3月16日,河?xùn)|村青島第二紙箱廠紙箱廠鞭炮齊鳴、鑼鼓喧天,一場別開生面的合作共建活動正在莊嚴(yán)啟動。青島啤酒二廠將向供應(yīng)商河?xùn)|紙箱廠輸出青島啤酒先進(jìn)的管理方法,甚至包
括從美國AB公司學(xué)到的CPCPR的管理模式。別開生面,是因為這是買賣雙方的合作共建,在"競標(biāo)"風(fēng)行、金錢說話的今天,顯得有些不可思議。
青島第二紙箱廠坐落于河?xùn)|村,是一個只有120人的小廠。1992年青島啤酒二廠建廠初期成為青島啤酒的紙箱供應(yīng)商。雖然有過輝煌的過去和公認(rèn)的發(fā)展后勁,但是近幾年來由于觀念和管理的落后,該紙箱廠的發(fā)展沒有跟上時代的步伐,企業(yè)經(jīng)營狀況不佳,供應(yīng)量只占青啤紙箱供應(yīng)總量的1.8%。
為了幫助家門口的好鄰居扭轉(zhuǎn)這一困難局面,并有效提升紙箱供應(yīng)的質(zhì)量和降低采購成本的價格,青島啤酒二廠主動提出"價值鏈合作共贏"的新思路,向其伸出了援手。青島啤酒二廠是"青啤新百年的旗幟",通過內(nèi)涵式增長,由最初10萬千升發(fā)展為近30萬千升,是青啤公司最大的生產(chǎn)基地。由于為青島啤酒培養(yǎng)了一大批技術(shù)和管理人才,被譽為青島啤酒的"黃埔軍校",富有創(chuàng)新精神和強大學(xué)習(xí)力是二廠團隊的顯著特色。
青島第二紙箱廠的孫廠長跟記者說得最多的話就是"感謝",他說"我懷著一顆感激之心代表青島第二紙箱廠全體員工,對我們的好鄰居青島啤酒二廠給予我們的無私援助,表示最真誠的感謝!感謝他們在我們最困難的時候伸出援手,幫助我們更新觀念,提高管理技能,讓我們看到了光明的前景!"
一個理念
兩會期間,作為人大代表的青島啤酒總裁金志國有關(guān)社會責(zé)任的觀點得到了與會代表和媒體的廣泛關(guān)注。金志國代表認(rèn)為:企業(yè)作為社會和諧建設(shè)的核心成員之一,必須承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。用什么樣的方式來實現(xiàn)這個眾望所歸的責(zé)任?他呼吁每個企業(yè)要建立自己的"和諧經(jīng)濟圈"。只有每個企業(yè)與環(huán)境和諧了,與分供方、經(jīng)銷商和諧了,與所在的社區(qū)和諧了,真正的社會大"和諧"才會實現(xiàn)。
2006年,青島啤酒榮膺"中國最具社會責(zé)任感企業(yè)"。以經(jīng)濟學(xué)家厲以寧為首的評委會認(rèn)為,把社會責(zé)任在價值鏈上延伸,帶動上下游的共成長是青島啤酒履行社會責(zé)任的突出特點。
一份計劃
啟動儀式上,青島啤酒二廠鄭重的發(fā)布了合作共建的2007年日程計劃書。在這份計劃書中,共設(shè)計了生產(chǎn)管理、消耗管理、設(shè)備管理、信息化、學(xué)習(xí)型組織等10個大項,生產(chǎn)效率、7S管理、過程控制、CPCPR等35個子項,每一個子項都綁定了責(zé)任人,并指定了按照年度計劃最后必須完成的時間。
據(jù)悉,有些交流的項目前期已經(jīng)順利展開,并發(fā)生了一些看得見、摸得著的變化。"前期開展的各項學(xué)習(xí)交流項目,已經(jīng)使我們紙箱廠的工作和管理現(xiàn)場發(fā)生了變化,員工內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛增強。"青島第二紙箱廠的孫廠長欣喜地告訴記者。
青島啤酒二廠廠長黃祖江補充說,二廠之所以有今天的發(fā)展巨變,主要是靠始終堅持學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、堅持信息化建設(shè)、堅持應(yīng)用先進(jìn)的管理方法的結(jié)果。近年來與美國AB公司的最佳實踐交流活動,尤其是CPCPR關(guān)鍵控制點的方法使工廠各方面的工作都受到了深刻的影響,發(fā)生了很大的變化。我們非常愿意用我們掌握的知識和技能,帶動我們的合作伙伴一同進(jìn)步,實現(xiàn)雙贏!
一份責(zé)任
事實上,受到青島啤酒惠澤的卻遠(yuǎn)不止青島第二紙箱廠一家企業(yè)。"和諧"已經(jīng)融入了青島啤酒價值鏈環(huán)節(jié)的方方面面。
十三年前,位于嶗山腳下的雙臺中學(xué)破爛不堪,學(xué)生連一間可以擋風(fēng)遮雨的教室都沒有。學(xué)校的校辦紙箱廠設(shè)備陳舊、技術(shù)落后。但是青島啤酒出于對教育事業(yè)的扶持,將雙臺中學(xué)校辦紙箱廠納入供應(yīng)商的行列。雙方合作后,本著"授人以魚不如授人以漁"的原則,積極主動地幫助雙臺中學(xué)紙箱廠改進(jìn)企業(yè)管理,提高運營質(zhì)量。在青島啤酒的幫助下,雙臺中學(xué)紙箱廠相繼通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。青島啤酒推行的5S管理、精細(xì)化管理等管理措施也逐步在雙臺中學(xué)紙箱廠實施,企業(yè)管理水平大幅度提高。如今的雙臺中學(xué)紙箱廠年營業(yè)額達(dá)到1.3億元,而雙臺中學(xué)也建起了高聳的教學(xué)樓、漂亮的噴泉、壯觀的體育場,每個教室都安裝了可控的教學(xué)電腦和軟件,成為山東省規(guī)范化學(xué)校。每當(dāng)說起這些變化,雙臺中學(xué)副校長李澤堅說得最多的一句話同樣也是"感謝"!
青島啤酒的扶助供應(yīng)商共同成長的方法還被延伸到供應(yīng)鏈的下游--經(jīng)銷商。深圳的馮紅偉老板1999年開始做青島啤酒經(jīng)銷商,從一個小賣店做起,當(dāng)時連記賬都不會,F(xiàn)在已經(jīng)成為深圳快速消費品行業(yè)規(guī)模最大市場占有率最高的經(jīng)銷商,企業(yè)內(nèi)部建立了規(guī)范的運營管理體系。說起跟青啤的合作,馮老板總是說:"我能有今天,永遠(yuǎn)都感恩青啤。是青啤人手把手教我怎么經(jīng)營、怎樣運用先進(jìn)的管理工具、怎樣做營銷,青啤把我們視為大家庭的一分子,我們困難時總是青啤幫我們"。
一種模式
近幾年,在建設(shè)和諧社會的大環(huán)境下,企業(yè)的社會屬性也被更多地發(fā)掘出來,企業(yè)作為社會和諧建設(shè)的核心成員之一,是社會進(jìn)步的強大助推器。因此,貢獻(xiàn)更多社會責(zé)任,立足建設(shè)社會公民也成為權(quán)衡企業(yè)影響力與進(jìn)步性的重要標(biāo)準(zhǔn),而社會責(zé)任則成為構(gòu)建我國和諧社會的脊梁。
青島啤酒這種用自己的知識資本帶動上下游技術(shù)進(jìn)步、觀念更新,幫助其提升運營質(zhì)量、尋找成本空間的方法,變單純壓價為提供降低成本的方法、工具,不僅成功實現(xiàn)成本降低,還會實現(xiàn)共同成長,逐步發(fā)展出有感情的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,在市場波動、企業(yè)出現(xiàn)暫時困難時,也容易獲得供應(yīng)商的支持,因此是雙贏和多贏,其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單純追逐自己利益。這種做法具有強烈的"人性化"特色,為企業(yè)參與建設(shè)和諧社會提供了新思路。