執(zhí)法違規(guī)態(tài)度差

　　三家單位被點名

　　市行政效能投訴中心去年處理公務(wù)員256人（次）

　　早報訊 記者昨從市紀(jì)委獲悉，2006年，全市行政效能投訴機(jī)構(gòu)共接聽電話10649件，屬于受理范圍的 1197件（比上年下降15.8%），其中，市行政效能投訴中心受理投訴657件，共有256人（次）受到不同程度處理，從查實的1197件投訴情況看，反映工作態(tài)度不好的占26.5％；反映行政不作為或行政效率低下的占13.6％；反映工作推諉或敷衍塞責(zé)的占15％。

　　市行政效能投訴中心一年共暗訪89個政府窗口單位，發(fā)現(xiàn)并查處機(jī)關(guān)工作人員工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、空崗、辦事推諉扯皮等問題30多個，20多人受到不同程度的處理。通過暗訪市政府公布的各部門公開電話、熱線電話、服務(wù)電話，市行政效能投訴中心通報了對個別部門公開電話存在的工作時間空崗、用語不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問題，并督促相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真整改。

　　市行政效能投訴中心相繼查辦即墨市公安局交警大隊工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣、城陽區(qū)惜福鎮(zhèn)交通管理所工作人員和膠州市公路局征稽辦主任違規(guī)執(zhí)法等多起投訴，對相關(guān)責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。市行政效能投訴電話：85911555。（閔妤）