率。實行“一對一”服務(wù),對承諾服務(wù)事項的全過程進行跟蹤督辦,實行全程跟蹤服務(wù);對引進的內(nèi)外資項目實行“一站式”服務(wù)制。
四是營造公平公正的法制環(huán)境。強化機關(guān)干部法制觀念,要求執(zhí)法人員必須持證上崗。集中開展收費罰款專項治理,重點整治執(zhí)法人員有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不糾、野蠻執(zhí)法等問題,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,堅持依法行政。
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